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Cet ouvrage vise à une véritable refondation de la Gestion des Ressources Humaines dans les entreprises à partir des bases conceptuelles et des acquis du marketing. Il propose une relecture très originale de la relation employeur/employé en invitant à considérer que le salarié est un client et que le service qui lui est proposé par l’entreprise s’apparente à une « politique sociale ». Cet ouvrage, très solide sur le plan théorique, a aussi l’objectif de fournir au DRH ou au RRH des outils nouveaux et concrets de marketing RH. L’ouvrage montre bien que le marketing RH n’est pas un effet de mode, mais une démarche globale, rigoureuse et complète.
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This work aims to completely reshape Human Resources Management in businesses, using the conceptual bases and acquired knowledge in marketing. It proposes a very original rereading of the employer/employee relation by inviting us to consider that employees are customers and the service proposed to them by the company is akin to a “social policy.” This work, very solid theoretically, also has the goal to provide HRD and HRR new concrete HR marketing tools. The work demonstrates that HR marketing is not a passing trend, but a global, rigourous and complete approach.
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A partir de bases conceptuales y de experiencias de la mercadotecnia, este libro apunta a una verdadera refundación de la Gestión de los Recursos Humanos en las empresas. La obra propone una relectura original de la relación empleador/empleado, invitando a considerar que el asalariado es un cliente y que el servicio que le es propuesto por la empresa está emparentado con una « política social ». Este trabajo, sumamente sólido en el plano teórico, tiene también el objetivo de proveer al DRH o al RRH una serie de herramientas nuevas y concretas de la mercadotecnia de RH. El libro muestra de manera pertinente que la mercadotecnia de RH no es un efecto de moda, sino una conducta global, rigurosa y completa.