Le recours massif à l’enseignement à distance lors de la pandémie de COVID-19 est-il susceptible de modifier en profondeur les valeurs et les normes de l’enseignement à l’université ? Le cas d’une grande école de gestion canadienne

Résumé

Les universités « traditionnelles » fondées sur l’enseignement présentiel n’ont pas eu le choix de recourir massivement à l’enseignement à distance durant la pandémie Covid-19. Chaque université a dû réagir en fonction des logiques institutionnelles dans lesquelles elle s’insère et en fonction de son propre « archétype organisationnel » en matière d’enseignement. Certaines valeurs, croyances, normes et mécanismes de fonctionnement relatifs à l’enseignement ont été soit renforcés, soit bousculés, par le recours massif à l’enseignement à distance. À partir de l’étude qualitative en profondeur du cas d’une grande école de gestion canadienne, nous analysons dans quelle mesure les actions et décisions relatives à l’enseignement prises pendant la pandémie renforcent ou fragilisent son archétype organisationnel. L’analyse suggère que les décisions prises ont solidifié l’archétype organisationnel fondé sur la valeur de l’enseignement présentiel et des interactions entre enseignant et étudiants, mais l’ont aussi fragilisé, notamment concernant les valeurs et normes relatives à l’autonomie et l’expertise des enseignants, ainsi qu’au partage des rôles et décisions entre enseignants, gestionnaires et étudiants.

Mots-clés :

• enseignement à distance,
• pandémie,
• COVID-19,
• archétype organisationnel,
• logique institutionnelle,
• université,
• école de gestion

Abstract

Traditional universities based on face-to-face teaching had no choice but to make massive use of distance learning during the Covid-19 pandemic. Each university had to react according to its own institutional logic and its own "organizational archetype" when it came to teaching. Certain values, beliefs, norms and operating mechanisms relating to teaching were either reinforced or overturned by the massive use of distance learning. Based on an in-depth qualitative study of a major Canadian business school, we analyze the extent to which teaching-related actions and decisions taken during the pandemic reinforced or undermined its organizational archetype. The analysis suggests that the decisions taken strengthened the organizational archetype based on the value of face-to-face teaching and teacher-student interaction, but also weakened it, particularly with regard to values and norms concerning teacher autonomy and expertise, and the sharing of roles and decisions between teachers, managers, and students.

Keywords:

• distance learning,
• pandemic,
• COVID-19,
• organizational archetype,
• institutional logic,
• university,
• business school