Big Deal Cancellations and Influences on Librarian Decision-Making

Abstract

Big Deals initially emerged as cost-saving purchasing models through which academic libraries could quickly grow their collections. Over time, the soaring costs of journal bundles have strained library budgets, and librarians have worked to transition away from Big Deals. Cancellation projects are complex processes involving a large amount of time and labour. Past research has examined how librarians use quantitative and/or qualitative data to make decisions around cancellations, but few go inside the process to understand the subjective factors influencing librarians’ choices. This study investigates the decision-making practices and processes of librarians concerned with the cancellation of Big Deals through interviews conducted at four medium-sized Canadian institutions that underwent cancellation projects from 2015 to 2020. The institutions investigated in this study adopted similar practices in deciding what packages to unbundle and selecting their teams. Differences in how qualitative and quantitative data were used in forming analyses, and the communication methods to counteract opposition heavily influenced the relative success of each library. Libraries seemed most successful if they could perform nuanced and complex data analyses, involved their Liaison librarians in faculty consultations, had the strong support of administrators, and wrapped the project together with an integrated communications plan. A model describing the decision-making steps in the process of unbundling journal packages and the influences that impact each step is presented, followed by recommendations for engaging with each influencing factor, based on the findings of this study.

Keywords:

• academic libraries,
• Big Deal cancellations,
• collections management,
• library collections,
• media

Résumé

Les grands ensembles ont d'abord émergé comme des modèles d'achat économiques grâce auxquels les bibliothèques universitaires pouvaient rapidement développer leurs collections. Au fil du temps, la flambée des coûts des ensembles de périodiques a mis à rude épreuve les budgets des bibliothèques, et les bibliothécaires se sont efforcé.e.s de s'éloigner des grands ensembles. Les projets d'annulation sont des processus complexes nécessitant beaucoup de temps et de main-d'œuvre. Des recherches antérieures ont étudié comment les bibliothécaires utilisent des données quantitatives et/ou qualitatives pour prendre des décisions concernant les annulations, mais peu explorent à fond le processus pour comprendre les facteurs subjectifs qui influencent les choix des bibliothécaires. Cette recherche examine les pratiques et les processus décisionnels des bibliothécaires concerné.e.s par l'annulation de grands ensembles au moyen d'entrevues menées dans quatre établissements canadiens de taille moyenne qui ont fait l'objet de projets d'annulation de 2015 à 2020. Les institutions étudiées dans cette recherche ont adopté des pratiques similaires pour décider des ensembles à déconstruire et pour sélectionner leurs équipes. Les différences dans la façon dont les données qualitatives et quantitatives ont été utilisées dans la formation des analyses et les méthodes de communication pour contrer l'opposition ont fortement influencé le succès relatif de chaque bibliothèque. Les bibliothèques semblaient avoir plus de succès si elles pouvaient effectuer des analyses de données nuancées et complexes, impliquer leurs bibliothécaires de liaison dans les consultations des professeur.e.s, bénéficiaient du solide soutien des administratrices.teurs et concluaient le projet avec un plan de communication intégré. Un modèle décrivant les étapes de prise de décision dans le processus de déconstructions des ensembles de périodiques et les influences qui ont un impact sur chaque étape est présenté, suivi de recommandations pour mobiliser chaque facteur d'influence, sur la base des résultats de cette étude.

Mots-clés :

• abonnements scientifiques,
• annulations de grands ensembles,
• bibliothèques universitaires,
• déconstruction,
• édition savante,
• gestion des collections,
• prise de décision