Abstracts
Résumé
Depuis une dizaine d’années, la recherche en contexte numérique a conduit à repenser les notions de consentement, de vie privée et de confidentialité au point où l’éthique de la recherche en ligne serait devenue en soi un champ de recherche. Dans cet article, je développe la réflexion selon laquelle une étude ethnographique des usages numériques devrait mobiliser une approche contextuelle afin d’être menée éthiquement. Ceci implique que les données en ligne qui sont accessibles publiquement ne sont pas de facto publiques et qu’il importe de tenir compte des attentes des internautes. Je mets alors cette réflexion à l’épreuve de mon ethnographie sur les pratiques informationnelles des internautes sur deux groupes Facebook de partage d’information juridique. À travers ce cas à l’intersection du droit et de la communication, je soutiens qu’une approche contextuelle implique aussi d’appréhender la démarche éthique au prisme de l’objet de la recherche et de son contexte disciplinaire.
Mots-clés :
- éthique de la recherche,
- recherche en ligne,
- médias sociaux,
- vie privée,
- ethnographie en ligne
Abstract
For more than a decade, the increasing popularity of online research has prompted a rethinking or reconsideration of such notions as consent, privacy and confidentiality. This re-examination has been so extensive that the ethics of online research has emerged as a distinct field of study. In this article, I discuss how an ethnographic study of digital practices should adopt a contextual approach to ensure research in this field is conducted in an ethical manner. Such an approach implies that publicly-accessible online data are not de facto public, so it is imperative to recognize and heed the expectations and requirements of internet users. I tested this hypothesis in my ethnographic research of the online practices of two Facebook groups whose members share legal information. Based on my analysis of their online activity, which combines aspects of both the law and communications, I argue that a contextual approach also encompasses an understanding of the ethical considerations that are inherent to the disciplinary context and goal of a research project.
Keywords:
- Research ethics,
- online research,
- digital media,
- privacy,
- online ethnography
Resumen
Durante la última década, la investigación en el contexto digital ha llevado a un replanteamiento de los conceptos de consentimiento, privacidad y confidencialidad, hasta el punto que la ética de la investigación en línea ha llegado a ser en sí misma un campo de investigación. En este artículo desarrollo una reflexión según la cual el estudio etnográfico de los usos digitales debería implicar un enfoque contextual con el fin de ser manejado éticamente. Esto implica que los datos disponibles públicamente en línea no son de facto públicos y que es importante tener en cuenta las expectativas de los internautas. Luego someto esta reflexión a prueba por medio de mi etnografía acerca de las prácticas informacionales de los internautas en dos grupos de Facebook de intercambio de información jurídica. A través de este caso, en la intersección del derecho y la comunicación, sostengo que un enfoque contextual implica además aprehender el enfoque ético a través del prisma del objeto de investigación y de su contexto disciplinario.
Palabras clave:
- Ética de la investigación,
- investigación en línea,
- medios sociales,
- privacidad,
- etnografía en línea
Appendices
Bibliographie
- Allen, C. (1996), « What’s Wrong with the ‘Golden Rule’ ? Conundrums of Conducting Ethical Research in Cyberspace », The Information Society, vol. 12, n° 2, p. 175-188.
- Anderson, C. (2008), « The End of Theory : The Data Deluges Makes the Scientific Method Obsolete », Wired, https://www.wired.com/2008/06/pb-theory/, consulté le 17 janvier 2020.
- Aoir Ethics Working Committee, Ethical Decision-Making and Internet Research : Recommendations from the AoIR Ethics Working Committee (Version 2.0), http://aoir.org/reports/ethics2.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Bailey J., J. Burkell et G. Reynolds. (2013), « Access to Justice for All : Towards an Expansive Vision of Justice and Technology », Windsor Yearbook of Access to Justice, vol. 31, p. 181-207.
- Barreau du Québec, Barreau-mètre 2015 : la profession en chiffres, https://www.barreau.qc.ca/media/1163/barreau-metre-2015.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Bastard, I., D. Cardon, G. Fouetillou, C. Prieur et S. Raux (2013), « Travail et travailleurs de la donnée », InternetActu.net, http://www.internetactu.net/2013/12/13/travail-et-travailleurs-de-la-donnee/, consulté le 17 janvier 2020.
- Bastard, I., D. Cardon, R. Chabert, J. P. Cointet et C. Prieur (2017), « Facebook, pour quoi faire ? » Sociologie, vol. 8, n° 1, p. 57-82.
- Bernheim, E., et R.-A. Laniel (2013), « Un grain de sable dans l’engrenage du système juridique. Les justiciables non représentés : problèmes ou symptômes ? », Windsor Yearbook of Access to Justice, vol. 31, p. 45-65.
- Birnbaum, R., N. Bala et L. Bertrand (2013), « The Rise of Self Representation in Canada’s Family Court : The Complex Picture Revealed in Surveys of Judges, Lawyers and Litigants », Revue du Barreau Canadien, vol. 91, p. 67-95.
- Blackham, A. et Williams, G (2013), « Australian Courts and Social Media », Alternative Law Journal, vol. 38, n° 3, p. 170-175.
- Blackstone, M., L. Given, J. Levy, M. McGinn, P. O’Neill, T. Palys et W. van den Hoonaard (2008), Élargir le spectre : l’EPTC et les enjeux éthiques de la recherche sur internet, http://docplayer.fr/16259263-Elargir-le-spectre-l-eptc-et-les-enjeux-ethiques-de-la-recherche-sur-internet.html, consulté le 17 janvier 2020.
- Boellstorff, T., B. Nardi, C. Pearce et T.L. Taylor (2012), Ethnography and Virtual Worlds : A Handbook of Method, Princeton, Princeton University Press.
- Bouclin, S. et M.A. Denis-Boileau (2013), « La cyberjustice comme réponse aux besoins juridiques des personnes itinérantes : son potentiel et ses embûches » (2013), Windsor Yearbook of Access to Justice, vol. 31, p. 23-42.
- Boullier, D. (2016), Sociologie du numérique, Paris, Armand Colin.
- Bourdieu, P. (1986), « La force du droit. Éléments pour une sociologie du champ juridique », Actes de la recherche en sciences sociales, vol. 63, p. 3-19.
- Boyd, D. (2008), « Facebook Privacy Trainwreck », Convergence, vol. 14, n° 1, p. 13-20.
- Boyd, D. (2009), « The Not-So-Hidden Politics of Class Online », Personal Democracy Forum, New York, 30 juin, https://www.danah.org/papers/talks/PDF2009.html, consulté le 17 janvier 2020.
- Boyd, D. (2009), « Voyez-vous ce que je vois ? Visibilité des pratiques à travers les réseaux sociaux en ligne », Conférences Supernova et Le Web. San Francisco et Paris, 1 et 10 décembre, http://www.danah.org/papers/talks/2009/SupernovaLeWeb-French.html, consulté le 17 janvier 2020.
- Boyd, D. et K. Crawford (2012), « Critical questions for big data : Provocations for a cultural, technological, and scholarly phenomenon », Information, Communication & Society, vol. 15, n° 5, p. 662-679.
- Bruns, A. (2018), « Facebook shuts the gate after the horse has bolted, and hurts real research in the process », Internet Policy Review, 25 avril, https://policyreview.info/articles/news/facebook-shuts-gate-after-horse-has-bolted-and-hurts-real-research-process/786, consulté le 17 janvier 2020.
- Buhai, S. L. (2008-09), « Access to Justice for Unrepresented Litigants : a comparative Perspective », Loyola of Los Angeles Law Review, vol. 42, p. 979-1020.
- Burnap, P., O. Rana, M. Williams, W. Housley, A. Edwards, J. Morgan, L. Sloan et J. Conejero (2015), « COSMOS : Towards an integrated and scalable service for analysing social media on demand », International Journal of Parallel, Emergent and Distributed Systems, vol. 30, n° 2, p. 80-100.
- Burrell, J. (2009), « The Field Site as a Network : A Strategy for Locating Ethnographic Research », Field Methods, vol. 21, n° 2, p. 181-199.
- Canada (2014), Énoncé de politique des trois conseils : Éthique de la recherche avec des êtres humains.
- Canadian Bar Association (2013), Reaching Equal Justice Report : An Invitation to Envision and Act, http://www.cba.org/CBA-Equal-Justice/Equal-Justice-Initiative/Reports?lang=en-ca, consulté le 17 janvier 2020.
- Cardon, D. (2010), « Confiner le clair-obscur : réflexion sur la protection de la vie personnelle sur le web 2.0 », in Millerand, F., S. Proulx et J. Rueff (dir.), Web social : Mutation de la communication, Québec, Presses de l’Université du Québec, p. 315-327.
- Cardon D. (2012), « Le parler privé-public des réseaux sociaux d’Internet », in Proulx, S., M. Millette et L. Heaton (dir.), Médias sociaux : enjeux pour la communication, Québec, Presse de l’Université du Québec, p. 33-45.
- Cardon, D. (2015), À quoi rêvent les algorithmes ?, Paris, Seuil, coll. « La République des idées ».
- Cardon, D. (2019), Culture numérique, Paris, Presses de Science Po.
- Cefrio (2017), Économie québécoise du partage, https://cefrio.qc.ca/media/1200/netendances_2017-economie-quebecois-du-partage.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Cefrio (2017), Internet pour s’informer et communiquer, https://cefrio.qc.ca/media/1223/netendances_2016-internet-pour-sinformer-et-communiquer.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Chandler, D. et R. Munday (2016), Oxford Dictionary of Media and Communication, 2e éd., Oxford, Oxford University Press.
- Coutin, S. B. et V. Fortin (2015), « Legal Ethnographies and Ethnographic Law », in Sarat, A. et P. Ewick(dir.), The Handbook of Law and Society, Hoboken, John Wiley & Sons Inc., p. 71-84.
- Darian-Smith, E. (1999) Bridging Divides : The Channel Tunnel and English Legal Identity in the New Europe, Berkeley, CA, University of California Press.
- Driscoll, C. et M. Gregg. (2010), « My profile : The ethics of virtual ethnography », Emotion, Space and Society, vol. 3, p. 15-20.
- Équipe de recherche du chantier Autoreprésentation et plaideur citoyen (2018), La force du suivi personnalisé pour les personnes autoreprésentées : Rapport de recherche sur la clinique du Mile End, http://adaj.ca/docs/medias/rapportderecherchesinglepage.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Ewick, P. et S. Silbey (1998), The Common Place of Law. Stories from Everyday Life, Chicago, University of Chicago Press.
- Eynon R., J. Fry et R. Schroeder (2008), « The Ethics of Internet Research », in Fielding, N. G., R. M. Lee et G. Blank (dir.), The SAGE Handbook of Online Research Methods, Newbury Park, CA : Sage Publications, p. 279-304.
- Eysenbach, G. et J.E. Till (2001), « Ethical issues in qualitative research on internet communities », British Medical Journal, vol. 323, n° 7321, p. 1103-1105.
- Fricker, M. (2007), Epistemic Injustice, Power & the Ethics of Knowing, Oxford, Oxford University Press.
- Friedman, L. (1975). The Legal System : A Social Science Perspective, New York, Russell, Sage Foundation.
- Garcia, A. C., A. I. Standlee, J. Bechkoff et Y. Cui (2009), « Ethnographic Approaches to the Internet and Computer-Mediated Communication », Journal of Contemporary Ethnography, vol. 38, n° 1, p. 52-84.
- Gingras, Y. (2011), « Liberté des réseaux socionumériques, contrainte des chercheurs », Hermès, n° 59, p. 85.
- Godrie, B. et M. Santos (2017), « Inégalités sociales, production des savoirs et de l’ignorance », Sociologie et sociétés, vol. 49, n° 1, p. 7-31.
- Goffman, E. (1991), Les cadres de l’expérience, Paris, Éditions de Minuit.
- Hine, C. (2008), « Virtual ethnography : Modes, Carieties, Affordances », in Fielding, N. G., R. M. Lee et G. Blank (dir.), The SAGE Handbook of Online Research Methods, Newbury Park, CA : Sage Publications, p. 257-270.
- Hine, C. (2015), Ethnography for the Internet : Embedded, Embodied and Everyday, London, Bloomsbury.
- Houle, G. (1987), « Le sens commun comme forme de connaissance : de l’analyse clinique en sociologie », Sociologie et sociétés, vol. 19, n° 2, p. 77-86.
- Hudson, J. M. et A. Bruckman (2004), « “Go away” : Participant objections to being studied and the ethics of chatroom research », The Information Society, vol. 20, n° 2, p. 127-139.
- Information, Rechercheet Analyse de la Société (2016), Enquête sur le sentiment d’accès et la perception de la justice au Québec, https://cdn-contenu.quebec.ca/cdn-contenu/adm/min/justice/publications-adm/rapports/RA_enquete_perception_2016_MJQ.pdf?1545334585, consulté le 17 janvier 2020.
- Institutde la statistique du Québec (2018), « Seuil du faible revenu avant impôt selon la taille du ménage 2012-2016 », http://www.stat.gouv.qc.ca/statistiques/conditions-vie-societe/revenu/faible-revenu/seuilsmfr_qcavi_.htm, consulté le 17 janvier 2020.
- Jauréguiberry, F. et S. Proulx (2011), Usages et enjeux des technologies de communication. Toulouse : Érès.
- Jouët, J. et C. Le Caroff (2016), « L’observation ethnographique en ligne » in Barats C. (dir.), Manuel d’analyse du web en sciences humaines et sociales, Paris, Armand Colin, p. 156-175.
- Jurgens, P. (2012), « Communities of Communication : Making Sense of the “Social” in Social Media », Journal of Technology in Human Services, vol. 30, p. 186-203.
- Keim-Malpass, J. R., H. Steeves et C. Kennedy (2014), « Internet ethnography : A review of methodological considerations for studying online illness blogs », International Journal of Nursing Studies, vol. 51, p. 1686-1692.
- King, S. A. (1996), « Researching Internet Communities : Proposed Ethical Guidelines for the Reporting of Results », The Information Society, vol. 12, n° 2, p. 119-128.
- Kitchin, H. A. (2003), « The Tri-Council Policy Statement and Research in Cyberspace : Research Ethics, the Internet, and Revising a “Living Document” », Journal of Academic Ethics, vol. 1, n° 4, p. 397-418.
- Kozinets, R. V. (2002), « The Field Behind the Screen : Using Netnography for Marketing Research in Online Communities », Journal of Marketing Research, vol. 38, p. 61-72.
- Lafond, P. C. (2012), L’accès à la justice civile au Québec. Portrait général, Cowansville, Yvon Blais.
- Langer, R. et S. C. Beckman (2005), « Sensitive research topics : Netnography revisited », Qualitative Market Research, vol. 8, n° 2, p. 189-203.
- Langford, D. (1996), « Ethics and the Internet : Appropriate behavior in electronic communication », Ethics & Behavior, vol. 6, n° 2, p. 91-106.
- Langlois, G., G. Elmer, F. McKelvey et Z. Devereaux (2009), « Networked Publics : The Double Articulation of Code and Politics on Facebook », Canadian Journal of Communication, vol. 34, p. 415-434.
- Laniel, R., A. Bahary-Dionne et E. Bernheim (2018), « Agir seul en justice : du droit au choix — État de la jurisprudence sur les droits des justiciables non représentés », Les Cahiers de droit, vol. 59, n° 3, p. 495-532.
- Laperrière, R. (1997), « L’interprétation du droit et les monopoles des professions juridiques », in Thomasset C. et D. Bourcier (dir.), Interpréterle droit : le sens, l’interprète, la machine, Bruxelles, Bruylant, p. 305-321.
- Latzko-Toth, G. et M. Pastinelli (2013), « Par-delà la dichotomie public/privé : la mise en visibilité des pratiques numériques et ses enjeux éthiques », Tic & Société, vol. 7, n° 2, p. 148-175.
- Latzko-Toth, G. et S. Proulx (2016), « Enjeux éthiques de la recherche sur le web », in C. Barats, (dir.), Manuel d’analyse du web en sciences humaines et sociales, Paris, Armand Colin, p. 47-70.
- Loi sur le Barreau, RLRQ, c. B-1.
- Loi sur le notariat, RLRQ, c. N-3.
- MacFarlane J. (2013), The National Self-Represented Litigants Project : Identifying and Meeting the Needs of Self-Represented Litigants, https://representingyourselfcanada.com/wp-content/uploads/2016/09/srlreportfinal.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Marcus, G. E. (1995), « Ethnography in/of the World System : The Emergence of Multi-Sited Ethnography », Annual Review of Anthropology, vol. 24, p. 95-117.
- Markham, A. N. (2006), « Ethic as Method, Method as Ethic : A Case for Reflexivity in Qualitative ICT Research », Journal of Information Ethics, vol. 15, n° 2, p. 37-54.
- Mcgill, J., S. Bouclin et A. Salyzyn (2017), « Mobile and Web-Based Legal Apps : Opportunities, Risks and Information Gaps », Canadian Journal of Law and Technology, vol. 15, p. 229-263.
- McKee H. A. et J. E. Porter (2009), The Ethics of Internet Research. A Rhetorical, Case-Based Process, New York, Peter Lang.
- Merry, S. E. (1990), Getting Justice and Getting Even : Legal Consciousness among Working-Class Americans, Chicago, University of Chicago Press.
- Millerand, F. (1998), « Usages des NTIC : les approches de la diffusion, de l’innovation et de l’appropriation (1re partie) », Commposite, vol. 2, n° 1, p. 1-19.
- Millerand, F., L. Heaton et D. Myles (2018), « Les reconfigurations sociales de l’expertise sur Internet », in Claveau F. et J. Prud’Homme (dir.), Experts, sciences et sociétés, Montréal, Presses de l’Université de Montréal, p. 151-173.
- Millerand, F., S. Proulx et J. Rueff (dir.) (2010), Web social : Mutation de la communication, Québec, Presses de l’Université du Québec, 2010.
- Moore, S.A et M. Chanock (2001). Law as Process : An Anthropological Approach, Hambourg, James Currey.
- Nissenbaum, H. (2004), « Privacy as Contextual Integrity », Washington Law Review, vol. 79, n° 1, p. 119-157.
- Noreau, P. (1997), « La scolarité, la socialisation et la conception du droit : un point de vue sociologique », Les Cahiers de droit, vol. 38, n° 4, p. 741-768.
- Noreau, P. (2010), Révolutionner la justice. Constats, mutations et perspectives, Montréal, Thémis.
- Norman, D. A. (1999), « Affordance, Conventions, and Design », Interactions, vol. 6. n° 3, p. 38-43.
- Pariser. E. (2011), The Filter Bubble : What the Internet Is Hiding from You, New York, Penguin Books Limited.
- Pastinelli, M. (2011), « Pour en finir avec l’ethnographie du virtuel ! : Des enjeux méthodologiques de l’enquête de terrain en ligne » Anthropologie et Sociétés, vol. 35, n° 1-2, p. 35-52.
- Proulx, S, M. Millette et L. Heaton (dir.) (2012), Médias sociaux : enjeux pour la communication, Québec, Presse de l’Université du Québec.
- Proulx, S. (2012), « L’irruption des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques », in Proulx S., M. Millette et L. Heaton (dir.), Médias sociaux : Enjeux pour la communication, Québec, Presses de l’Université du Québec.
- Proulx, S. et J. Rueff (2018), Actualité des méthodes de recherche en sciences sociales sur les pratiques informationnelles, Centre d’études sur les médias, https://www.cem.ulaval.ca/wp-content/uploads/2018/12/methodespratiques.pdf, consulté le 17 janvier 2020.
- Québec, Ministère de la Justice (2016), Plan stratégique 2015-2020, Québec.
- Règlement sur l’aide juridique, RLRQ, c. A-14.
- Robertson, C. B. (2012), « The Facebook Disruption : How Social Media May Transform Civil Litigation and Facilitate Access to Justice », Arkansas Law Review, vol. 65, p. 75-98.
- Rocher, G. (2016), Sociologie du droit et de l’éthique, 2e éd., Montréal, Thémis.
- Sarikakis K. et L. Winter (2017), « Social Media Users’ Legal Consciousness About Privacy », Social Media + Society, vol. 3, n° 1, p. 1-14.
- Schroepfer, M. (2018), « An Update on Our Plans to Restrict Data Access on Facebook », Facebook Newsroom, https://newsroom.fb.com/news/2018/04/restricting-data-access/, consulté le 17 janvier 2020.
- Seron, C., M. Frankel, G. Van Ryzin et J. Kovath (2001), « The Impact of Legal Counsel on Outcomes for Poor Tenants in New York City’s Housing Court : Result of a Randomized Experiment », Law and Society Review, vol. 35, n° 2, p. 419-434.
- Silbey, S. (2018), « After Legal Consciousness », Droit et société, vol. 100, n° 3, p. 571-626.
- Steinmetz, K. F. (2012), « Message received : Virtual ethnography in online message boards », International Journal of Qualitative Methods, vol. 1, n° 11, p. 26-39.
- Sugiura L., R. Wiles et C. Popes (2017), « Ethical Challenges in Online Research : Public/Private Perceptions, Research Ethics, vol. 13, n° 34, p. 184-199.
- Sveningsson, M. (2008), « How do various notions of privacy influence decisions in qualitative internet research ? », in Markham A. N. et N. K. Baym (dir.), Internet Inquiry : Conversations about method, Newbury Park, CA : Sage Publications, p. 69-87.
- Waskul, D. et M. Douglass (1996), « Considering the electronic participant : Some polemical observations on the ethics of on-line research », The Information Society, vol. 12, n° 2, p. 129-139.
- Whiteman, N. (2010), « Control and contingency : Maintaining ethical stances in research », International Journal of Internet Research Ethics, vol. 3, n° 1, p. 6-22.
- Whiteman, N. (2012), Undoing Ethics, New York, NY : Springer.
- Willis, R. (2017), « Observations online : Finding the ethical boundaries of Facebook research », Research Ethics, vol. 15, n° 1, p. 1-17.