Volume 40, Number 2, 1991 Formation et évolution de la pratique en travail social

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La problématique de la formation à l'intervention en travail social est posée dans le défi d'un dualisme théorie-pratique comme conséquence d'une représentation de la profession en tant que science sociale appliquée. La rationalité technique qui découle de cette épistémologie positiviste de la science met l'accent sur la « résolution » au détriment de la « définition » de problèmes. S'appuyant sur l'épistémologie d'une science de l'action, qui met plutôt en évidence les contradictions entre deux niveaux de théories de l'action qu'entre la théorie et la pratique, l'auteur expose l'adaptation qu'il fait des principes de cette science dans un outil pédagogique en vue de former les étudiants à tenir compte de l'évolution des pratiques en service social.

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La Loi sur la protection de la jeunesse a considérablement heurté les valeurs et les attitudes des travailleurs sociaux, elle a modifié l'objet de leur pratique et elle a entraîné une gestion des services sociaux en protection de la jeunesse qui se traduit par une forte segmentation de la pratique sociale. Face à ces changements profonds, les travailleurs sociaux en sont arrivés au fil des années à un degré d'adaptation et d'acceptation qui surprend.

Ces modifications entraînent cependant des ajustements à leur formation. Ils devront en effet posséder un solide cadre de référence, une bonne identité professionnelle et une bonne maîtrise du processus clinique. Il leur faudra être adaptables, polyvalents et surtout capables de partager avec d'autres un processus clinique dans lequel ils interviendront partiellement.

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Plusieurs analyses sur l'évolution de la profession du service social au Québec associent intervention en contexte d'autorité et déprofessionnali-sation.

L'auteure de cet article nous propose un autre point de vue sur l'état actuel de la pratique sociale.

Elle démontre que les intervenants sociaux exerçant dans les services de protection de la jeunesse au Québec ont non seulement dépassé les contraintes légales et administratives apportées par diverses législations, dont la Loi sur la protection de la jeunesse, mais les ont utilisées pour développer une pratique sociale de qualité.

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Ce texte présente un aperçu de l'évolution du discours sur le partenariat, issu tant des politiques gouvernementales (provinciales) que des regroupements communautaires.

Il définit ensuite les enjeux de ce partenariat entre organismes publics et communautaires avant de décrire les pratiques vécues dans les champs de la santé mentale et du maintien à domicile des personnes âgées. Le texte se termine sur quelques pistes de changement dans la formation en travail social pour que celle-ci soit en mesure de mieux préparer au travail dans un contexte de partenariat entre l'État et les organismes communautaires.

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Les regroupements professionnels, comme outil démocratique de formation et de développement professionnel, sont inspirés de la méthode des cercles de qualité introduite dans les entreprises privées qui utilise la gestion participative comme moyen de développement des ressources humaines. Cette méthode appliquée aux systèmes comme les centres de services sociaux comporte des aspects intéressants et s'avère d'une certaine efficacité pour la formation et l'évolution professionnelle. Elle fait cependant face aux règles et aux jeux de rivalité présents dans les organisations de travail.

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Les auteurs posent au départ que les conditions d'actualisation de la pratique du service social ont un impact sur le sens et la forme de cette pratique. Afin d'apprécier cette incidence de la condition sur la pratique, ils s'interrogent sur la dynamique qui régit le rapport entre les deux, plus particulièrement en contexte québécois. C'est ainsi que, dans un premier temps, ils dégagent les caractéristiques de chacune des conditions retenues, à savoir la technocratisation, la judiciarisation, la communautarisation et la privatisation de type lucratif, pour examiner, dans un deuxième temps, le rapport de chacune de ces conditions à la pratique du service social. Cet exercice de compréhension leur permet d'illustrer l'incidence des conditions des pratiques sur la pratique elle-même, selon qu'il s'agisse de conditions fortement étatisées ou de conditions émergentes et en marge de l'État. Ils concluent par une hypothèse sur l'état de la représentation du service social, hypothèse qu'ils induisent de la diversité observée de ses conditions de pratique.

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Après avoir constaté et souvent contesté l'atomisation de sa pratique professionnelle par et dans les lieux de travail fortement organisés, l'intervenant social s'engage de plus en plus dans une démarche de réappropriation de sa pratique par la reconstitution et la revendication de son acte fondateur, l'acte clinique. Or, celui-ci est irréductible, croit l'auteur, aux gestes techniques posés quotidiennement par l'intervenant social : les constituantes, de même que les conditions de possibilité et de permanence du premier, diffèrent ostensiblement de celles propres aux seconds.

Dans cet article, l'auteur tente d'abord d'établir ce qui revient à l'un et à l'autre, sachant bien que c'est seulement au terme de cet exercice qu'il pourra situer l'intervention sociale d'aujourd'hui et localiser ce qui lui fait défaut pour retrouver son sens d'acte clinique. Cet examen le conduira, pour finir, à remettre en perspective les conditions de restitution de l'acte clinique de l'intervention sociale.

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Aujourd'hui, la plupart des enfants handicapés demeurent dans leur famille et suivent activement un programme de réadaptation. Souvent, la mère devient la principale intervenante auprès de l'enfant. Mais rapidement, elle se sent essoufflée, exténuée et fatiguée. Cet article propose une réflexion féministe de la maternité et du vécu de la femme ayant un enfant handicapé. Il sera intéressant de voir comment s'est faite la transition de l'institution à la prise en charge des soins de l'enfant handicapé par la mère et d'évaluer le rôle des politiques sociales à ce chapitre. Par la suite, une intervention féministe à préconiser auprès de ces femmes sera proposée aux travailleuses sociales.