Construction de la valeur d’usage des sources d’information stratégiques en médecine : application dans le domaine hospitalo-universitaire The Construction of the Value of Use of Strategic Medical Information Sources : Applications to a University Hospital Setting Construcción del valor de uso de fuentes informativas estratégicas en medicina: aplicación en el campo de los hospitales universitarios

Résumé

De nos jours, l’enjeu majeur d’une médecine forte reste la qualité des soins. Cet attribut est conditionné par une pratique clinique s’appuyant désormais sur des preuves scientifiques solides lorsqu’elles sont disponibles et sur l’actualisation des connaissances des médecins. S’ensuit une nécessité qui oblige les professionnels de la santé à s’informer ou se former en toute confiance. Pour y parvenir, ils doivent rechercher et cerner l’information pertinente parmi toute celle accessible à travers diverses sources. Se pose alors le problème de la pertinence d’une source et, dans cette optique, il nous a paru intéressant de déterminer la perception des médecins vis-à-vis des sources d’information stratégiques afin de construire une valeur d’usage associée à ces dernières dans le domaine de la santé.

Pour ce faire, nous avons mené une enquête concernant une population de 113 médecins hospitalo-universitaires en région Rhône-Alpes et dans la Loire, dont une bonne majorité ressentent le besoin de s’informer et de se former. Ils s’en donnent les moyens et privilégient certaines sources d’information jugées stratégiques : les bases de données et les portails médicaux spécialisés en ligne, les forums et news, les bibliothèques personnelles (presse médicale de formation, ouvrages de référence), enfin ils ont recours aux avis de leurs confrères et collègues pour rendre performantes et efficaces des stratégies de soins qu’ils développent face aux patients.

Abstract

The major challenge of modern medicine is the quality of care. This attribute is conditioned by clinical practice founded on available and reliable scientific information and on the periodical renewal of doctors' knowledge. Health professionals are obliged to maintain their knowledge base through reading or continuing education. In order to accomplish this, they must search and identify the relevant information from the available sources. The problem of the relevance of a given source arises and we were interested in determining the doctors' perception of strategic information sources in order to construct a value of use for them.

In order to accomplish this we undertook a survey of 113 university hospital doctors in the Rhône-Alps and Loire regions, many of whom expressed a need for information and training. They have given themselves certain means and perceived some information sources as being strategic, namely data bases, online medical portals, forums and news sources and personal libraries of medical seminars and reference works. They also consulted their colleagues in order to optimise the efficiency of the care protocols they develop for their patients.

Resumen

Actualmente, lo que principalmente está en juego para una práctica sólida de la medicina es la calidad de los cuidados médicos. Esto depende de una práctica clínica que se apoya a partir de ahora en las pruebas científicas que se hallen disponibles y en la actualización de los conocimientos por parte de los médicos. De allí se deduce una necesidad que obliga a los profesionales de la salud a informarse o formarse con confianza. Para lograrlo, deben buscar e identificar la información pertinente entre toda a la que se pueda tener acceso mediante el uso de diversas fuentes. Así se plantea el problema de la pertinencia de una fuente y dentro de esta óptica nos pareció interesante determinar la percepción que tienen los médicos de las fuentes estratégicas de información con el fin de establecer un valor de uso de dichas fuentes en el campo de la salud.

Para lograrlo hicimos una encuesta entre 113 médicos que trabajan en hospitales universitarios de la región alpina del Ródano y en el valle del Loira donde una gran mayoría sentía la necesidad de informarse y de formarse. Se dan los medios necesarios y favorecen ciertas fuentes de información juzgadas estratégicas: las bases de datos y los sitios en línea especializados en medicina, los foros y los boletines, las bibliotecas personales (textos de formación médica, obras de consulta); es decir, que pueden recurrir a la opinión de sus colegas para aumentar el desempeño y la eficacia de los cuidados que brindan a sus pacientes.