FR :

L’article présente une revue de la littérature sur le thème du capital social (CS) à partir de 103 articles publiés lors de la décennie écoulée (2002-2011) dans les principales revues dédiées à la recherche en PME et en entrepreneuriat. Le capital social est souvent considéré comme une ressource clé pour la PME, source de performance et d’efficacité dans la démarche entrepreneuriale. Nous montrons que les problématiques envisageables à partir du concept de capital social sont particulièrement nombreuses et diverses, mais que toutefois, elles reposent sur des constructions théoriques et des démarches méthodologiques très hétérogènes. Le capital social est le plus souvent utilisé comme une variable explicative de la performance de la PME ou de la démarche entrepreneuriale. Ce champ de recherche, s’il peut toujours être complété, paraît cependant moins nécessaire aujourd’hui. Par contre, les recherches émergentes sur le capital social où celui-ci est appréhendé non plus comme une cause, mais comme le résultat d’un processus managérial du dirigeant de PME ou de l’entrepreneur, s’avèrent, selon nous, plus pertinentes et porteuses de perspectives pour notre champ. Les travaux sur les effets négatifs et sclérosants du capital social sont également des pistes à creuser en matière de recherche sur les PME.

EN :

In this article, we present a literature review on social capital (SC). It is based on 103 articles published between 2002 and 2011 in main academic journals dedicated to research on entrepreneurship and small business. Social Capital is a key resource for a SME which enhances entrepreneurship success and SME’s performance. This review shows a strong conceptual and methodological heterogeneity. In most cases, SC is used as an independent variable and performance as a dependent variable. We show that researches where SC is treated as a dependent variable are emerging, especially researches where SC is a consequence of managerial practices or entrepreneurial practices. We conclude that there are great perspectives of research on this topic. Negative effects of social capital on entrepreneurship and SMEs management are also promising fields of research.

ES :

Este artículo examina la literatura sobre el tema del capital social a partir de 103 publicaciones (de 2002 a 2011) en las principales revistas dedicadas a las PyMEs y al empresariado. El capital social es un recurso clave para la PyME al ser una fuente de realización y de eficacia en la gestión empresarial. Mostramos que las problemáticas probables a partir del concepto de capital social son particularmente numerosas y diversas pero que no obstante reposan en construcciones teóricas y enfoques metodológicos muy heterogéneos. El capital social es utilizado la mayoría de las veces como una variable explicativa de la actuación de la PyME o de la gestión empresarial. Este campo de investigación, aun completándose, parece sin embargo menos necesario hoy. En cambio, las investigaciones emergentes sobre el capital social, donde éste ya no se entiende como una causa sino como el resultado de un proceso de gestión del dirigente de PyME o del empresario, se revelan, según nosotros, más pertinentes y portadoras de perspectivas para nuestro campo. Los trabajos sobre los efectos negativos del capital social también son pistas a seguir en materia de investigación sobre las PyMEs.

FR :

Cet article teste l’hypothèse de la gouvernance comme facteur de performance des PME via une analyse multidimensionnelle. Des données d’enquête auprès de 300 PME camerounaises permettent de construire un indice de qualité de gouvernance (IQG) avec 39 variables des mécanismes de gouvernance spécifiques aux PME. Au moyen des modèles économétriques, l’IQG est confronté à trois indicateurs de la performance : le chiffre d’affaires, la création d’emplois et la pérennité. Les résultats révèlent un IQG moyen égal à 0,473 avec un écart-type de 0,231, sur une échelle allant de 0 à 1. Par ailleurs, il existe une relation positive et significative entre l’IQG et les indicateurs de performance retenus, ce qui montre que les pratiques de gouvernance déployées au sein des PME améliorent leur performance. En effet, une amélioration unitaire dans l’IQG induit une augmentation plus proportionnelle du chiffre d’affaires de la PME. De même, la probabilité moyenne prédite pour qu’une PME crée des emplois est majorée de 24,76 %, suite à une amélioration unitaire de l’IQG. Enfin, la variation unitaire de l’IQG rallonge de 3 ans l’âge moyen des PME de l’échantillon qui est de 8,5 ans.

EN :

This article tests the hypothesis of governance as a performance factor of SMEs by means of a multidimensional analysis. Data obtained from a survey of 300 cameroonian SMEs enabled the structuring of a Governance Quality Index (GQI) with 39 SMEs-specific governance mechanism variables. Making use of econometric models, the GQI is tallied against three performance indicators : turnover, job creation, and sustainability. Results reveal a mean GQI of 0,473 with a standard deviation of 0,231 on a scale of 0 to 1. Moreover, there is a positive and significant link between GQI and the performance indicators, which shows that governance practices implemented within SMEs improve their performance. In effect, a unit improvement in the GQI triggers a more proportionate increase in the turnover of the SME. Likewise, the mean probability of a SME creating jobs is increased by 24,76 % following a unit improvement of the GQI. Finally, the mean age of 8,5 in our simple is extended by 3 years further to the unit variation of the GQI.

ES :

Este artículo testa la hipótesis de la gobernación como factor de resultado de las PyMEs vía un análisis multidimensional. Datos de encuesta cerca de 300 camerunesas permiten construir un Índice de Cualidad de Gobernación (ICG) con 39 variables de los mecanismos de gobernación específicos a las PyMEs. Por modelos econométricos, el ICG se enfrenta con tres indicadores de resultado : el volumen de negocias, la creación de empleos y perennidad. Los resultados revelan un ICG medio equivalente a 0,473 con una raíz cuadrada de variación de 0,231 ; sobre una escala de 0 hasta 1. Por otra parte, existe una relación positiva y significativa entre el ICG y los indicadores de resultado seleccionado, lo que muestra que las prácticas de gobernación desplegadas dentro de las PyMEs mejoran su resultado. En efecto, un mejoramiento unitario en el ICG induce un aumento más proporcional del volumen de negocios de la PyME. Asimismo, la probabilidad media predicha para que una PyME cree empleos está sobrestimada de 24,76 % después de un mejoramiento unitario del ICG. Finalmente, la variación unitaria del ICG alarga de 3 años la edad media de los PyMEs de la muestra que es de 8,5 años.

FR :

Ce travail s’inscrit dans la continuité des travaux menés sur les stratégies collectives entrepreneuriales (SCE) et s’intéresse à leur dynamique relationnelle. À travers trois cas étudiés de manière longitudinale sur plus de neuf années, nous constatons l’existence d’une dynamique relationnelle qui construit et anime les actions. Les résultats de cette recherche tendent à montrer que la pérennité des SCE semble être étroitement liée à ce processus qui s’articule à trois niveaux : individuel (PME-PMI), groupe et autres parties prenantes. Cette dynamique permet de limiter les risques organisationnels des SCE. Son étude nous permet de dégager un certain nombre d’enseignements pour les acteurs de SCE : une très bonne communication interne, l’identification et la communication continue avec les parties prenantes critiques et institutionnelles, une taille restreinte du comité de pilotage, des décisions orientées vers le plus grand nombre de PME parfois au détriment d’objectifs individuels plus ambitieux. Nous constatons également que l’encastrement institutionnel, très présent les premières années, fait place à un encastrement social, ce qui permet à la SCE d’acquérir une certaine autonomie.

EN :

This work is interested in the dynamic process of the entrepreneurship collective strategies (ECS). Through three cases of ESC studied during eight years, we notice the existence of a dynamic process which builds and leads the actions. The results of this research tend to show that the perpetuity of the ECS seems to be strictly connected to this process. The dynamic process articulates three levels : individual (SMEs/SMIs), group and others stakeholders. This dynamics allows limiting the organizational risks of the ECS. This study allows us to propose some teachings for the actors of ECS : a very good communication in the group, the identification and the communication with the critical stakeholders, a size restricted by the steering committee, the decisions directed to the large number of SMEs.

ES :

Este trabajo se enmarca, a la vez que continua, los ya realizados sobre Estrategias Empresariales Colectivas (E.E.C.). Así mismo se interesa particularmente en sus Dinámicas Relacionales : a partir de tres casos estudiados longitudinalmente durante algo más de nueve años, se constató la existencia de una dinámica relacional que construye y anima las acciones de E.E.C. Los resultados de esta investigación muestran que las E. E. C. están estrechamente ligadas al proceso relacional y que se articulan a través de tres niveles : individual, grupal y otros grupos de interés. La Dinámica Relacional limita los riesgos organizacionales de las Estrategias Empresariales Colectivas. Por lo tanto, de su estudio se pueden deducir enseñanzas para los Actores de E.E.C. tales como : una buena comunicación interna, identificación de la comunicación continua entre las partes interesadas institucionalmente, tener comités pequeños de toma de decisiones para un grupo numeroso de pequenas y medianas empresas limitando de esta manera objetivos individuales más ambiciosos y se puede constatar igualmente que los ajustes institucionales durante los primeros años, dan lugar a ajustes sociales que repercuten en mayor autonomía para E.E.C.

FR :

De nombreuses études empiriques s’intéressent à l’efficacité de l’accompagnement à l’exportation. Cependant, l’absence d’un instrument de mesure validé de l’accompagnement à l’exportation rend difficile la comparaison de leurs résultats. Les auteurs soulignent par conséquent la nécessité d’élaborer une échelle de mesure qui puisse être réemployée dans les futures études. Cet article s’inscrit dans cette perspective et vise à répondre à la problématique suivante : comment mesurer l’accompagnement à l’exportation dont a bénéficié l’entreprise ? Pour cela, nous nous appuyons sur le paradigme de Churchill (1979) afin de proposer une échelle de mesure qui tient compte à la fois de la nature et de l’intensité de l’accompagnement à l’exportation. Dans ce cadre, une étude empirique a été menée auprès de 288 PME françaises accompagnées. Les résultats confirment la multidimensionnalité de l’accompagnement à l’exportation au travers de quatre dimensions : la formation, la prospection, la mise en réseaux et le soutien financier. Chacune d’entre elles est appréciée par un ensemble d’items reflétant les services d’accompagnement à l’exportation accessibles aux entreprises. L’emploi de cet outil de mesure offre aux chercheurs comme aux pouvoirs publics la possibilité de mieux apprécier l’influence spécifique des différents types d’accompagnement à l’exportation.

EN :

Many empirical studies focus on the effectiveness of export support. However, the lack of a validated measurement instrument of export support makes it difficult to compare their results. The authors emphasize the need to develop a scale that can be reused in future studies. In this perspective, this article aims to answer the following problem : how to measure the use of export support services by the firm ? For this, we rely on the paradigm of Churchill (1979) to propose a scale that takes into account both the nature and the intensity of export support. In this framework, an empirical study was conducted among 288 French SMEs. The results confirm the multidimensionality of export support through four dimensions : training, prospecting, networking and financial support. Each is assessed by a set of items reflecting the export support services available to SMEs. The use of this measurement tool offers researchers as public authorities the possibility to better assess the specific influence of different types of export support.

ES :

Muchos estudios empíricos se centran en la eficacia del apoyo a la exportación. Sin embargo, la ausencia de un instrumento de medición validada de la ayuda a la exportación hace que sea difícil comparar sus resultados. Por tanto, los autores hacen hincapié en la necesidad de desarrollar una escala que puede ser reutilizado en futuros estudios. En esta perspectiva, este artículo pretende responder a la siguiente problema : ¿ cómo medir el apoyo a la exportación que goza la empresa ? Para ello, nos basamos en el paradigma de Churchill (1979) para desarrollar una escala que tiene en cuenta tanto la naturaleza y la intensidad del apoyo a la exportación. En este marco, un estudio empírico se realizó entre 288 franceses PyMEs. Los resultados confirman la multidimensionalidad de apoyo a la exportación a través de cuatro dimensiones : la formación, la prospección, de redes y de apoyo financiero. Cada uno es evaluada por un conjunto de elementos que reflejan el apoyo a la exportación disponible para las empresas. El uso de esta herramienta de medición ofrece a los investigadores como a las autoridades públicas la posibilidad de evaluar mejor la influencia específica de los diferentes tipos de apoyo a la exportación.

FR :

Les recherches sur le développement durable (DD) au sein des PME se multiplient depuis 10 ans. Elles ont permis de clarifier les principaux concepts et de partager un ensemble de constats, particulièrement à propos des « freins à l’engagement » et des retombées positives liées à celui-ci. Malgré ce volume de travaux, nous savons peu de choses sur les facteurs qui favorisent cet engagement, si ce n’est que les valeurs du dirigeant l’alimentent. Mais qu’en est-il des autres déterminants possibles ? L’intérêt de cette question est lié d’une part au constat d’une nécessaire implication des PME pour s’approcher d’un réel DD et, d’autre part, aux besoins des pouvoirs publics et des organismes d’accompagnement qui souhaitent « mieux » soutenir les dirigeants dans la mise en place des pratiques de DD. Les résultats d’une enquête à laquelle ont répondu 314 dirigeants de PME québécoises révèlent qu’une combinaison de facteurs contextuels, organisationnels et individuels a une influence sur la sensibilité des PME au DD. Ainsi, pour les accompagner sur cette voie, il faut agir à la fois sur les contextes dans lesquels elles opèrent, notamment auprès des organismes régionaux où elles sont implantées, sur leurs capacités organisationnelles, particulièrement celles liées à l’innovation, et surtout sur les valeurs du dirigeant. Cependant, ces actions devront être modulées selon la taille des PME, laquelle joue un rôle majeur sur les facteurs à mobiliser.

EN :

Research concerning SMEs and sustainable development (SD) has witness a lot of papers during the past 10 years. These works have clarified some key-concepts and has generated new facts about barriers to SMEs commitment and the benefits related to it. Despite this volume of work, our knowledge about factors that favor this commitment is still limited. Considering that, it becomes interesting and pertinent to find out whether there are some other factors influencing SMEs’ commitment ? This research question is legitimate by government and support agencies needs to better support SMEs as far as SD implementation is concerned, and by the fact that SMEs involvement is necessary for a more effective SD agenda. Our survey of 314 SMEs’ owner-managers in Québec reveals that SMEs sensitivity to SD is influenced by a combination of contextual, organizational and individual factors. Thus, effective support to SMEs in this area requires actions on the contexts in which they operate, namely regional bodies operating where they are located, on their organizational capacities, particularly those related to innovation, and on the owner-manager’s values. However, these actions should be adjusted to SMEs’ size, which is a key contingency factor.

ES :

Las investigaciones sobre el Desarrollo Sostenible (DS) en las PyMEs están aumentando desde hace 10 años. Éstas han ayudado a aclarar conceptos y a compartir un conjunto de observaciones hechas, en particular sobre los obstáculos a la acción de la misma y los beneficios relacionados con esta. A pesar de este volumen de investigación, sabemos poco de los factores que promueven este compromiso. La identificación de estos factores es el objetivo que confiere este artículo. El interés en este tema se relaciona, en primer lugar, a la necesaria participación de las PyMEs para acercarse a un DS real y, en segundo lugar, a las necesidades de las autoridades públicas y de las organizaciones de apoyo que deseen ayudar a los líderes de las PyMEs en la implementación de prácticas de DS. Los resultados de una encuesta de trescientos líderes de PYME sugieren que esta es la combinación de influencias contextuales, institucionales e individuales sobre las PyMEs en el camino hacia un DS. Por lo tanto, para acompañarlos en este camino, tenemos que actuar tanto en los contextos en los que operan, a su capacidad de organización, en particular las relacionados con la innovación, y sobre todo en las valores del líder.