Pratiques EDI et transformations organisationnelles en économie sociale et action communautaire : le rôle d’une méta-organisation en contexte québécois

Résumé

La gestion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion (EDI) dans le secteur privé se réduit souvent à son « comment », à savoir un plan d’action accompagné d’indicateurs de performance. Alors que se multiplient les « recettes », la question du « pourquoi » et de l’étendue des transformations organisationnelles que requière un tel virage est beaucoup moins abordée. Or, s’il est bien un secteur qui se soucie foncièrement du « pourquoi », c’est celui de l’économie sociale et de l’action communautaire, justement parce qu’il fait de la transformation sociale une préoccupation centrale, y compris en agissant par, pour et avec ses membres. À partir du cas du Comité sectoriel de main-d’oeuvre de l’économie sociale et de l’action communautaire (CSMO-ÉSAC), lequel représente 18 643 regroupements et organisations, cet article s’attarde tant aux transformations du secteur qu’à celles du CSMO-ÉSAC en tant que méta-organisation. Croisant la théorie néo-institutionnelle et le concept de méta-organisation, notre analyse, fondée sur des documents et des entretiens, démontre que le CSMO-ÉSAC a entrepris il y a une quinzaine d’années une démarche de transformation organisationnelle en intégrant le paradigme EDI. Cette transformation issue d’une pression normative provenant aussi bien de son personnel, de ses organisations membres que de son principal bailleur de fonds consiste principalement en une réinterprétation et un approfondissement de sa mission à la lumière de l’EDI. Ceci a notamment engendré une dynamique d’apprentissage en continu en matière de diversité – dans la veine des organisations apprenantes – que le CSMO-ÉSAC tente de diffuser, non sans difficulté, dans son secteur.

Mots-clés :

• Gestion de la diversité,
• équité et inclusion,
• organismes à but non lucratif,
• organisations apprenantes,
• transformation organisationnelle

Abstract

Equity, Diversity and Inclusion (EDI) management in the private sector is often reduced to how it is accomplished, that is, with an action plan with performance indicators. While “methods” are proliferating, the reasons and the extent of the organizational transformations required by such a change is much less addressed. Yet, if there is one sector that is fundamentally concerned with the reason why it matters, it is the social economy and community action sector. Precisely, because it makes social transformation a central concern, especially through the willingness to act by and with its members. Based on the case of the “Comité sectoriel de main-d’oeuvre de l’économie sociale et de l’action communautaire (CSMO-ÉSAC)”, which represents 18,643 groups and organizations, this article looks at both the transformations of the sector and those of the CSMO-ÉSAC as a meta-organization. Crossing the neo-institutional theory and the idea of meta-organization, our analysis, that is based on documents and interviews, shows that the CSMO-ÉSAC embarked on a process of organizational transformation some fifteen years ago on integrating the EDI paradigm. This transformation, resulting from the normative pressure from its staff, the member organizations and the main financial backer, consists mainly of a reinterpretation and enhancement of its mission in light of EDI. In particular, this has given rise to a dynamic of continuous learning in terms of diversity – in the inspiration of learning organizations – that the CSMO-ÉSAC is trying to spread throughout its sector, however with some difficulty.