Intégrer ou segmenter travail et famille ? Vers une nouvelle compréhension des effets de la charge de travail

Résumé

Les récentes modifications de l’organisation du travail, telles que l’utilisation accrue de la technologie, ont transformé les frontières entre les domaines du travail et de la famille modifiant ainsi la définition même de la charge de travail. En effet, le temps et le lieu de travail sont désormais flexibles. Il importe de se questionner sur les réels effets de cette pression d’intégrer les rôles du travail et de la famille qui redéfinit la répartition de la charge de travail. La présente recherche s’intéresse à la fonction modératrice de la segmentation des rôles dans la relation entre la charge de travail et le conflit travail-famille. Une collecte de données a été réalisée auprès de 162 pharmaciens et pharmaciennes membres de l’Ordre des pharmaciens du Québec. Les résultats obtenus sont contraires à ce qui était attendu : la segmentation des rôles ne protège pas les individus d’une charge de travail élevée, mais accentue plutôt son effet sur le conflit travail-famille. La présente recherche offre un avancement des connaissances dans la littérature portant sur l’interface travail-famille. En effet, elle ouvre une voie intéressante pour comprendre dans quelles situations la segmentation des rôles influence le conflit travail-famille. D’un point de vue professionnel, la présente étude aidera les employeurs à comprendre la complexité des effets d’une charge de travail qui peut désormais être effectuée en dehors du cadre traditionnel du lieu de travail.

Mots-clés :

• conflit travail-famille,
• charge de travail,
• segmentation des rôles,
• intégration des rôles,
• modification du travail

Abstract

Recent changes in the organization of work, such as increased use of technology, have transformed the boundaries between the fields of work and the family, thereby changing the very definition of workload. Indeed, time and the workplace are now flexible. It is important to question the real effects of this pressure to integrate the roles of work and family that redefines the distribution of workload. This research focuses on the moderating function of role segmentation in the relationship between workload and work-family conflict. Data was collected from 162 pharmacists who are members of the Quebec College of Pharmacists. The results obtained contradict what was expected: the segmentation of roles does not protect individuals from a high workload, but rather increases its effect on the work-family conflict. This research furthers the knowledge in the work-family interface literature. Indeed, it provides an interesting way to understand which situations influence the segmentation of roles in the work-family conflict. From a professional perspective, this study will help employers understand the complexity of the effects of a workload, that may now be accomplished outside the traditional workplace setting.