FR:

La Bibliothèque nationale du Québec fête son vingtième anniversaire. L’auteur présente l’institution : historique; mandats; collections, édifices et services. Il décrit ensuite les ressources humaines et financières, ainsi que les activités de collaboration et de diffusion de la Bibliothèque.

EN:

The Bibliothèque nationale du Québec celebrates its twentieth anniversary. The author describes the history, mandate, collections, buildings and services of the institution. He then details the human and financial resources, the joint projects and the public services of the library.

ES:

La Bibliothèque Nationale du Québec celebra su vigésimo aniversario. El autor presenta la institución en cuanto a su historia, sus mandatos, sus colecciones, sus edificios y sus servicios. A continuación, describe los recursos humanos y financieros, así como las actividades de colaboración y de difusión de la biblioteca.

FR:

Méconnu auprès de la communauté des spécialistes de l’information, le travail de référence auprès des enfants dans les bibliothèques publiques présente des particularités relatives aux types de besoins, à l’expression de la demande, à l’entrevue de référence et aux sources d’informations.

EN:

Reference services for children in public libraries are not well known among information specialists. Children and their queries differ in terms of the level of the need, the way it is expressed, the way in which it is circumscribed and the information sources required to satisfy the query.

ES:

El trabajo de referencia con los niños en las bibliotecas públicas es desconocido en el mundo de los especialistas de información y presenta algunas particularidades relativas a los tipos de necesidades, a la formulación de la pregunta, a la entrevista de referencia y a las fuentes de información.