Organisation du travail et santé mentale chez les auxiliaires en saisie des données The organization of work and the mental health of nurses aides

Résumé

L'objet de cette recherche est de cerner les problèmes des auxiliaires en saisie des données dans le cadre d'une certaine organisation du travail. Un questionnaire a été distribué à deux grands pools de la Fonction publique. Trois cent cinquante auxiliaires ont répondu avec un taux de retour de 92%. En comparaison avec d'autres emplois occupés par des femmes, ces auxiliaires présentent une prévalence plus élevée de symptômes de dépression ou d'anxiété et une surconsommation de médicaments. Le recours à un modèle de régression permet d'expliquer principalement ces résultats par l'effet conjugué de deux facteurs parmi d'autres : tout d'abord par la forte pression au rendement puis par la monotonie du travail parcellaire. Il se peut que le symbole de l'aliénation de ces deux dernières décennies ne soit plus l'assembleur de la chaîne de montage mais, avec la prépondérance des bureaux informatisés, la femme réduite à la pure saisie des données.

SUMMARY

The aim of this article is to focus on the problems encountered by auxiliaries collecting data within the frame work of a certain organization of work. A questionnaire was distributed to two big groups in the public sector. It was answered by three hundred and fifty auxiliaries with a 92% rate of response. In comparison with other jobs occupied by women, these auxiliaries present a much higher incidence of depressive or anxious symptoms and of drug abuse. The recourse to a regressive model helps to explain the results by the combined effect of two factors amongst others: first, by a strong pressure to perform and then by the monotony of piecework. It is possible that the alienation symbol of the last two decades is not the worker at the assembly line but, with the preponderance of computerised office, is now the woman reducing to the collection of date.