Le soutien au leadership transformationnel des infirmières gestionnaires dans un contexte de changement organisationnel : la perspective des infirmières gestionnaires Supporting Nurse Manager Use of Transformational Leadership in the Context of Organizational Change: The Nurse Manager Perspective

Résumé

Introduction. Dans un contexte de changement organisationnel, le leadership transformationnel est à privilégier pour la gestion des soins infirmiers. À cet effet, les infirmières gestionnaires relatent un besoin de soutien dans l’utilisation de ce leadership. Objectif. Cette étude a exploré, dans un contexte de changement organisationnel, les moyens permettant de soutenir les infirmières gestionnaires dans l’utilisation de ce leadership. Méthodes. Une étude qualitative descriptive a été conduite de février à mai 2017. Des entrevues semi-dirigées ont été complétées avec des infirmières gestionnaires (n=12). Une analyse de contenu et des statistiques descriptives ont été utilisées. Résultats. Quatre thèmes ont émergé: l’ampleur du changement, la mise en place du leadership transformationnel, les stratégies facilitantes et le temps. Ces thèmes regroupent 21 sous-thèmes. Les besoins des infirmières gestionnaires quant à l’utilisation du leadership transformationnel fluctuent en fonction de leur expérience et de leur vision du leadership, ce qui est susceptible d’influencer leur choix de stratégies facilitantes. Discussion. Le soutien à l’utilisation du leadership transformationnel des infirmières gestionnaires dans un contexte de changement organisationnel est influencé par des caractéristiques individuelles, ainsi que par des aspects affectifs et comportementaux. Des recommandations sont émises pour la pratique des infirmières gestionnaires, leur formation et la recherche en sciences infirmières. Conclusion. Ces résultats permettent de mieux soutenir les infirmières gestionnaires dans l’utilisation de leur leadership et d’influencer positivement leurs pratiques de gestion.

Mots-clés :

• administration des services infirmiers,
• changement organisationnel,
• étude qualitative descriptive,
• infirmière gestionnaire,
• leadership transformationnel

Abstract

Introduction. Nurse managers should favour the use of transformational leadership in the context of organizational change. However, nurse managers have expressed the need for support in exercising such leadership. Objective. This study explored how nurse managers could be supported in their use of transformational leadership in the context of organizational change. Methods. A qualitative descriptive study was undertaken from February to May 2017. Semi-structured interviews were completed with nurse managers (n=12). Transcripts were subjected to content analysis and descriptive statistics were computed. Results. Four themes emerged: scope of change, implementation of transformational leadership, facilitating strategies, and time. These themes broke down into 21 sub-themes. The choice of facilitating strategies tended to be influenced by the fact that nurse manager need for support in exercising transformational leadership varied by experience level and vision of leadership. Discussion: How nurse managers are supported in their use of transformational leadership in the context of organizational change is influenced by individual characteristics, as well as by affective and behavioural aspects. Recommendations are made for nurse manager practice and training and for nursing research. Conclusion. These results should help better support nurse managers in exercising transformational leadership and influence their management practices in a positive way.

Keywords:

• nursing administration,
• organizational change,
• qualitative descriptive study,
• nurse manager,
• transformational leadership