Abstracts
Résumé
S’appuyant sur un sondage téléphonique mené auprès de la direction des établissements manufacturiers de 50 employés et plus au Québec, l’article se penche sur la diffusion des nouveaux modèles de travail. Après la présentation de la diffusion des innovations organisationnelles, cinq configurations ou modèles de travail seront construits. Certains affichent une rupture en regard du taylorisme, grâce à la diffusion importante d’un nouveau paradigme technico-productif et à la présence soutenue de dispositifs participatifs. Ces configurations sont ensuite associées à des pratiques de gestion des ressources humaines et de relations de travail. Enfin, les modèles de travail sont mis en rapport avec les performances économiques et sociales. Les modèles se démarquant le plus par leurs innovations sont également ceux qui font montre des performances économiques et sociales les plus élevées.
Abstract
Based on a telephone survey targeting management personnel in manufacturing companies of 50 or more employees in Québec, this article examines the dissemination of new work models. A presentation of the dissemination of organizational innovations is followed by the construction of five work configurations or models. Some of them show a break from Taylorism, through the substantial use of a new technical / productivity paradigm and through considerable use of participatory work systems. These configurations are then linked with human resources and labour relations management practices. Finally, the work models are situated in relation to economic and social performances. The models most noted for their innovation are also those that show the highest economic and social performances.
Appendices
Bibliographie
- Amable, Bruno, Rémi Barré et Robert Boyer, 1997 Les systèmes d’innovation à l’ère de la globalisation, Paris, Economica.
- Appelbaum, Eileen, 2002 « The impact of new forms of work organization on workers », dans : Gregor Murray, Jacques Bélanger, Anthony Giles et Paul-André Lapointe (dirs), Work and Employment Relations in the High Performance Workplace, Londres et New York, Continuum, 120-149.
- Appelbaum, Eileen et Rosemary Batt, 1994 The New American Workplace, Ithaca, NY, IRL Press.
- Appelbaum, Eileen, Thomas Bailey, Peter Berg et Arne L. Kalleberg, 2000 Manufacturing Advantage : Why High-Performance Work Systems Pay Off, Ithaca, NY, IRL Press.
- Appelbaum, Eileen et Peter Berg, 1996 « Financial market constraints and business strategy in the USA », dans : J. Michie et J.G. Smith (dirs), Creating Industrial Capacity : Towards Full Employment, Oxford, Oxford University Press, 192-221.
- Batt, Rosemary et Eileen Appelbaum, 1995 « Workplace participation in diverse settings : Does the form affect the outcomes », British Journal of Industrial Relations, 33, 3 : 353-378.
- Bélanger, Jacques, Anthony Giles et Gregor Murray, 2002 « Towards a new production model : Potentialities, tensions and contradictions », dans : Gregor Murray, Jacques Bélanger, Anthony Giles et Paul-André Lapointe (dirs), Work & Employment Relations in the High-Performance Workplace, Londres et New York, Continuum, 15-71.
- Bélanger, Paul R., Paul-André Lapointe et Benoît Lévesque, 2002 « Workplace innovation and the role of institutions », dans : Gregor Murray, Jacques Bélanger, Anthony Giles et Paul-André Lapointe (dirs), Work & Employment Relations in the High-Performance Workplace, Londres et New York, Continuum, 150-180.
- Bélanger, Paul R. et Benoît Lévesque, 1992 « Éléments théoriques pour une sociologie de l’entreprise », Cahiers de recherche sociologique, 18-19 : 55-92.
- Bélanger, Paul R. et Benoît Lévesque, 1994 « Modernisation sociale des entreprises : diversité des configurations et modèle québécois », dans : Paul R. Bélanger, Michel Grant et Benoît Lévesque (dirs), Modernisation sociale des entreprises, Montréal, Presses de l’Université de Montréal, 17-52.
- Bélanger, Paul R., Guy Cucumel, Pierre Langlois, Paul-André Lapointe et Benoît Lévesque, 2002 Questionnaire sur les innovations dans le secteur manufacturier au Québec, Montréal, Université du Québec à Montréal, Cahiers du CRISES, 0206.
- Bélanger, Paul R., Michel Grant et Benoît Lévesque, 1994 Modernisation sociale des entreprises, Montréal, Presses de l’Université de Montréal.
- Berggreen, Christian, 1992 Alternatives to Lean Production, Ithaca, NY, IRL Press.
- Boyer, Robert, 2002 La croissance, début de siècle, Paris, Albin Michel.
- BOYER, Robert et Jean-Pierre Durand, 1993 L’après-fordisme, Paris, Syros.
- Boyer, Robert et Michel Freyssenet, 2000 Les modèles productifs, Paris, La Découverte
- Capelli, Peter, 1999 The New Deal at Work : Managing the Market-Driven Workforce, Cambridge, Harvard Business School Press.
- Coriat, Benjamin, 1997 « Globalization, variety, and mass production : The metamorphosis of mass production in the new competitive age », dans : Rogers J. Hollingsworth et Robert Boyer (dirs), Contemporary Capitalism. The Embeddedness of Institutions, Cambridge, Cambridge University Press, 240-264.
- Coriat, Benjamin, 1991 Penser à l’envers, Paris, Christian Bourgois ou Bourgeois
- Coriat, Benjamin et Olivier Weinstein, 1995 Les nouvelles théories de l’entreprise, Paris, Librairie générale française.
- Durand, Jean-Pierre, 1999 « Le nouveau modèle productif », dans : Guillaume Bollier et Claude Durand (dirs), La nouvelle division du travail, Paris, Les Éditions ouvrières, 23-42.
- Durand, Jean-Pierre, Paul Stewart et Juan José Castillo (dirs), 1998 L’avenir du travail à la chaîne, Paris, La Découverte.
- Edwards, Paul, John Geary et Keith Sisson, 2002 « New forms of work organization in the workplace : Transformative, exploitative, or limited and controlled ? », dans : Gregor Murray, Jacques Bélanger, Anthony Giles et Paul-André Lapointe (dirs), Work & Employment Relations in the High-Performance Workplace, Londres et New York, Continuum, 72-119.
- Employee Direct Participation in Organisational Change (EPOC Research Group), 1997 New Forms of Work Organisation : Can Europe realise its Potential ?, Dublin, European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions.
- Enquête sur le Milieu de Travail et les Employés (EMTE), 2001 Compendium, Données de 1999, Ottawa, Ministère de l’Industrie.
- Freeman, Christopher et Luc Soete, 1994 « The biggest technological juggernaut that ever rolled : Information and communication technology (ICT) and its employment effects », dans : Christopher Freeman et Luc Soete, Work for All or Mass Unemployment ? : Computerised Technical Change into the Twenty-First Century, Londres et New York, Pinter Publishers, 39-66.
- Godard, John, 2001 « High performance and the transformation of work ? The implications of alternative work practices for the experience and outcomes of work », Industrial and Labor Relations Review, 54, 4 : 776-805.
- Godard, John et John T. Delaney, 2000 « Reflections on the “high performance” paradigm’s implications for industrial relations as a field », Industrial and Labor Relations Review, 53, 3 : 482-502.
- Grant, Michel, Paul R. Bélanger et Benoît Lévesque (dirs), 1997 Nouvelles formes d’organisation du travail, Montréal et Paris, L’Harmattan.
- Harrisson, Denis et Normand Laplante, 1996 « TQM, trade Unions and cooperation : Case studies in Quebec manufacturing plants », Economic and Industrial Democracy, 17 : 99-129.
- Heller, Frank, Eugen Pusic, George Strausset Bernhard Wilpert, 1998 Organizational Participation : Myth and Reality, Oxford, Oxford University Press.
- Ichniowski, Casey, Thomas A. Kochan, David Levine, Craig Olson et George Strauss, 1996 « What works at work : Overview and assessment », Industrial Relations, 35, 3 : 299-333.
- Juravitch, Tom, 1996 « Empirical research on employee involvement : A critical review for labor », Labor Studies Journal, 21, 2 : 52-69.
- King, Nigel et Neil Anderson, 2002 Managing Innovation and Change, Londres, Thomson.
- Kochan, Thomas A. et Paul Osterman, 1994 The Mutual Gains Enterprise, Boston, Harvard Business School Press.
- Lapointe, Paul-André, 1995 « La réorganisation du travail. Continuité, rupture et diversité », dans : Rodrigue Blouinet al. (dirs), La réorganisation du travail. Efficacité et implication, Sainte-Foy, Les Presses de l’Université Laval, 3-43.
- Lapointe, Paul-André, 2001a « Partenariat, avec ou sans démocratie », Relations industrielles / Industrial Relations, 56, 2 : 244-278.
- Lapointe, Paul-André, 2001b « Partenariat et participation syndicale à la gestion », Relations industrielles / Industrial Relations, 56, 4 : 770-798.
- Lapointe, Paul-André, Christian Lévesque, Gregor Murray et Catherine Le Capitaine, 2002 « La dynamique sociale des innovations en milieu de travail dans l’industrie des équipements de transport terrestre au Québec », dans : Gregor Murray, Colette Bernier, Denis Harrisson et Terry H. Wagar (dirs), Repenser les institutions pour le travail et l’emploi Sélection de textes du XXXVIIIe congrès de l’ACRI / Rethinking Institutions for Work and Employment Selected Papers from the XXXVIIIth Annual CIRA Conference, Sainte-Foy, Les Presses de l’Université Laval, 189-204.
- Lapointe, Paul-André et Paul R. Bélanger, 1996 « La participation syndicale à la modernisation sociale des entreprises », dans : Gregor Murray, Marie-Laure Morin et Isabelle Da Costa (dirs), L’état des relations professionnelles : Traditions et perspectives de recherche, Sainte-Foy et Toulouse, Presses de l’Université Laval et Octarés, 284-310.
- Macduffie, John P. et John F. Krafcik, 1992 « Integrating technology and human resources for high performance manufacturing : Evidence from the international auto industry », dans : Thomas A. Kochan et M. Useen (dirs), Transforming Organizations, New York et Oxford, Oxford University Press, 209-226.
- Osterman, Paul, 2000 « Work reorganization in an era of restructuring : Trends in diffusion and effects on employee welfare », Industrial & Labor Relations Review, 53, 2 : 179-196.
- Osterman, Paul, 1999 Securing Prosperity, Princeton, NJ, Princeton University Press.
- Osterman, Paul, 1994 « How common is workplace transformation and who adopts it ? », Industrial & Labor Relations Review, 47, 2 : 173-188.
- Procter, Stephen et Frank Mueller (dirs), 2000 Teamworking, Londres, Basingstoke.
- Roy, Mario, 1999 « Les équipes semi-autonomes au Québec et la transformation des organisations », Gestion, 24, 5 : 76-85.
- Rubinstein, Saul et Charles Heckscher, 2003 « Partenerships and flexible networks », dans : Thomas A. Kochan et David B. Lipsky (dirs), Negociation and Change From the Workplace to Society, Ithaca (NY) et Londres, ILR Press, 189-204.
- Touraine, Alain, 1973 Production de la société, Paris, Seuil
- Touraine, Alain, 1969 La société post-industrielle, Paris, Denoël.
- Turner, Lowell, 1991 Democracy at Work, Ithaca, NY, Cornell University Press.
- Veltz, Pierre, 1999 Le nouveau modèle industriel, Paris, Gallimard.
- Zuboff, Shoshana, 1998 The Age of Smart Machines : The Future of Work and Power, New York, Basic Books.