L’évaluation de l’efficacité de la bibliothèque : cadre théorique et méthodologique

Résumé

L’auteur propose un cadre théorique et méthodologique aux études d’évaluation de l’efficacité des bibliothèques. L’analyse de systèmes, dont les principes sont exposés, constitue l’approche la plus fréquemment retenue dans les études de ce genre en sciences de l’information. Suit la définition de la nature de la microévaluation qui fait appel à des indicateurs d’efficacité pour effectuer une auto-évaluation rigoureuse des résultats, de la qualité des produits et des services documentaires réalisés par une bibliothèque. Vient enfin une analyse critique des philosophies du « collège-bibliothèque » et des « media center », qui n’identifient pas la bibliothèque d’enseignement à un système documentaire.

Abstract

The author proposes a theoretical and methodological framework for studies of the evaluation of the effectiveness of libraries. Systems analysis, the main principles of which are explained, constitutes the most common approach used in studies of this kind in information sciences. This is followed by a definition of the nature of microevaluation which rests upon indicators of effectiveness to make a rigorous autoevaluation of the results, of the quality of the products and of the documentary services offered by a library. This is followed by a critical analysis of the philosophies of the “library college” and of media centers which do not identify the teaching library to a documentary system.

Resumen

El autor propone un cuadro teórico y metodológico para evaluar el rendimiento de las bibliotecas. El análisis de los sistemas, cuyos principios estan expuestos, constituye el método mas frecuentemente utilisado en los estudios de este tipo en las ciencias de la información. Luego define la naturaleza de la «microevaluación» que utilisa criterios de eficiencia para obtenir una autoevaluacion rigurosa de los résultados obtenidos, de la calidad de los productos y de los servicios de documentación producidos por una biblioteca. Finalmente viene un análisis critico de los principios filosóficos del «colegiobiblioteca» y de los «mediacenters» que concluye con la exclusion de la biblioteca didáctica de los sistemas de documentación.