EN :
During recent decades, globalisation has affected and changed functions of enterprises, firms must adapt their strategies to global business and to international human resources management. A new challenge seems to be imposed to international managers and to international HRM: how to create cooperation between employees representing different cultural backgrounds and how to find a common identity in multicultural teams? Our article, based on a case study, inter-site cases, examines five different multicultural work groups. Results reveal how cooperation can be created and managed with the HRM practices and tools: recruitment, intercultural management, mediation and organisational culture.
FR :
Pendant les dernières décennies, la mondialisation a affecté et changé les fonctions dans les entreprises. Celles-ci doivent adapter leurs stratégies au marché international et au management international des ressources humaines. Un nouveau défi semble s’imposer aux managers internationaux et au management des ressources humaines internationales : à savoir comment créer de la coopération entre les employés issus de cultures différentes et comment construire une identité commune dans les équipes multiculturelles ? Notre article, fondé sur une étude de cas inter-sites, examine cinq équipes de travail multiculturelles. Les résultats montrent comment on peut obtenir de la coopération et la gérer avec les pratiques et outils de management des ressources humaines : recrutement, management interculturel, médiation et culture d’entreprise.
ES :
Durante las últimas décadas, la mundialización ha afectado y cambiado las funciones de las empresas. Estas tienen que adaptar sus estrategias al mercado internacional y a la gestión internacional de los recursos humanos. Un nuevo desafío parece imponerse a los directivos internacionales y a la gestión de los recursos humanos (RRHH) internacionales, a saber: cómo crear cooperación entre los empleados que representan culturas diferentes y cómo construir una identidad común en los equipos multiculturales. Nuestro artículo, fundado en el estudio de un caso inter-agencias, examina cinco equipos de trabajo multiculturales. Los resultados muestran cómo se puede obtener cooperación y administrarla con prácticas y herramientas de gestión de los recursos humanos: reclutamiento, gestión de la multiculturalidad, mediación y cultura empresarial.