Interactions furtives de coordination et continuités interprofessionnelles en contexte scolaire Questions sur l’audio en situations réelles de travail

Résumé

Cet article porte sur une innovation méthodologique cherchant à mieux capter des interactions courtes et imprévisibles par lesquelles se réalise la dimension informelle de la coordination interprofessionnelle en contexte scolaire, en l’occurrence l’autocaptation audio en situations réelles de travail. Nous avons, pour ce faire, invité les membres d’une équipe-école à porter un micro et une enregistreuse numérique longue durée de façon à capter les interactions furtives de coordination. La recherche dont nous présentons ici les résultats avait pour finalité première de mettre à l’épreuve cette méthode d’autocaptation in situ en identifiant les conditions de réalisation d’une telle méthode, notamment en termes d’enjeux éthiques et méthodologiques. L’article évoquera également l’usage que l’on peut faire de l’analyse de ces interactions en réfléchissant sur leur fonction en matière de coordination des services dans l’espace scolaire, spécifiquement sous l’angle de la continuité des services.

Abstract

This article looks at a methodological innovation intended to improve the capture of the brief and unpredictable interactions by which the informal dimension of interprofessional coordination realizes itself in school settings, i.e. the audio auto-capture in real-life work settings. To do so, we invited the members of a "school-team" to carry a microphone and a digital recorder in order to capture their furtive coordination interactions. The results we present in this paper were drawn from a research which’s primary goal was to put this in situ auto-capture method to the test while identifying its’conditions of achievement, notably in terms of ethical and methodological issues. This article will also evoke how the analysis of these interactions may be used, specifically from a continuity of services viewpoint, by reflecting upon their function in regards to the coordination of services in school settings.