Résumés
Résumé
Le domaine de la technologie représente une part importante des activités de gestion de projet et l’implantation de technologies constitue un processus complexe tant sur le plan technique que sur le plan social. Afin de mieux servir les citoyens, de répondre aux besoins des usagers et de réduire les coûts associés aux communications et à la gestion du territoire, les solutions technologiques sont nombreuses et les municipalités et administrations territoriales optent de plus en plus pour ces options. Consultant dans le domaine des technologies depuis plus de vingt ans déjà, Jean-Claude Desormeaux se propose de présenter les grands enjeux, les défis et la complexité de la gestion de projets à l’intention des acteurs de la gouvernance locale. La technologie peut-elle contribuer à l’amélioration de la gouvernance locale? En retour, sur quels aspects les gestionnaires de projets doivent-ils insister afin d’apporter une attention toute particulière aux relations humaines et aux dimensions éthique des projets locaux?
Abstract
Technology is certainly one of the most important area of activities for project management, and the implementation of technologies in organizations represent a rather complex process on both technical and social dimensions. In order to best serve citizens, users and in order to reduce costs associated with communications and the management of local and regional administrations, technologies solutions are numerous and cities and regional level of administrations are increasingly opting for technological solutions. Consultant in the field of technologies for more than twenty years now, Jean-Claude Desormeaux proposes to present the major challenges and the complexity of project management for the actors of the local governance. Can technology effectively contribute to enhance local governance? More importantly, on what aspects must project managers insist on in order to take a particular attention to the human relations and to the ethical dimensions of local projects?