La référence chez les enfants dans les bibliothèques publiques Reference services for children in public libraries La referencia y los niños en las bibliotecas publicas

Résumé

Méconnu auprès de la communauté des spécialistes de l’information, le travail de référence auprès des enfants dans les bibliothèques publiques présente des particularités relatives aux types de besoins, à l’expression de la demande, à l’entrevue de référence et aux sources d’informations.

Abstract

Reference services for children in public libraries are not well known among information specialists. Children and their queries differ in terms of the level of the need, the way it is expressed, the way in which it is circumscribed and the information sources required to satisfy the query.

Resumen

El trabajo de referencia con los niños en las bibliotecas públicas es desconocido en el mundo de los especialistas de información y presenta algunas particularidades relativas a los tipos de necesidades, a la formulación de la pregunta, a la entrevista de referencia y a las fuentes de información.