FR:

Ce papier se donne pour objectif d’éclairer les incidences de la participation à un réseau collectif sur l’innovation sociale dans une entreprise. L’auteur repart des différentes dimensions du capital social, à savoir les interactions sociales, la confiance et la vision partagée entre les membres d’un réseau pour mesurer leur rôle et celui des structures collectives dans le processus d’innovation et l’innovation sociale. Cette recherche est basée sur une étude menée auprès d’un échantillon d’entreprises françaises du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS). Les résultats tendent, en partie, à étayer l’hypothèse d’une relation significative entre (1) le capital social et le soutien d’un réseau et (2) les échanges et partages d’expériences, ces derniers ayant un impact sur (3) le processus d’innovation et l’innovation sociale dans les entreprises. Les responsables des structures fédératives de l’ESS trouveront ici des arguments pour convaincre les dirigeants d’entreprises sociales, soucieuses de montrer leur différence avec celles de l’économie classique, de s’impliquer dans ces réseaux, lieux de partages d’expériences et sources d’innovation sociale.

EN:

The purpose of this paper is to enlighten the effects of the participation to a collective network on social innovation in an enterprise. The author tries to measure the role of the three dimensions of social capital (that is, social interactions, trust and shared vision between the members) and that of the collective structures in the innovation process and the social innovation. This research is based on a study led with a sample of French social companies. The results tend partially to support the hypothesis of a significant relation between (1) social capital and support of a collective network and (2) exchanges and shared experiences, the latter having an impact on (3) process of innovation and social innovation. The persons in charge of the federative structures of the Social Economy will find here arguments to convince managers of social companies, concerned to show their difference with those of the Standard Economy, of getting involved in these networks, places of sharing experiences and sources of social innovation.

ES:

Este artículo tiene por objetivo de conocer las incidencias de la participación en una red colectiva sobre la innovación social en una empresa. El autor parte de las diferentes dimensiones del capital social, a saber : Las interacciones sociales, la confianza y la visión compartida entre los miembros de una red para medir su rol y el de las estructuras colectivas en el proceso de innovación y de la innovación social. Esta investigación está basada en un estudio llevado a cabo sobre una muestra de empresas francesas del sector de la Economía Social y solidaria (ESS). Los resultados tienden, en parte, a apoyar la hipótesis de una relación significativa entre (1) el capital social y el apoyo de una red y (2) los intercambios y los repartimientos de experiencias, estos últimos tienen un impacto sobre (3) el proceso de innovación y la innovación social en las empresas. Los responsables de las estructuras federativas de la ESS encontrarán aquí argumentos para convencer a los dirigentes de empresas sociales, cuidadosas de mostrar su diferencia con las de la economía clásica, de implicarse en estas redes, lugares de repartimiento de experiencias y fuentes de innovación social.

FR:

Cet article se propose d’étudier si les caractéristiques de gouvernance des entreprises socialement responsables diffèrent de celles des autres entreprises. A partir d’un échantillon d’entreprises socialement responsables (classées dans Business Ethics magasine) et d’un échantillon témoin pour la période 2006-2009, nous avons cherché à savoir si la responsabilité sociale était un levier déterminant qui contribuerait à l’amélioration de la qualité de gouvernance. Sur les échantillons concernés, la démonstration n’a pu être faite d’un lien entre la responsabilité sociale et la gouvernance.

EN:

This study examines whether socially responsible firms behave differently from other firms in their corporate governance. Specifically, we question whether firms that exhibit corporate social responsibility (CSR) also behave in a responsible manner to enhance corporate governance practices. Using Business Ethics lists for 2006 to 2009, we have constructed a sample with 350 U.S. companies receiving an ethics rating and 350 other firms (considered as matching firms and not considered as socially responsible firms in any CSR ratings). Our results show no differences in corporate governance characteristics between the two samples of firms.

ES:

El objetivo de este trabajo es establecer si las características de gobernanza de las empresas socialmente responsables difieren de las de otras empresas. Basados en una muestra de empresas socialmente responsables (clasificación Business Ethics) y en una muestra testigo por el período 2006-2009, hemos intentado establecer si la responsabilidad social es un factor deter- minante que contribuye al mejoramiento de la calidad de la gobernanza. Sobre la base de dichas muestras, no se pudo demostrar que existe un nexo entre responsabilidad social y gobernanza.

FR:

La présente recherche étudie l’identification des parties dans un processus de certification de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) pour comprendre les mécanismes de sélection des parties prenantes prépondérantes. A travers une démarche qualitative basée sur deux études de cas, nous montrons que la certification RSE apporte des spécificités qui restent encore très peu documentées dans la littérature scientifique. Les parties prenantes identifiées dans les certifications RSE sont soit imposées par les fondements normatifs du standard, soit choisies par l’entreprise. L’identification est une opération de négociation et de construction tripartie dans laquelle l’entreprise, les parties prenantes et le certificateur peuvent jouer des rôles d’influence mutuels.

EN:

This research investigates how influential stakeholders are identified in a Corporate Social Responsibility (CSR) certification process. Through a qualitative approach based on two case studies, we show that the CSR certification provides features which are still very poorly documented in the scientific literature. Stakeholders identified in CSR certifications are either requested by the normative foundations of the standard or chosen by the company. Identification becomes a negotiation and a construction process in which managers, stakeholders and the certification body may play mutual influence games.

ES:

Esta investigación se centra en la cuestión de la identificación de las partes en un proceso de certificación de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) con el fin de comprender los mecanismos de selección de las partes interesadas preponderantes. Por medio de un trabajo cualitativo basado en dos estudios de caso, esta investigación muestra que la certificación RSE proporciona características que aún están muy poco documentadas en la literatura especializada. Las partes interesadas identificadas en las certificaciones de la RSE o bien están impuestas por los fundamentos normativos del estándar, o bien son elegidas por la empresa. La identificación es un proceso de negociación y construcción tripartito en la que la empresa, las partes interesadas y el certificador pueden desempeñar un rol de influencia mutua.

FR:

L’objectif de cet article est de montrer l’existence de coûts irrécupérables au sein des processus d’élaboration des normes ISO, ainsi que de mettre en avant l’influence de ces derniers dans l’orientation (rédaction) et l’aboutissement (vote) de ces processus. Notre terrain d’étude a été l’élaboration de la norme ISO 26000, dont la construction a nécessité dix ans de travail. Cet article apporte un éclairage original sur la normalisation, qui influence de plus en plus les pratiques de management, car il insiste sur un concept développé en économie expérimentale et tente de faire le lien avec d’autres notions de coûts développées en gestion.

EN:

This paper presents the existence of sunk costs effect in the process of ISO standards development, as well as to highlight their influence in the direction (draft writing) and outcome (vote) of these processes. Our field of study was the ISO 26000 standard development (which required ten years of work to finalize.) This paper sheds new light on standardization, which increasingly influences management practices, because it pays particular attention to a concept developed in experimental economics and tries to link this with other costs concepts developed in management.

ES:

El objetivo de este articulo esta en mostrar la existencia de los costos hundidos dentro de los procesos de elaboración de las normas ISO, y además de sacar a la luz la influencia de estos en la orientación (redacción) y el resultado (voto) de estos procesos. Nuestro terreno de estudio fue la elaboración de la norma ISO 26000, que para su construcción fueron necesarios diez años de trabajo. Este articulo nos da un punto de vista original sobre la normalización que influencia más y más las practicas de administración, por que este insiste sobre un concepto desarrollado en economía experimental y trata de hacer un vinculo con otras nociones de costos empleados en gestión.

FR:

Cette contribution examine les relations concurrentielles entre organisations de standardisation. Elle présente le cas de la gestion durable des forêts. Une certification volontaire est mise en place pour protéger les forêts menacées au niveau mondial, mais le recours aux normes volontaires, en lieu et place de la règlementation, produit des effets inattendus. En particulier, les organisations de standardisation doivent gérer l’émergence de standards rivaux et se trouvent engagées dans des relations concurrentielles complexes. Puisant dans les apports des spécialistes du travail institutionnel et des interactions concurrentielles, nous montrons comment cette bataille se joue sur le terrain de la recherche de légitimité et par des actions concurrentielles qu’elles ont du mal à assumer.

EN:

This contribution underlines the impact of the strategic decisions in the rivalry between quality standards. It presents the case of the forest sustainable management. A voluntary certification is organized to protect the threatened forests. But the recourse to the voluntary standards, instead of law, produces unexpected effects. Particularly, the organizations of standardization have to manage the emergence of rival standards and engage in complex competitive relations. Considering the contributions of the institutional work authors, we examine this rivalry and show how the battle is played on the research of legitimacy but also through not confessed competitive actions.

ES:

Esta contribución subraya el impacto de las decisiones estratégicas en la rivalidad entre estándares de calidad. Presenta el caso de la gestión sostenible de los bosques. Una certificación voluntaria es colocación para proteger los bosques amenazados. Pero el recurso a las normas voluntarias, en lugar de la reglamentación, produce efectos inesperados. En particular, las organizaciones de estandarización deben administrar la  emergencia de estándares rivales y relaciones competitivas complejas. Sacando de las aportaciones de los especialistas del trabajo institucional, mostramos cómo esta batalla se juega en el mismo sitio de la búsqueda de legitimidad pero también por acciones competitivas que tienen dolor de asumir.

EN:

Over the last twenty years, the debate on financial performance of socially responsible investment (SRI) has not yielded a clear consensus, arguing mainly that there was no difference in performance between SRI and ‘conventional’ investment, although SRI could underperform or outperform in some cases. Our research, based on a meta-analysis ‘vote-counting’ approach of the empirical literature, allows us to observe that the effects of SRI on financial performance are multiple. Second, we conclude that the financial performance of SRI is radically changing according to the empirical methods employed by researchers.

FR:

Au cours des vingt dernières années, le débat sur la performance financière de l’investissement socialement responsable (ISR) n’a pas généré de consensus clair, démontrant essentiellement qu’il n’existe pas de différence de performance entre ISR et investissement « conventionnel », bien que l’ISR puisse sous-performer ou surperformer dans certains cas. Notre recherche, basée sur une approche méta-analytique « vote-couting » de la littérature empirique, nous permet de constater que les effets de l’ISR sur la performance financière sont multiples. Nous concluons dans un second temps que la performance financière de l’ISR change radicalement selon les méthodes empiriques utilisées par les chercheurs.

ES:

En los últimos veinte años, el debate sobre el rendimiento financiero de la inversión socialmente responsable (ISR) no ha generado un consenso claro, lo que demuestra que no hubo ninguna diferencia esencial en el rendimiento entre el ISR y inversión « convencional », aunque puede ISR desempeño inferior o superan en algunos casos. Nuestra investigación, basada en un enfoque meta-analítico « vote-couting » de la literatura empírica, podemos ver que los efectos de ISR sobre los resultados financieros son numerosas. Llegamos a la conclusión de que en un segundo tiempo el desempeño financiero de los cambios ISR radicalmente dependiendo de los métodos empíricos utilizados por los investigadores.

FR:

Homogénéité et taille des segments sont deux conditions essentielles de la segmentation des marchés. Cependant, ces deux conditions sont souvent antinomiques : plus la taille d’un segment est importante, plus le segment en question est hétérogène et vice versa. Les responsables marketing ont donc besoin d’outils pour réaliser le compromis entre homogénéité et taille des segments. Cet article propose ainsi aux PME africaines une méthode simple et adaptée à leurs exigences.

EN:

Homogeneity and size of segments are two essential conditions of markets segmentation. However, the two are often antinomic conditions; that is, the more important the size of the segment, the more heterogeneous the segment or vice versa.The people in charge of marketing therefore need tools to reach a common ground between homogeneity and size of segments. The present work purports to provide African medium-size enterprises with a simple method adapted to their requirements.

ES:

La homogeneidad y el tamaño de los segmentos son las dos condiciones esenciales de la segmentación de los mercados .Sin embargo,estas dos condiciones son a menudo contradictorias : cuantomás es importante el tamaño de un segmentomás heterogéneo es el segmento en cuestión y viceversa. Los responsables del marketing necesitan entonces herramientas para realizar el compromiso entre homogeneidad y tamaño de los segmentos. Este artículo propone así a las PYMES africanas un método simple y adaptado a sus exigencias.

FR:

Notre article porte sur les modes de coordination à l’oeuvre dans les firmes multinationales (FMN) en vue de comprendre la nature des relations établies entre le siège et ses filiales. Des entretiens dans dix FMN françaises ont été menés auprès de dirigeants de siège et de filiales internationales. Nos résultats nous permettent de préciser les mécanismes informels à l’oeuvre dans les relations siège-filiales. Nous proposons également une typologie reposant sur différentes combinaisons des modes de coordination tout en tenant compte des facteurs liés au contexte spécifique des filiales et du groupe.

EN:

This paper examines coordination modes within multinational corporations (MNCs) in order to understand the nature of the relationships established between headquarters and subsidiaries. I realized interviews of both headquarters’ and international subsidiaries’ top managers in ten French MNCs. The findings of the study enable us to specify the informal mechanisms used in headquarters-subsidiaries relationships. I also propose a typology based on the combination of coordination modes and taking into consideration factors linked to the specific context of the subsidiaries and the group.

ES:

Nuestra investigación trata de los modos de coordinación vigente en las empresas multinacionales (EMNs) para entender el carácter de las relaciones establecidas entre la casa-matriz y las sucursales. Varias entrevistas, en 10 empresas francesas, han sido llevadas a cabo con dirigentes de la casa-matriz y sucursales internacionales. Los resultados nos permiten precisar los mecanismos informales vigentes en las relaciones casa-matriz / sucursales y proponer une tipología relativa a los modos de coordinación incluyendo los factores específicos al contexto de las sucursales y de la casa-matriz.

EN:

A procedure for developing and testing measurement scales for use in cross-cultural comparative management research is described. The procedure emphasizes the combination of adequate instrument design if a new instrument is used or adequate adaptation procedures if working with an existing instrument and state-of-the-art statistical analyses (notably multigroup confirmatory factor analysis) to test the adequacy of the scales in all groups. The procedure is illustrated in a study of competitive orientation among French, Mexican, US and Italian employees of multinational corporations.

FR:

Nous décrivons une procédure qui permet de développer et tester des échelles de mesure dans le contexte de recherches comparatives inter-culturelles en management. Cette procédure englobe des principes de conception des items dans le cas de création d’échelles, ou d’adaptation, en cas d’utilisation d’instruments existants, ainsi que des analyses statistiques (et notamment l’analyse factorielle confirmatoire multigroupes) pour tester la pertinence des échelles dans tous les groupes. Cette procédure est illustrée dans une étude de l’esprit de compétition auprès de salariés français, mexicains, américains et italiens travaillant dans des entreprises multinationales.

ES:

En este articulo, se describe un procedimiento para desarrollar y probar escalas de medida, en el contexto de la investigación comparativa transcultural en gestión. Este procedimiento incluye los principios de elaboración en el caso de creación de escalas, o los principios de adaptación, en caso de uso de instrumentos existentes, y análisis estadísticos (incluyendo el análisis factorial confirmatorio multigrupo) para poner a prueba la pertinencia de las escalas en todos los grupos. Este procedimiento se ilustra en un estudio sobre el espíritu competitivo aplicado a una muestra de empleados franceses, mexicanos, italianos y americanos de empresas multinacionales.

ES:

La noción de “capital social organizativo” (CSO) exalta los beneficios del desarrollo y mantenimiento de relaciones sociales internas y externas de calidad por una empresa. Este artículo presenta el caso de « Kirvit Ltda », una microempresa de base tecnológica colombiana. El objetivo es analizar los momentos de formación de CSO que acompañan la innovación de uno de sus productos, focalizados sobre la acción de tres variables llamadas “de nivel individual”. El tipo de empresa analizado se utiliza igualmente para reflexionar sobre las particularidades de la formación de CSO con respecto al tamaño y naturaleza de la empresa.

FR:

La notion de « capital social organisationnel » (CSO) met en valeur les bénéfices du développement et de l’entretien par l’entreprise de relations sociales internes et externes de bonne qualité. Cet article porte sur le cas de « Kirvit Ltda. », une très petite entreprise technologique (TPET) colombienne. L’objectif est d’analyser les moments de formation du CSO qui accompagnent l’innovation de l’un de ses produits. L’accent est mis sur l’action de trois variables dites « de niveau individuel ». Le type d’entreprise retenu est mis à profit pour mener une réflexion sur les particularités de la formation du CSO par rapport à la taille et la nature de l’entreprise.

EN:

The construct «Organizational Social Capital» (OSC) emphasizes the benefits of an intangible asset: the development and maintenance of high-quality social relationships whether into an internal or external enterprise environment. This paper presents the case of «Kirvit Ltda», a Very Small Technology-based Enterprise (VSTE), located in Colombia. Our purpose is to analyze the moments of OSC formation during the innovation of one of its products, focusing on the action of three variables (we have called them «variables of individual level»). The type of enterprise analyzed supports a reflection on specificities of the formation of OSC considering the firm size and its nature.