FR:

Les employés d’un organisme utilisent souvent un schéma de classification personnel pour organiser les documents électroniques qui sont sous leur contrôle direct, ce qui suggère la difficulté pour d’autres employés de repérer ces documents et la perte possible de documentation pour l’organisme. Le premier objectif de notre recherche doctorale était de décrire les caractéristiques de 21 schémas de classification utilisés par des employés de l’Université de Montréal pour organiser et classer des documents administratifs électroniques. La caractérisation de schémas de classification personnels nous a permis d’approfondir notre connaissance des schémas de classification personnels sur les plans structurel, logique et sémantique. Les résultats révèlent plusieurs caractéristiques communes à une majorité de schémas de classification personnels dont leur macrostructure étendue, leur structure peu profonde, complexe et déséquilibrée, le regroupement par thème, l’ordre alphabétique des classes. L’identification de traits communs suggère un certain décalage entre les caractéristiques des schémas de classification personnels et les caractéristiques des schémas de classifications institutionnels, conçus par des professionnels de la gestion des documents et des archives. Ce décalage permet de mieux comprendre la réticence de certains employés à utiliser les schémas de classification institutionnels pour l’organisation des documents administratifs électroniques qui sont sous leur contrôle direct.

EN:

The staff of an organization often uses a personal classification system to organize the electronic administrative records over which they have control, making it difficult for other members of the same organization to find these documents. There is also the risk of loosing documents. The objective of this doctoral research project was to describe the characteristics of 21 classification systems used to organize and classify the electronic administrative records by the employees of the Université de Montréal. The characteristics of these personal classification systems allowed a better understanding of their structures, logic and semantics. The results show that several of their characteristics are shared by a majority of systems, namely their extended macro-structure, the fact that they are shallow, complex and unbalanced, and that they use thematic grouping and alphabetical order of classes. The identification of shared traits suggests a gap between the characteristics of personal classification systems and institutional classification systems developed by records management professionals and archivists. This gap explains the resistance of certain employees when it comes to using institutional systems for the electronic administrative documents under their control.

ES:

Los empleados de los organismos suelen utilizar esquemas personales de clasificación para organizar documentos electrónicos que se encuentran bajo su control directo, lo que origina una dificultad para otros empleados a la hora de localizar estos documentos y una posible pérdida de documentación por parte del organismo. El primer objetivo de nuestra investigación doctoral consistió en describir las características de 21 esquemas de clasificación utilizados por empleados de la Universidad de Montreal para organizar y clasificar documentos administrativos electrónicos. La caracterización de estos esquemas personales de clasificación nos ha permitido profundizar nuestro conocimiento estructural, lógico y semántico sobre ellos. Los resultados revelan algunas características comunes a la mayoría de los esquemas de clasificación personales, tales como su amplia macroestructura; su estructura poco profunda, compleja y desequilibrada; el reagrupamiento por tema, y el orden alfabético de las clases. La identificación de rasgos comunes sugiere un desajuste entre las características de los esquemas personales de clasificación y las de los esquemas institucionales de clasificación, concebidos por profesionales de la gestión de documentos y archivos. Este desajuste permite comprender mejor la reticencia de algunos empleados a utilizar los esquemas de clasificación institucionales para organizar los documentos administrativos electrónicos que se encuentran bajo su control directo.

FR:

En bibliothèque publique, les adolescents sont une clientèle à apprivoiser, mais surtout à séduire. Qui sont-ils et qu’attendent-ils de leur bibliothèque ? Puisque les bibliothécaires sont appelés à devenir des passeurs et des guides, que doivent-ils comprendre du comportement et des attitudes des adolescents pour devenir des ressources crédibles à leurs yeux ? Peut-on dresser un portrait significatif de leurs comportements de lecteurs ? La collision entre la lecture-plaisir et la lecture-devoir est-elle déterminante dans la perception que les adolescents ont d’eux-mêmes en tant que lecteurs ?

EN:

Attracting teenagers to the public library is a challenge. Who are they and what do they expect from the public library? Given that librarians are called upon to act as intermediaries, how can they better understand the behaviour and attitudes of teenagers in order to become credible? Is it possible to describe their reading patterns and behaviours? Is the collision between reading for pleasure and obligatory reading significant to adolescents in terms of their perception of themselves as readers?

ES:

En la biblioteca pública, los adolescentes son un grupo que hay que conquistar pero, sobre todo, que hay que seducir. ¿Quiénes son y que esperan de su biblioteca? Teniendo en cuenta que los bibliotecarios están destinados a convertirse en portavoces y guías, ¿qué deben comprender acerca del comportamiento y de las actitudes de los adolescentes para convertirse en fuentes creíbles para ellos? ¿Es posible construir un esquema significativo de su comportamiento como lectores? El choque entre la lectura por placer y la lectura por deber, ¿es determinante en la percepción que los adolescentes tienen de ellos mismos como lectores?

FR:

Cet article présente les résultats d’une recherche ayant pour objectif de recenser les caractéristiques de deux approches utilisées pour l’indexation d’un ensemble d’images ordinaires représentant des objets de la vie quotidienne. La première approche suppose l’attribution de termes d’indexation extraits d’un dictionnaire visuel, alors que la deuxième approche préconise l’utilisation du vocabulaire libre pour la description des images. L’analyse des termes d’indexation révèle les tendances observées sur le plan terminologique, perceptuel et structurel. Les facteurs ayant influencé l’attribution des termes d’indexation sont également décrits.

EN:

This article presents the results of a research project whose purpose it was to describe the characteristics of two approaches used to index a collection of ordinary images of the objects of everyday life. The first approach uses terms from a visual dictionary, whereas the second approach favors an uncontrolled vocabulary. The analysis of the indexation terms reveals the tendencies regarding terminology, perception and structure. The factors that influence the attribution of indexation terms are also described.

ES:

Este artículo presenta los resultados de una investigación cuyo objetivo es inventariar las características de dos enfoques utilizados para la indexación de un conjunto de imágenes corrientes que representan objetos de la vida cotidiana. El primer abordaje supone la atribución de términos de indexación extraídos de un diccionario visual, mientras que el segundo preconiza la utilización de vocabulario libre para la descripción de las imágenes. El análisis de los términos de indexación revela las tendencias observadas en el plano terminológico, perceptual y estructural. Se describen asimismo los factores que han influenciado la atribución de los términos de indexación.