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Mots-clés : net art.
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À la lisière des parquets.Identité professionnelle des salariés du courtage en ligne Quel lien existe-t-il entre organisation objective du travail et définition identitaire? Comment un univers professionnel peut-il se construire à l'ombre d'un monde social valorisé? L'article tente de répondre à cette question en analysant le secteur du courtage en ligne. Alors que l'organisation du travail des salariés qui assurent la relation clientèle de ces entreprises est objectivement celle d'un centre d'appels, ils reconstruisent un univers social de salle de marché. Nous retrouvons l'opposition mertonienne classique entre groupe d'appartenance et groupe de référence. Les fréquentes références à la bourse traditionnelle s'opposent à l'appartenance au groupe de la relation clientèle. Ainsi ces salariés se créent une identité de lisière, au sens où ils appartiennent sans y appartenir totalement au monde de la finance, et recherchent une reconnaissance liée aux activités nobles du secteur (conseil et gestion du risque).
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