Abstracts
Abstract
In this case study, we describe an approach to dealing with a complicated, systemic, and multifaceted organizational issue: perceptions of obstetrical violence in the continuum of maternal care from antepartum care, birthing, to post-natal care.
Keywords:
- complaints,
- ombudsman,
- quality of healthcare,
- healthcare delivery,
- facilitator,
- barrier,
- organizational change,
- obstetrical violence,
- respectful maternity care
Résumé
Dans cette étude de cas, nous décrivons une approche visant à aborder un problème organisationnel compliqué, systémique et à multiples facettes : les perceptions de violences obstétricales dans le continuum des soins maternels, depuis les soins prénataux, jusqu’à l’accouchement et les soins postnataux.
Mots-clés :
- plaintes,
- médiateur,
- qualité des soins de santé,
- prestation des soins de santé,
- facilitateur,
- obstacle,
- changements organisationnels,
- violence obstétricale,
- soins de maternité respectueux
Download the article in PDF to read it.
Download
Appendices
Remerciements / Acknowledgements
Merci à l’équipe de médecins, de sages-femmes et d’infirmières en obstétrique-gynécologie, ainsi qu’aux membres du comité sur les soins maternels respectueux du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour les discussions enrichissantes.
Thank you to the medical, nursing and midwifery team, as well as to the members of the Respectful Maternity Care Committee of the Integrated Health and Social Services University Network for West-Central Montreal for the fruitful discussions.
Bibliography
- 1. Schultz GD. Cruelty in maternity wards. Ladies’ Home Journal. 1958;77:44-5.
- 2. Goer H. Cruelty in maternity wards: fifty years later. Journal of Perinatal Education. 2010;(3):33-42.
- 3. Chadwick R. The dangers of minimizing obstetric violence. Violence Against Women. 2021:10778012211037379.
- 4. Smith-Oka V. Cutting women: unnecessary cesareans as iatrogenesis and obstetric violence. Social Science & Medicine. 2022;296:114734.
- 5. Vargas E, Marshall RA, Mahalingam R. Capturing women’s voices: lived experiences of incivility during childbirth in the United States. Women & Health, 2021;61(7):689-99.
- 6. Vacaflor CH. Obstetric violence: a new framework for identifying challenges to maternal healthcare in Argentina. Reproductive Health Matters. 2016;24(47):65-73.
- 7. Diaz-Tello F. Invisible wounds: obstetric violence in the United States. Reproductive Health Matters. 2016;24(47):56-64.
- 8. Kukura E. Obstetric violence. Georgetown Law Journal. 2017;106(3):721-802.
- 9. Vadeboncoeur H. Les gestes obstétricaux violents. Les Dossiers de l’Obstétrique. 2003;317:26-29.
- 10. Collective du 28 mai. Stop violences obstétricales et gynécologiques. Québec.
- 11. Gelly M. Cauchemar au cabinet. La Presse +. 2 juillet 2019.
- 12. Office of the Service Quality and Complaints Commissioner. Annual Report 2020-2021. Centre intégré universitaire de santé et services sociaux du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal; 2021.
- 13. Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Le pouvoir d’intervention du commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Ministère de la Santé et des Services sociaux. Gouvernement du Québec: Québec; 2008.
- 14. Cowie J, Nicoll A, Dimova ED, et al. The barriers and facilitators influencing the sustainability of hospital-based interventions: a systematic review. BMC Health Services Research. 2020;20:588.