La gestion cognitive des connaissances dans les organisations The Cognitive Management of Knowledge in Organisations La gestión cognitiva del conocimiento en las organizaciones

Résumé

Depuis les années 1990, le phénomène de la mondialisation s’est accéléré tandis qu’Internet et les nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC) ont accru considérablement la quantité d’informations à gérer. Or des recherches sur les dynamiques de traitement de l’information existent depuis plusieurs dizaines d’années en sciences cognitives et seraient très utiles en gestion des connaissances. Cet article présente un concept qui favorise la fertilisation de la gestion des connaissances par les sciences cognitives : la gestion cognitive des connaissances (GCC). La GCC vise à favoriser l’innovation, l’efficience, la communication, l’adaptation au changement, la prise de décision et la résolution de problèmes des organisations en tirant profit des connaissances de toutes leurs composantes.

Abstract

Globalization has been on the rise since the 1990s and the Internet and new technologies have produced a considerable quantity of information that requires management. The dynamics of information management has been the subject of several research projects in the field of the cognitive sciences and the results can be useful in the management of knowledge. This article outlines a concept that promotes the use of cognitive sciences in the management of knowledge. Known as the cognitive management of knowledge, this form of knowledge management aims to foster innovation, efficiency, communication, adaptation to change, decision making and problem solving in organisations by pooling the knowledge from all of their composite parts.

Resumen

Desde los años noventa, el fenómeno de la globalización ha experimentado una aceleración e Internet y las Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) han incrementado considerablemente la cantidad de información que manejan. Ahora bien, las investigaciones sobre las dinámicas de tratamiento de la información existen desde hace muchos decenios en el campo de las ciencias cognitivas y serían muy útiles en la gestión del conocimiento. Este artículo presenta un concepto que favorece la fertilización de la gestión del conocimiento a través de las ciencias cognitivas, llamado gestión cognitiva del conocimiento (GCC). La GCC pretende beneficiar la innovación, la eficiencia, la comunicación, la adaptación al cambio, la toma de decisiones y la solución de problemas en las organizaciones, aprovechando del conocimiento de todos sus componentes.