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Gestiòn Internacional
Volume 22, Number 2, Winter 2018 À la découverte du lien organisationnel : avez-vous lu A. O. Hirschman ? Exploring the Organizational Link: Have You Read A. O. Hirschman? Descubriendo las relaciones organizativas: ¿leyó a A.O. Hirschman? Guest-edited by Alain Bloch, Hervé Dumez, Rodolphe Durand and Alain Charles Martinet
Table of contents (12 articles)
À la découverte du lien organisationnel : avez-vous lu A. O. Hirschman ? / Exploring the Organizational Link: Have You Read A. O. Hirschman? / Descubriendo las relaciones organizativas: ¿leyó a A.O. Hirschman?
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Introduction au dossier spécial : à la découverte du lien organisationnel : avez-vous lu A. O. Hirschman ?
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L’apport du modèle Exit-Voice-Loyalty à la compréhension de l’apprentissage organisationnel – le cas d’un hôpital public
David Vallat and Sandra Bertezene
pp. 13–25
AbstractFR:
Cet article propose d’utiliser le modèle d’Hirschman, Exit, Voice, Loyalty (EVL) comme grille de lecture de la lutte contre le déclin de l’organisation à travers la question suivante : comment le modèle EVL peut-il être mobilisé dans le cadre d’une réflexion stratégique autour de l’apprentissage organisationnel ? Pour répondre à la question, nous proposons deux configurations d’Exit, Voice, Loyalty ayant des conséquences opposées sur l’apprentissage organisationnel. La pertinence de ce modèle est discutée au regard de son application à l’apprentissage organisationnel. Nous confrontons ensuite ce modèle au terrain d’expérimentation, un hôpital public, avant d’en discuter les résultats.
EN:
This article proposes to use the Hirschman model, Exit, Voice, Loyalty (EVL) as a grid of the fight against the decline of the organization through the following question: how can the EVL model be mobilized for strategic thinking around organizational learning? To answer the question, we propose two configurations of Exit, Voice, Loyalty with opposite consequences on organizational learning. The relevance of this model is discussed in relation to its application to organizational learning. We then confront this model with the field of experimentation, a public hospital, before discussing the results.
ES:
Este artículo propone utilizar el modelo de Hirschman, Exit, Voice, Loyalty (EVL) como una grilla de la lucha contra el declive de la organización a través de la siguiente pregunta: ¿cómo se puede movilizar el modelo EVL en el marco para el pensamiento estratégico en torno al aprendizaje organizacional? Para responder a la pregunta, proponemos dos configuraciones de Salida, Voz, Lealtad con consecuencias opuestas en el aprendizaje organizacional. La relevancia de este modelo se discute en relación con su aplicación al aprendizaje organizacional. Luego enfrentamos este modelo con un hospital público, antes de discutir los resultados.
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Mécénat d’entreprise : un dispositif de gestion entre intérêts, passions et politique
Benoît Petitprêtre and Estelle Lauthier
pp. 26–40
AbstractFR:
L’objectif de ce papier est de s’appuyer sur le travail d’Albert O. Hirschman (AOH) pour éclairer le mécénat d’entreprise. En effet il nous semble que ce domaine est peu investigué par la recherche francophone en gestion et lorsque c’est le cas, elle a rabattu le mécénat sur la communication. Cette recherche s’appuie sur un travail auprès d’organisations françaises et sur les spécificités de ce contexte. Elle montre la diversité des motivations des mécènes qui doivent arbitrer entre leur préoccupation pour l’intérêt public et l’intérêt économique. Il illustre le fait que le mécénat est en lui-même créateur et porteur de sens pour l’entreprise et ses parties prenantes, qu’il doit se concevoir comme tel afin de dépasser les impasses d’une approche purement instrumentale, mais qu’il est également traversé par des débats politiques qui dépassent la simple technique.
EN:
The aim of this paper is to rely on A. O. Hirschman’s work in order to clarify the concept of corporate philanthropy. We consider that this subject has been scarcely studied in French management research, and when it has been studied, corporate philanthropy has been considered to be a communication tool. This article relies on a research done on French organizations in their specific contexts. It shows that corporate philanthropy motivations are various, and that corporate philanthropists have to arbitrate between their care for general and economic interest. This illustrates the fact that corporate philanthropy is able to create and make sense for organizations and stakeholders. Moreover, it has been understood in this way in order to go beyond a merely instrumental comprehension and it reflects, at the same time, political choices that go beyond technical approaches.
ES:
El objetivo del presente artículo consiste en basarse en el trabajo de Albert O. Hirschman (AOH) para precisar el mecenazgo empresarial. En efecto, este ámbito es, a nuestro entender, poco estudiado por la doctrina francófona en gestión y cuando lo es, el mecenazgo empresarial se confunde fácilmente con la comunicación. Esta investigación se funda en un trabajo realizado con organizaciones francesas y se basa en las particularidades de este contexto. Esto pone en evidencia la diversidad de motivaciones de los mecenas que deben encontrar el justo equilibrio entre su preocupación por el interés general y el interés económico. La investigación ilustra el hecho de que el mecenazgo empresarial es por sí mismo el que crea y da sentido a la empresa y las personas que en ella participan, que debe concebirse como tal para superar los límites de un enfoque puramente instrumental, pero que también se ve influenciado por los debates públicos que van más allá de un mero planteamiento técnico.
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Performativité de la prise de parole. Enseignements à partir du cas du Lucernaire
Jean-Luc Moriceau, Marie-Astrid Le Theule and Yannick Fronda
pp. 41–51
AbstractFR:
Pour Hirschman (1983, 1986, 1995), en cas d’insatisfaction, nous n’avons pas que la sortie (exit) ou la loyauté (loyalty) comme capacité d’action, nous pouvons aussi prendre la parole (voice). Mais qu’est-ce qui rend une prise de parole performative ? Nous proposons d’étudier la prise de parole non comme une argumentation ou un signe mais comme une performance (Schechner, 1995, 2002). Une étude exploratoire qualitative, où une prise de parole a consisté simultanément en une grève de la faim et en la dramatisation de cette protestation dans une pièce de théâtre, montre un ensemble de dynamiques performatives. Cinq enseignements quant à la performativité de la prise de parole sont proposés, concernant l’existence de porte(s) de sortie, la théâtralité et la performance, le parasitage de la parole, le rôle des différents contextes et l’ouverture à la conciliation.
EN:
For Hirschman (1983, 1986, 1995), in case of dissatisfaction, exit and loyalty are not the only modes of agency, voice is a third option. But what makes voice performative? We propose to study voicing not as argumentative speech or as sign-making but as performance (Schechner, 1995, 2002). An exploratory qualitative study, in which a voice consisted simultaneously of a hunger strike and the dramatization of this protest in a play, shows a set of performative dynamics. Five lessons regarding voice performativity are proposed, concerning the existence of exit door(s), theatricality and performance, voice parasiting, role of contexts and the openness to conciliation.
ES:
Para Hirschman (1983, 1986, 1995), en caso de insatisfacción, no sólo tenemos la salida o la lealtad como nuestra capacidad de acción, también podemos utilizar la palabra. ¿Pero lo qué hace una voz performativa? Proponemos estudiar la voz no como un argumento o un signo sino como una performance (Schechner, 1995, 2002). Un estudio exploratorio cualitativo, en lo cual el que una voz consistía simultáneamente en una huelga de hambre y la dramatización de esta protesta en una obra de teatro, muestra un conjunto de dinámicas performativas. Se proponen cinco lecciones sobre la performatividad de la voz: la existencia de puerta(s) de salida, la teatralidad y la performance, el parasitismo de la voz, el papel de los diferentes contextos y la apertura a la conciliación.
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La passion politique des patrons : le système représentatif à l’épreuve de la loi Macron
Elen Riot and Bernard Ramanantsoa
pp. 52–69
AbstractFR:
L’examen de la loi pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques (dite loi Macron) nous offre l'occasion d'analyser les discours publics qui ont accompagné son examen parlementaire de la loi. Nous nous penchons sur le rôle joué par la représentation patronale en France telle qu’il se donne à lire dans les principaux organes de la presse nationale. Nous observons aussi d’autres parties prenantes sont la situation et la position méritent notre intérêt. Dans la tradition d’Albert O. Hirschman, nous cherchons à comprendre en quoi et dans quelle mesure le système représentatif actuel favorise le débat public et quel est le rôle des arguments rhétoriques au regard d’autres tactiques de contrôle du champ.
EN:
We describe and interpret the public debate about a law (la loi Macron) passed in 2015. It is dealing with political economy, and its goal is to transformsand simplify the business envionrment. The debates provide an occasion to analyse some of the main stakeholders’ rhetorics, and compare it with other, non-argumentative strategies and modes of action in the public and private spheres. In the tradition of Albert O. Hirschman, we investigate the choice of « exit, voice or loyalty » as it is staged in the French media. More specifically, we look at the representative system and the influence of rhetorics and other tacticts on actors’ control of the field, in the context of strategic decision-making about market transactions and economics.
ES:
El examen de la ley para el crecimiento, la actividad y la igualdad de oportunidades económicas (ley Macron) nos da la oportunidad de analizar la toma de palabra de una cierta categoría de actores interesados, en la occasion de su examen parlamentario. Examinamos el papel que desempeña la representación de los patrones en Francia tal como se da a leer en los principales órganos de la prensa nacional. Tomamos nota de que otras partes interesadas participan en este debate. Conforme a la tradición de Albert O. Hirschman, buscamos entender cómo y en qué medida el actual sistema representativo promueve el debate público y el papel de los argumentos retóricos con respecto a otras tácticas de control del campo.
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Intentions de quitter suite à un rebranding post fusion-acquisition : quel rôle de l’engagement ?
Emna Gara Bach Ouerdian, Chiha Gaha and Inès Boussedra
pp. 70–83
AbstractFR:
Dans cet article, nous tentons de comprendre par quels mécanismes une réaction individuelle face au rebranding post fusion-acquisition, en particulier, la résistance à ce changement agit sur les intentions de quitter. Les résultats d’une étude empirique menée auprès de salariés d’un opérateur téléphonique ayant récemment connu un rebranding après une fusion-acquisition montrent une médiation séquentielle de l’engagement. Ainsi, le niveau de la résistance au rebranding post fusion-acquisition agit négativement sur l’engagement affectif envers le changement qui, lui, agit, favorablement sur l’engagement organisationnel affectif, ce dernier ayant lui-même un effet négatif sur les intentions de départ.
EN:
In this article, we try to understand through what mechanisms an individual response face the rebranding after-a-merger-or-acquisition, in particular, the resistance to this change shall act on the intentions to leave. The results of an empirical study conducted on the employees of telephone operator who has recently experienced a rebranding after merger and acquisition show a sequential mediation of the commitment. Thus, the level of resistance to rebranding after merger and acquisition negatively affects the affective commitment to change, which in turn affects affective organizational commitment, which in turn has a negative effect on the departure intentions.
ES:
En este artículo, intentaremos comprender por cuales mecanismos una reacción individual frente al rebranding post fusión-adquisición, en particular la resistencia a este cambio, actúa sobre las intenciones de salir de la empresa. Los resultados de un estudio empírico llevado a cabo entre los empleados de un operador telefónico que recientemente ha conocido un rebranding después de una fusión-adquisición, muestran una mediación secuencial del compromiso. Asimismo, el nivel de resistencia al rebranding post fusión-adquisición actúa negativamente en el compromiso afectivo hacia el cambio el que, a su vez, actúa favorablemente en compromiso organizacional afectivo y este último, a su vez, tiene un efecto negativo sobre las intenciones de salir de la empresa.
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Job Satisfaction, Turnover Intention and Work Performance in Chinese Family Enterprises
Xiaobin Shu, Yeming (Yale) Gong, Jie Xiong and Xin Hu
pp. 84–95
AbstractEN:
Based on the analysis of survey data of 121 family enterprises in China, we find that the relationship between job satisfaction and turnover intention is insignificant for family members, but significant for non-family members. Moreover, our findings also indicate that the effect of job satisfaction on work performance is less salient for family members, but more significant for non-family members. Our results further show that managerial positions moderates the main effects. This paper enriches the literature of family business by examining the importance of family membership and managerial position in the governance of family enterprises in an emerging country.
FR:
Basé sur une enquête de 121 entreprises familiales en Chine, nos résultats montrent que la relation entre la satisfaction au travail et l’intention de rotation est non-significative pour les membres de la famille, mais significative pour les autres. De plus, nos résultats indiquent que l’effet de la satisfaction au travail sur le rendement au travail est moins important pour les membres de la famille, mais plus important pour les non-membres de la famille. Nos résultats montrent en outre que l’occupation d’un poste de direction modère l’influence de l’appartenance à la famille dans les principaux effets mentionnés ci-dessus.
ES:
Basándonos en 121 empresas familiares en China, nuestros resultados muestran que la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación es insignificante para los miembros de la familia, pero significativa para los que no lo son. Nuestros resultados también indican que el efecto de satisfacción laboral en el rendimiento laboral es menos importante para los miembros de la familia, pero más significativo para los que no lo son. Nuestros resultados muestran además que el acceso a un puesto de dirección reduce el peso de la pertenencia familiar en los principales efectos anteriormente mencionados.
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Analyse sociohistorique et épistémologique de la recherche en responsabilité sociale des entreprises
Sofiane Baba
pp. 96–111
AbstractFR:
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un sujet de société en vogue qui suscite de nombreux débats tant chez les universitaires que les praticiens. La présente étude propose une analyse sociohistorique et épistémologique de la RSE afin d’en cerner la construction et de reconstituer une partie de sa généalogie. Notre étude soulève deux contributions principales. La première explicite trois tendances qui ont marqué l’évolution de la production de connaissances en RSE. La seconde contribution suggère que le projet épistémologique qu’incarne la théorisation de la RSE est en constante évolution à l’image du champ plus large des théories des organisations.
EN:
This study provides an epistemological and sociohistorical analysis of the corporate social responsibility (CSR) literature to identify its construction and part of its genealogy. This study offers two main contributions. First, it elucidates three tendencies that mark the evolution of CSR knowledge production. Second, it suggests that the epistemological project that embodies the theorization of CSR is constantly evolving. Indeed, this epistemological analysis highlights that, given the proliferation of critical and interpretative studies on CSR, research in this field is currently in the middle of two tendencies epitomized by the wider field of organizational theory.
ES:
Este estudio proporciona un análisis epistemológico y socio-histórico de la literatura de responsabilidad social de las empresas (RSE) para identificar su construcción, partiendo de su genealogía. Este estudio ofrece dos contribuciones principales. En primer lugar, elabora tres tendencias que marcan la evolución de la producción de conocimiento en materia de RSE. En segundo lugar, este estudio sugiere que el proyecto epistemológico que encarna la teorización de la RSE está en constante evolución. De hecho, este análisis epistemológico pone de manifiesto que, dada la proliferación de estudios críticos e interpretativos sobre RSE, la investigación en este campo se encuentra actualmente en medio de dos tendencias que se resumen en el campo más amplio de la teoría organizacional.
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Beyond Dichotomy: The Curvilinear Impact of Employee Ownership on CEO entrenchment
Xavier Hollandts, Nicolas Aubert, Abdelmehdi Ben Abdelhamid and Victor Prieur
pp. 112–127
AbstractEN:
Employee stock ownership gives employees a voice and therefore may have a major impact on corporate governance. Thus, employee stock ownership may be a powerful mean to protect CEOs from both market for corporate control and dismissal threat. In this paper, we examine the relationship between employee stock ownership and CEO entrenchment. Following the recent French legislative changes, we use a comprehensive panel dataset of the major French listed companies over the 2009-2012 period. We document inverted U-shaped relationships between employee stock ownership and CEO entrenchment. Board employee ownership representation also plays a role and increases the inflexion points of these curvilinear relationship.
FR:
L’actionnariat salarié est susceptible d’avoir un impact majeur sur la gouvernance des entreprises. En effet, ces mécanismes peuvent s’avérer décisifs pour faire échouer une prise de contrôle hostile ou pour permettre aux dirigeants d’écarter les menaces de renvoi. Dans le cadre de cet article, nous examinons le lien potentiel entre actionnariat salarié et enracinement managérial. Notre étude empirique examine cette question au moyen d’un échantillon d’entreprises cotées, analysées sur une période récente (2009-2012). Nos résultats montrent la présence d’une relation significative en U inversé entre le niveau d’actionnariat salarié et l’enracinement managérial. La présence de représentants des actionnaires salariés au sein des conseils d’administration ou de surveillance a également un impact en faisant varier les points d’inflexion des relations observées.
ES:
La propiedad de acciones de los empleados da voz a los empleados y por lo tanto puede tener un impacto importante en el gobierno corporativo. Por ello, la propiedad de acciones por parte de los empleados puede ser un poderoso medio para proteger a los CEO tanto del mercado para el control corporativo como de la amenaza de despido. En este artículo, examinamos la relación entre la propiedad de acciones de los empleados y el afianzamiento del CEO. Tras los recientes cambios legislativos franceses, utilizamos un amplio conjunto de datos de panel de las principales empresas francesas cotizadas durante el periodo 2009-2012 y encontramos una relación con forma de U invertida entre la propiedad de acciones de los empleados y el afianzamiento del CEO. La representación de la propiedad del empleado en la junta también desempeña un papel relevante al incrementar el punto de inflexión de esta relación curvilínea.
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La gestion des tensions organisationnelles dans les coopératives multisociétaires à vocation sociale : le cas d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif dans le secteur du logement social
Marion Maignan, Charlène Arnaud and Pascale Chateau Terrisse
pp. 128–143
AbstractFR:
Cette recherche explore la nature et la gestion des tensions au sein d’une coopérative multisociétaire à vocation sociale (CMSVS). Une analyse de la littérature rappelle les tensions organisationnelles auxquelles sont soumises les CMSVS. La méthodologie déployée consiste en une étude de cas unique, s’appuyant sur une analyse de contenu thématique des entretiens semi-directifs réalisés au sein de la coopérative étudiée. Les résultats relatifs à la caractérisation et à la gestion des tensions existantes sont présentés et discutés. Ils analysent le rôle d’un statut juridique intégrateur (la SCIC) dans la gestion des tensions. Ils proposent une nouvelle représentation des CMSVS comme noeuds de tensions.
EN:
This study explores the nature and management of tensions within a multi-stakeholder social cooperative. Our literature analysis highlights the organizational tensions that exist within multi-stakeholder social cooperatives. The methodology we employ consists of a single-case study drawing on a thematic content analysis of the semi-structured interviews we conducted within the cooperative under study. Results related to the characterization and management of existing tensions are presented and discussed. They analyse the role of an integrating legal status—Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC—collective interest cooperative society)—in the emergence and management of tensions. They propose a new representation of multi-stakeholder social cooperatives as nexus of tensions.
ES:
Esta investigación explora la naturaleza y la gestión de las tensiones dentro de una cooperativa multisocietaira con fines sociales (CMSVS, por su sigla en francés). Un análisis de la literatura recuerda las tensiones organizativas que reinan en las CMSVS. La metodología utilizada consiste en un estudio de caso único, basado en un análisis de contenido temático de las entrevistas semidirectivas realizadas dentro de la cooperativa estudiada. Se presentan y se discuten los resultados relacionados con la caracterización y la gestión de las tensiones existentes. Se analiza el papel de un estatus jurídico integrador (SCIC, por su sigla en francés*) en el surgimiento y la gestión de las tensiones. Los autores proponen una nueva representación de las CMSVS como nudos de tensiones.
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La transition des individus par des épisodes de pauvreté : de l’ajustement de la consommation à la reconfiguration identitaire
Abdelmajid Amine and Alia Toumi
pp. 144–158
AbstractFR:
Cette recherche explore les stratégies d’ajustement de la consommation mises en oeuvre par les individus traversant des épisodes de pauvreté ainsi que les arrangements identitaires à l’oeuvre lors de ces transitions. Nos résultats montrent que ces individus déploient, outre les stratégies d’ajustement mobilisées par les consommateurs « durablement pauvres », des stratégies d’émancipation du marché reposant sur la résistance à la consommation et l’adoption de comportements déviants. Ces adaptations de la consommation se doublent d’accommodements identitaires permettant d’assurer une congruence du soi avec la situation précaire vécue. Enfin, des implications sont dressées en direction du marché, des pouvoirs publics et des organisations de la société civile en vue d’inclure ces consommateurs transitoirement pauvres.
EN:
This research explores the coping strategies implemented by consumers crossing a temporary period of financial restraint. Our findings show that, in addition to traditional adjustment strategies mobilized by permanently poor consumers, individuals facing a temporary precarious situation deploy other strategies allowing them to emancipate from the market based primarily on resistance to consumption and on adoption of deviant behaviors. These adjustments of consumption are coupled with identity arrangements to ensure self-congruence with the experienced precarious situation. Finally, some implications and avenues are drawn for the market, public authorities and civilian society organizations in order to include those consumers temporarily impoverished.
ES:
Esta investigación explora las estrategias de ajuste utilizadas por los individuos que atraviesan episodios de pobreza y las reconfiguraciones identitarias que operan durante estas transiciones. Los resultados muestran que estos individuos movilizaron, además de las estrategias de ajuste utilizadas por los consumidores “durablemente pobres”, las estrategias de emancipación del mercado basado principalmente en la resistencia al consumo y a la adopción de conductas desviantes. Estos ajustes del consumo se acompañan de reconfiguraciones identitarias que permiten asegurar una congruencia del Yo con la situación precaria vivida. Por último, con el fin de incluir estos consumidores temporalmente pobres, diferentes pistas son formuladas en dirección del mercado, de los poderes públicos y las organizaciones de la sociedad civil.
