Volume 9, Number 1, 1996 Compétitivité des PME et marchés sans frontières

FR:

L'objet de l'article est de s’interroger sur la façon dont les petites entreprises s’intégrent aujourd’hui dans les réseaux de compétences. En effet, on entend habituellement dire que les stratégies de réseau s’appuient sur la qualification de tous les partenaires concernés par un même projet productif. L’exemple de la petite entreprise de transport, exerçant ses activités dans un environnement très déstabilisant, apporte un démenti formel à cette position.

EN:

The aim of this article is to ponder over the way small firms get integrated to competencies networks. Indeed, it is usually heard that network strategies lean on the qualification of every partner involved in the same productive project. The example of small transport firm, set in an environment creating a high level of vulnerability, denies this position formally.

ES:

El objetivo del artículo es el de pregoniarse a cerca de la manera en que las pequeñas empresas se integran hoy en las redes de competencias. En efecto, se suele oir decir que las estrategias de red se basan en la cualificación de todos los socios implicados en un mismo proyecto productivo. El ejemplo de la pequeña empresa de transporte, situada en un entorno muy dado a la vulnerabilidad, aporta un mentís mordaz a esta posición.

FR:

Le phénomène de la mondialisation de I’économie ne pourrait se produire sans une intégration de plus en plus poussée des systèmes logistiques et de transport à l'échelle mondiale. Pour évoluer sur ces marchés sans frontière, les entreprises doivent en effet compter sur des systèmes de transport efficaces et flexibles. Elles doivent respecter des standards de plus en plus élevés en ce qui concerne les délais, la fiabilité et le coût d'acheminement des produits. Dans cet article, nous faisons d’abord ressortir les quatre caractéristiques fondamentales de cette intégration des systèmes de transport: le service autour du monde, l’intermodalité et l’amodalité, les changements dans les réseaux de transport et la concentration dans l’industrie du transport. Après avoir analysé les raisons expliquant cette intégration de même que ses limites, nous étudierons l’impact de cette intégration sur les PME, en insistant particulièrement sur le cas des PME québécoises. Notre analyse mettra en évidence la complexité accrue des décisions logistiques que doivent prendre les PME. Comme elles n’ont pas toujours les ressources nécessaires pour faire face à cette situation, elles doivent miser sur un partenariat logistique avec des prestataires pouvant leur offrir un soutien complet et adapté à leurs besoins.

EN:

The globalization of the world economy could not take place without a growing integration of transportation and logistics systems at a world-wide level. To compete in open markets, firms need efficient and flexible transportation systems. When moving freight, they must cope with higher and higher standards in terms of delay, reliability and cost. In this article we first define the four characteristics of an integrated transportation system: around the world door-to-door service, intermodalism, new transportation networks and concentration in the transportation industry. After an analysis of the reasons for this integration and its limits, we look at the impact on small and medium-sized enterprises (SMEs), with a special emphasis on Quebec’s SMEs. The increasing complexity of logistical decisions is the major finding of this analysis. As SMEs do not have all the skill and resources to cope with this situation, they must develop strategic alliances with firms that can fulfil their specific needs for transportation and logistics services.

ES:

El fenómeno de la mundializacfon de la economía no podría producirse sin una integración cada vez más a la vanguardia de los sistemas logísticos y de transporte a escala mundial. En efecto, para evolucionar en mercados desprovistos de fronteras, las empresas deben contar con sistemas de transporte eficaces y flexibles. Deben respetar estándares cada vez más elevados a nivel de plazos, fiabilidad y costos de despacho de productos. En este artículo, hacemos resaltar en primer lugar las cuatro características fundamentales de la integración de los sistemas de transporte: el servicio alrededor del mundo, la intermodalidad, los cambios en las redes de transporte y la concentración de la industria del transporte. Después de haber analizado tanto las razones que explican esta integración así como sus limitaciones, estudiaremos su impacto en la PyME, insistiendo particularmente en el caso de las PyMEs quebequences. En nuestro análisis se destaca principalmente la complejidad creciente de las decisiones a nivel logístico que la pequeña y mediana empresa debe confrontar. Considerando que dichas empresa no cuentan siempre con los recursos necesarios para hacer frente a esta situación, éstas deben entonces contar con alianzas de tipo logístico cuyos contribuyentes sean capaces de ofrecerles un soporte íntegro y adaptado a sus necesidades específicas.

FR:

Cette recherche sur l’échange de documents informatisés (EDI) vise à déterminer les avantages que retirent les organisations de cette nouvelle technologie, à comprendre d’où viennent ces avantages et à comparer la situation prévalant dans les PME par rapport à celle retrouvée dans les grandes organisations. Les résultats obtenus indiquent que l’EDI procure aux entreprises divers avantages tels qu’une diminution des coûts administratifs et une amélioration de la rapidité des transactions. Il apparaît aussi que ces avantages dépendent de divers facteurs tels que le degré d’intégration de l’EDI à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise et la qualité du processus d’implantation. De nombreuses différences entre les PME et les grandes entreprises ont été observées relativement à leur usage de l’EDIt aux facteurs de succès et aux avantages monétaires qu’elles en retirent.

EN:

An empirical study of 140 organizations was conducted to investigate the benefits organizations could obtain from electronic data interchange (EDI), the success factors of EDI implementation, and the differences among SMEs and large organizations. The results indicate that EDI brings various benefits such as a lowering of administrative costs and improvements in transaction speed and quality of information. These benefits can be obtained dependent upon success factors such as the organizational integration of EDI, the quality of the implementation process and the organizational support. Various differences relative to EDI usage, success factors and monetary benefits were observed between SMEs and larger organizations.

ES:

La investigación sobre el intercambio de documentos informatizados (EDI) nos lleva a determinar las ventajas que obtienen las organizaciones con esta nueva tecnología. El objeto es comprender de donde vienen estas ventajas y comparar la situación predominante en las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) con las encontradas en las grandes organizaciones. Los resultados obtenidos indican que el EDI proporciona a las empresas diversas ventajas tales como una disminución de los costos administrativos y una mejoría en la velocidad de la transacciones. Pareciera también que estas ventajas dependen de diversos factores tales como el grado de integración del EDI tanto al interior como al exterior de la empresa y la calidad de los procesos de implementacion o implantación. Numerosas diferencias entre la PyME y las grandes empresas fueron observadas; estas diferencias son relativas a la utilización des EDI, los factores de éxito y las ventajas monetarias que predominan.

FR:

La démarche stratégique observée dans les PMI dépend en grande partie de la turbulence qui caractérise, pour la plupart, leur contexte; turbulence qui a pour conséquence l’extrême difficulté qu’ont certains dirigeants à lire leur environnement et à y positionner leur entreprise.

Nous basant sur une étude qualitative menée auprès de 45 dirigeants de PMI, nous montrons le mode de reconstruction de l’environnement par le dirigeant à partir d’un point central constitué par son entreprise.

Nous proposons une grille d’analyse des démarches stratégiques des dirigeants de PMI en fonction, d’une part, du degré de lisibilité perçu de leur environnement et, d’autre part, de leur comportement managérial.

Enfin, nous suggérons une approche plus qualitative du concept de position à partir de la notion de rôle, ce qui nous amène à considérer l’importance, dans la démarche stratégique d’un dirigeant de PMI, de son espace de lecture ; élément dont nous précisons le sens dans le texte.

EN:

The strategic approach observed in small and medium-sized firms is greatly influenced by the turbulence which largely characterizes their context. As a consequence of this turbulence, managers have extreme difficulty in reading their environment and in positioning their firm within it.

Basing ourselves on a qualitative study carried out with 45 small and medium-sized firms managers, we demonstrate how the manager reconstructs the environment around his firm.

We present a possible analysis table of the small and medium-sized firms managers’ strategic approach according to, on the one hand, the perceived degree of lisibility of their environment, and, on the other, their managerial behaviour.

Finally, we suggest a more qualitative approach to the position concept based on the notion of role, which leads us to consider the importance in the small and medium-sized firm manager’s strategic approach, of his area of lisibility; the meaning of the latter is explained in the text.

ES:

La gestión estratégica observada en las PyMEs depiende por parte de la turbulencia que caracterisa en varios casos su contexto. Turbulencia que tiene por consequencia una gran difficultad, por algunos responsables de las PyMEs para leer y situar sus empresas en el medio ambiente.

Gracias a una investigación realisada cerca de 45 responsables de PyMEs, intentamos de presentar el modo de reconstrucción del medio ambiente por el responsable a partir de un punto central constituido por su empresa.

Proponemos una red de analisis de los tramites estratégicos de los responsables de PyME en función, por un lado del grado de legibicidad percibida de su entorno y por otro lado de su actitud como responsable.

Por fin, sugerimos una manera de ver mas cualitativa del concepto de posición a partir de la noción de papel. Entonces, consideramos el «espacio de lectura» del responsable como un elemento importante de la gestión estratégica de las PyMEs.

FR:

À partir d'un traitement statistique, cet article analyse les dimensions instrumentales du contrôle de gestion (suivi, analyse et prévision), par rapport à des caractéristiques relevant à la fois de l’espace production et de l'espace marché, dont la conjonction définit l'espace concurrentiel. Dans cet esprit, l’étude proposera une caractérisation de la nature contingente du contrôle de gestion, d’une part, en fonction des contraintes qui pèsent sur les processus de production et, d’autre part, au moyen de l’étude des liens qui existent entre l'offre de la firme sur son marché, sa compétitivité et l'innovation technologique. Elle mettra ensuite en évidence un certain nombre d'affinités déterminantes pour l'étude de la contingence des outils de gestion en fonction de deux métamodèles de contrôle de gestion, dont les caractéristiques seront présentées. Ces analyses montreront que :

1) l'absence apparente de certains outils de gestion n'est pas rédhibitoire en soi et la croissance de l'entreprise ne peut y remédier que si la taille de l'entreprise est effectivement sous-optimale, par rapport à l'espace concurrentiel dans lequel elle s'inscrit;

2) l'orientation du contrôle ex post ou ex ante paraît liée à la conjonction de variables relevant à la fois de l'espace production et de l'espace marché. Cela permet de confirmer l'hypothèse selon laquelle l'analyse de la coordination et de l'organisation des activités de production s'inscrit dans une dialectique «firme-contexte de l'activité» et ce, en dépit du caractère extrêmement fluctuant de la frontière de la firme.

EN:

Based on a quantitative survey, this article analyzes the contingencies of the instrumental dimensions of management control (statistical reports, analysis tools, budgets and operational planning) within the framework of contingency theory. These contingencies belong both to production and to the market, the combination of which defines the «competitive space». The study analyzes the nature of management control, on the one hand by the production processes constraints and on the other hand by the relationships between the supply of the firm, its competitivity and technological innovation. Then a number of important issues for the study of management tools-given the existence of certain parameters affecting these relationships-are presented. Two management control metamodels can be distinguished. In addition, the analysis shows that:

1 ) The apparent lack of certain management tools is not always a major constraint. The growth of the firm will only lead to the creation of such tools if the size of the firm is under-optimal in its competitive space.

2) The ex post or ex ante orientation of control is linked both to characteristics of production and the market. This tends to confirm the hypothesis that the analysis of coordination and of the organization of production activities is placed in a dialectical «firm-activity context», even though the frontier of the firm greatly fluctuates.

ES:

Este artículo analiza las dimensiones instrumentales del control de la gestión (seguimiento, análisis y previsión) a partir de un tratamiento estadístico en relación con las caracterísiticas propias al espacio de la producción y, al mismo tiempo, al espacio del mercado, cuya conjunción define el espacio competitivo. En este sentido, el estudio intentará, por una parte, caracterizar la naturaleza del control de la gestión en función de las dificultades que existen en el proceso de producción y, por otra parte, por medio del estudio de los lazos que existen entre la oferta de la firma sobre su mercado, su competitividad y la innovación tecnológica. Luego, mostrará con claridad un cierto número de afinidades determinantes para el estudio de la contigencia de los instrumentos de gestión en función de dos metamodelos de control de gestión cuyas caracterfsiticas serán presentadas. Dicho análisis mostrará que:

1) La ausencia aparente de ciertos instrumentos de gestión no es un gran problema en sí y el crecimiento de la empresa sólo se puede solucionar si la talla de la empresa es realmente demasiado pequeña con relación a su espacio competitivo.

2) La orientación del control ex post o ex ante aparece unido a la conjunción de variables que conciernen, al mismo tiempo, el «espacio de producción» y el «espacio del mercado». Esto permite confirmar la hipótesis según la cual el análisis de la coordinación y de la organización de las actividades de producción se enmarcan dentro de la dialéctica «firma-contexto de la activida» y ello a pesar del carácter extremadamente fluctuante de la frontera de la firma.

FR:

Basé sur le concept de territoire financier, cet article analyse l'influence de la taille sur les effets de la cotation en Bourse des entreprises moyennes. À partir d'un échantillon de 101 firmes moyennes cotées sur le second marché français, nous montrons que la cotation sur un marché financier offre quasiment les mêmes potentialités de gain managérial et financier quelle que soit la taille. Néanmoins, les firmes les plus petites ont à fournir un effort organisationnel plus intense, effort compensé par une nette amélioration de leurs conditions d'accès aux sources de financement.

EN:

Based on the concept of financial territory, this paper examines the links between the firm's size and the impacts of the SMEs’ listing. From a sample of 101 SMEs listed on the French Second Marché (Second Board), we observe that the possibility of managerial and financial benefits are the same whatever the firm’s size. But, we notice the smaller the companies, the bigger the effort of organizational adaptation, and the better the access to funds.

ES:

Basado en el concepto de territorio financiero este articulo analiza los impactos del tamaño sobre los efectos de la presencia en la bolsa de los empresas medianas. A partir de una muestra de 101 empresas medianas presente en el Second Marché francés, ensenamos que la cotacion en un mercado financiero ofrece casi las mismas potencialidades de ventajas organizacionales y financieras cualqueirsea el tamaño. Sin embargo las empresas mas pequeñas tienen que hacer un esfuerzo organizacional mas importante compensado por un mejoramiento claro de sus condiciones de acceso a los fuentes de financiamiento.

FR:

Le concept de vision stratégique suscite depuis quelques années un intérêt grandissant, notamment dans les études portant sur la PME. Cependant, les techniques à la disposition des chercheurs et des consultants pour étudier empiriquement la vision stratégique des dirigeants d’entreprise sont encore très peu nombreuses. À cet égard, l’utilisation de la cartographie cognitive s’avère intéressante étant donné qu’elle facilite l’exploration des idées énoncées et qu’elle en rend possible une analyse particulière à l’aide, notamment, du logiciel COPE. C’est ce que cette recherche mettra en évidence à partir du cas d’un propriétaire-dirigeant d’une PME manufacturière québécoise. Certaines difficultés relatives à l’utilisation de la cartographie cognitive seront soulevées et quelques avenues de recherche seront envisagées.

EN:

The interest shown by researchers in the concept of strategic vision has grown in recent years, particularly in the area of small and medium-sized business. However; there are very few techniques available to researchers and consultants for empirical studies of the strategic vision of enterprise leaders. The use of cognitive mapping can be interesting because it facilitates the exploration of ideas expressed and makes a particular type of analysis possible, specially with the help of the software COPE. This will be highlighted in this research carried on with an owner-manager of a small manufacturing business in Québec. Difficulties related to the use of cognitive mapping will be raised and a number of avenues for further research will be suggested.

ES:

El concepto de visión estratégica ha sido el objeto de un interés creciente los últimos años, particularmente en los estudios sobre la PyME. Sin embargo, es muy pequeña todavía la cantidad de técnicas a disposición de los investigadores y consultores para el estudio de la visión estratégica de los dirigentes de empresa. Al respecto, la utilización de la « cartografía cognoscitiva » puede ser interesante dado que ella facilita la exploración de ideas expresadas y ella hace posible un tipo de análisis particular, especialmente con la ayuda del programa COPE. Esto es lo que será destacado en esta investigación realizada a partir del caso de un dirigente de una PyME manufacturera quebequence. Se plantearán ciertas dificultades relativas a la utilización de la « cartografía cognoscitiva » y algunas perspectivas de investigación futura serán sugeridas.

FR:

Ces dernières années, la recherche universitaire en finance s’est penchée avec un succès moyen sur la petite et moyenne entreprise (PME). Dans cet article consacré à la finance entrepreneuriale, nous remontons les courants de la pensée scientifique qui ont modelé les connaissances financières pour éventuellement y déceler des éléments qui ne seraient pas pertinents à l’objet de notre étude et, partant, pour réorienter les efforts de recherche tant théorique qu’empirique.

Élaborée en prenant la grande entreprise comme modèle de référence, la théorie financière moderne, dans une forme pure ou amendée, s’avère souvent impuissante à prendre en compte les caractéristiques managériales de la PME. Nous illustrons ici la faible portée analytique des paradigmes ou méthodologies traditionnellement en vigueur. La théorie de la firme, du fait de son rôle particulier en relation avec la science économique, représente selon nous la pierre angulaire de toute avancée significative en modélisation de la PME: en particulier, les notions de compétence et d’expérience de l’entrepreneur actif sur des marchés en situation de déséquilibre constant doivent prendre le pas sur l’hypothèse non réaliste d’un comportement rationnel basé sur la maximisation des bénéfices à l’équilibre. Enfin, dans un ultime élargissement de notre champ d’investigation, nous analysons le bien-fondé d’une étude purement financière de la PME et les espoirs dont sont porteuses des disciplines scientifiques peu conventionnelles en sciences de gestion.

Notre contribution se veut avant tout révélatrice puis intégratrice de la hiérarchie naturelle des concepts sur lesquels repose le développement de la finance entrepreneuriale.

EN:

During the last years, academic research in finance has studied small and medium-sized enterprises with mixed success. In this article devoted to entrepreneurial finance, we return to the origins of the currents of scientific thought, at the root of financial knowledge, in order to detect eventual inadequacies to the object of our study, and consequently, in order to reorient efforts in theoretical as well as empirical research.

Using large firms as reference, modern financial theory, in pure or amended form, often turns out to be incapable to take into account the managerial specificities of small and medium-sized enterprises. We illustrate in this article the limited analytical range of application of the paradigms or methodologies which are traditionally used. According to us, the theory of the firm, because of its particular role in relation to economic science, represents the corner-stone of any significant advance in the application of models to small and medium-sized enterprises. In particular, the notions of competence and experience of the entrepreneur active on markets characterized by a constant disequilibrium ought to replace the less realistic hypotheses of rational behavior based on the maximization of profits at equilibrium. Finally, in an ultimate enlargement of our field of investigation, we analyze the credibility of an exclusively financial study of small and medium-sized enterprises and the possible contribution of some scientific disciplines rarely used in management science.

Our study is intended above all to reveal, but also to integrate, the natural hierarchy of the concepts which are at the basis of the development of entrepreneurial finance.

ES:

Durante estos últimos anos, la investigación académica en finanzas estudio con un éxito mitigado la pequeña y media empresa (PyME). En este articulo dedicado a finanzas de las empresas, volvemos a las corrientes del pensamiento científico que han modelado los conocimientos en finanzas para descubrir eventuales inadecuaciones al objeto de nuestro estudio y, de allí, reorientar los esfuerzos de investigación tanto teórica como empírica.

Elaborada tomando a la gran empresa como modelo de referencia, la teoría financiera moderna, en una forma pura o corrigida, se revela muchas veces impotente a tomar en cuenta las especificidades de los directivos de la PyME. Ilustramos aqui el menguado alcance analítico de los paradigmas o metodologías tradicionalmente en vigor. La teoría de empresa, por su papel particular en relación con la ciencia economica, representa según nosotros la piedra angular de todo avance significativo en modelizacion de la PyME: en particular, las nociones de competencia y de experienca del empresario activo en los mercados en situación de desequilibrio constante tienen que prevalecer sobre la hypotesis no realista de un comportamiento racional basado sobre la maximizacion de los beneficios al equilibrio. Para acabar, en una ultima ampliación de nuestro campo de investigación, analizamos el bien fundado de un estudio puramente financiero de la PyME y las esperanzas que entranan las disciplinas científicas poco convencionales en ciencias de gestión.

Nuestra contribución quiere ser ante todo reveladora y despues integra- dora de la jerarquía natural de los conceptos situados a la base del desarrollo de la finanza de las empresas.