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Le présent mémoire traite du débat qui a eu lieu au cours des dix dernières années sur le caractère scientifique du marketing. Après une mise en situation sur l'évolution historique du marketing, l'analyse aborde cette discipline selon trois dimensions: la nature et le champ de recherche du marketing, l'évaluation des règles méthodologiques utilisées et sa capacité à formuler des théories solides sur les problèmes abordés dans son champ de recherche. Sur ce dernier point, l'analyse du corpus théorique repose sur un de ses axes de recherche à savoir, le marketing stratégique. On constatera que, suite à une rupture épistémologique importante, la discipline actuelle du marketing a affermi le caractère scientifique de sa démarche et que la construction d'un édifice théorique reconnu par la communauté scientifique …
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Keywords: cluster touristique, destinations, Internet, marketing expérientiel, médias sociaux
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Internet has enabled the electronic Word-of-Mouth (e-WOM) to develop. This means of communication facilitates to consumers online of access to further information on the one hand and to facilitate the interpersonal communication via online reviews, of the other part. The objective of this paper is to examine to what extent the electronic word of mouth (e-WOM) can affect brand image, attitude and purchase intention in the agrifood industry taking, as a field of study, the Tunisian context. A survey is conducted among 270 respondents. The results show that e-WOM has a positive impact on the brand image, attitude and purchase intention.
Keywords: Internet, bouche à oreille, image de marque, intention d'achat, attitude, Internet, word of mouth, brand image, purchase intention, attitude, Internet, el boca a boca, marca, intención de compra, la actitud
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117.More information
AbstractThe status of products taken as signs leads semiotics to an encounter with communications science, disciplines currently being called to account by the new sociology of sciences and techniques. Developments in work on communications artefacts, too quickly described as “intelligent objects” supported by work on “distributed cognition” and “situated action”, invite us to take a fresh look at the semiotics of products and in particular to call upon the concept of the Peircian interpretant. This prospect renews a pluridisciplinary reflection on the status of products (or merchandise). It leads us to consider the fact that products, customarily understood by specialists in marketing as both form and content (confusion of the product with its image, for C. Peirce a direct link between the representamen and the object), are in the process of being transformed into interpretants. This affects relations among the disciplines and leads us to reverse the relationship between semiotics, marketing and communications science.
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118.More information
Les entreprises utilisent de plus en plus le marketing de proximité, une forme émergente de marketing construit sur les progrès de la technologie sans fil. Le marketing de proximité procède à l'identification automatique du consommateur afin de proposer du contenu publicitaire personnalisé, sur mesure et en rapport avec sa position géographique. Le but de ce mémoire est de comprendre les facteurs déterminants à l'utilisation par le consommateur du marketing de proximité. Plusieurs domaines de littérature et de nombreux cadres théoriques sont mobilisés pour répondre à l'objectif : innovation technologique, marketing, psychologie, philosophie, théorie de la motivation humaine (Maslow, 1943) et hiérarchie des effets (Lavidge et Steiner, 1961). La méthodologie utilisée est le chainage cognitif. Cette méthode de collecte de données qualitative cherche à identifier les …
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120.More information
Keywords: ENFANT CONSOMMATEUR, ETHNOGRAPHIE, POSTURE INTERPRÉTATIVE, RECHERCHE INDUCTIVE