La personnalisation des services documentaires Personalised Library Service La personalización de los servicios documentales

Résumé

La réflexion de l’auteur l’amène à proposer une brève définition de la personnalisation et à identifier les principaux acteurs des services personnalisés. Par la suite, il examine comment peut s’insérer la personnalisation dans la chaîne documentaire des bibliothèques. L’auteur se questionne enfin sur l’attitude des spécialistes de l’information face à cette dynamique proposée des services documentaires. La conclusion ramènera aux principes de base de la bibliothéconomie.

Abstract

The author uses his experience to propose a brief definition of personalised library service and to identify the key players. He then examines how personalised library service can be integrated into the library process. The author wonders how information professionals could and should react to such a proposal. He concludes that the reaction is founded on the basic principles of library service.

Resumen

La reflexíon del autor le lleva a proponer una breve definición de la personalización y a identificar los principales interventores de los servicios personalizados. A continuación, examina cómo la personalización puede integrarse en la cadena documental de las bibliotecas. Finalmente, se cuestiona sobre la actitud de los especialistas de la información frente a la dinámica propuesta por los servicios documentales. La conclusión introduce al lector a los principios fundamentales de la biblioteconomía.