Volume 19, Number 1, 2024

EN:

This study analyzed how Canadian post-secondary libraries manage and administer their web-scale discovery service. Through a combination of survey responses and semi-structured interviews, the author investigated how Canadian academic libraries support their web-scale discovery service from an organizational structure perspective. Academic libraries can manage their discovery service from a technical services unit, a library systems or a web services department, or by a committee. However, there is consensus that a discovery service requires collaboration among many functional areas. Discovery service leaders often have organizational awareness to break down the silos between traditional library functions to perform the various duties related to managing and administering their web-scale discovery service. Individuals responsible for their discovery service work collaboratively with staff in many different areas and often have a strong user-centred focus.

FR:

Cette étude analyse comment les bibliothèques universitaires canadiennes gèrent et administrent leur service de découverte à l’échelle du Web. En combinant des réponses à un sondage ainsi que des entrevues semi-dirigées, l’autrice enquête sur comment les bibliothèques universitaires canadiennes soutiennent leur service de découverte à l’échelle du Web d’une perspective de structure organisationnelle. Les bibliothèques universitaires peuvent gérer leur service de découverte à partir des départements des services techniques, des systèmes de la bibliothèque ou des services Web ou par comité. Toutefois, il y a consensus qu’un service de découverte requiert une collaboration entre plusieurs domaines fonctionnels. Les leaders de service de découverte ont souvent une sensibilisation organisationnelle pour éliminer les silos entre les fonctions traditionnelles de la bibliothèque afin de compléter diverses tâches liées à la gestion et à l’administration de leur service de découverte à l’échelle du Web. Les personnes responsables du service de découverte travaillent en collaboration avec le personnel de plusieurs domaines différents et sont souvent fortement axées sur l’usager.

EN:

In 2022, researchers at Dalhousie University were surveyed to assess their understanding and practice of open scholarship. The survey was designed to answer these primary questions: what are Dalhousie University researchers' existing practices and levels of knowledge regarding open scholarship, and what is their awareness and perception of institutional support for open practices? Participants were recruited through direct email, blog posts, and newsletters from the Dalhousie Libraries, Faculty of Graduate Studies, Office of Research Services, and offices of the Associate Deans of Research.

During the three-week period the survey was active,131 surveys were begun. As incomplete surveys were excluded from data analysis, the total analyzed sample size was 98. Descriptive analysis was conducted, as the number of responses was not representative of the Dalhousie University population.

Most responses were from faculty, specifically in the Faculty of Medicine, followed by the Faculties of Science and Health. The majority of respondents reported sharing some type of scholarly output, though this varied by discipline and by material type. Informal sharing mechanisms were reported more frequently than formal repositories or publisher sites. Obstacles to open scholarship practices that were identified included concerns about investments of time, money, and education as well as concerns about institutional support and recognition. While many supports for open scholarship are available, there is a need to increase awareness.

FR:

En 2022, les chercheurs de l’Université Dalhousie ont été sondés pour évaluer leur compréhension et leurs pratiques quant à l’érudition ouverte. Le sondage était développé pour répondre à ces questions principales : quelles sont les pratiques courantes et le niveau de connaissance des chercheurs de l’Université Dalhousie concernant l’érudition ouverte et quelles sont leur prise de conscience et leur perception du soutien institutionnel pour les pratiques ouvertes? Les participants ont été recrutés par courriel, via des billets de blogue et des bulletins d’information provenant des Bibliothèques Dalhousie, de la Faculté des études supérieures, du Bureau des services à la recherche et des bureaux des vice-doyens à la recherche.

Au cours de la période de trois semaines pendant laquelle le sondage était disponible, 131 sondages ont été commencés. Parce que les sondages incomplets ont été exclus de l’analyse des données, l’échantillon total analysé comptait 98. Une analyse descriptive a été faite, car le nombre de réponses n’était pas représentatif de la population de l’Université Dalhousie.

La plupart des réponses provenaient des chercheurs, particulièrement ceux de la Faculté de médecine, suivi des facultés de sciences et de santé. La majorité des répondants ont déclaré partager un certain type de résultats de recherche, bien que cela varie en fonction de la discipline et du type de matériel. Les mécanismes de partage informels ont été signalés plus fréquemment que les dépôts formels ou les sites de maisons d’édition. Des obstacles quant aux pratiques d’érudition ouverte qui ont été identifiés comprennent des enjeux liés à l’investissement du temps, de l’argent et de l’éducation ainsi que des enjeux liés au soutien et à la reconnaissance institutionnels. Quoique plusieurs soutiens pour l’érudition ouverte soient disponibles, il y a un besoin de sensibiliser davantage.

EN:

This exploratory study is based on semi-structured interviews with digital preservationists working in Canada. The goal was to understand how participants are reviewing sensitive personal information in their digital materials and identify the challenges they face in this work. Findings include a summary of current practices in place (e.g., risk profiling, using software tools for triage, and consultation with donors and/or community), and a list of challenges (e.g., IT or systems infrastructure, scale, barriers to access for software tools, and funding restrictions). The implications of these findings are that Canadian memory workers require time, staff, support, and training, while developers of assistive-software tools for this work should address tool limitations and prioritize user-friendly interfaces. Grant funding stipulations should also be revised to allow for diverse access options, while investment in controlled access repositories would enable responsible online access to complex collections.

FR:

Cette étude exploratoire se base sur des entretiens semi-dirigés avec des préservateurs numériques travaillant au Canada. Le but est de comprendre comment les participants examinent les informations personnelles sensibles dans le matériel numérique et d’identifier les défis auxquels ils font face dans leur travail. Les résultats comprennent un sommaire des pratiques courantes qui sont en place (par exemple, profilage des risques, utilisation de logiciels pour le triage, consultation avec des donateurs et/ou la communautés) et une liste des défis (par exemple, les TI ou l’infrastructure des systèmes, l’ampleur, les obstacles à l’accessibilité des logiciels et les limites de financement). Les implications de ces résultats sont que les travailleurs canadiens de la mémoire nécessitent du temps, du personnel, du soutien et de la formation, tandis que les développeurs de logiciels d'assistance pour ce travail devraient se concentrer sur les limites des outils et donner la priorité à des interfaces conviviales. Les conditions des agences subventionnaires devraient également être révisées afin de permettre diverses options d’accès tandis que les investissements dans des dépôts à accès contrôlé permettraient un accès en ligne responsable à des collections complexes.

EN:

This paper reviews how assessment has evolved in the past ten years at Carleton University in Ottawa, Ontario, Canada. From having 1.5 people devoted to assessment to one person in charge of assessment while also being Head of Collections, it became imperative to integrate assessment into the day-to-day workings of the library to address the lack of dedicated time available. By examining the library’s deployment of the Insync survey, reliance on external and internal university reports, assessment for strategic planning activities, and shifts in data collection practices, this paper will reveal how Carleton Library has reviewed the services, collection, and space given available resources. Partnering with other departments on campus and within the library is key.

FR:

Cet article examine comment l’évaluation a évolué au cours des dix dernières années à l’Université Carleton située à Ottawa, Ontario, Canada. En passant de 1,5 personnes dédiées à l'évaluation à une seule personne responsable de l'évaluation tout en étant également Chef des collections, il est devenu impératif d'intégrer l'évaluation dans le fonctionnement quotidien de la bibliothèque pour pallier le manque de temps dédié. En examinant le déploiement du sondage Insync, la dépendance aux rapports d’université externes et internes, l’évaluation des activités de planification stratégique ainsi que les changements liés aux pratiques de collecte de données, cet article révèle comment la Bibliothèque de Carleton a révisé ses services, ses collections et ses espaces en fonction des ressources disponibles. Les partenariats avec d’autres départements sur le campus et au sein de la bibliothèque sont clés.