Résumés
Résumé
Cette étude vise à décrire l’état de santé psychologique au travail (SPT) de policiers belges pendant la pandémie de COVID-19 et à identifier d’éventuels facteurs protecteurs. Pour ce faire, nous avons pris en compte les deux dimensions de la SPT : le bien-être psychologique au travail et la détresse psychologique au travail. Nous avons également étudié leurs liens avec plusieurs inducteurs, à savoir le capital psychologique (CaPsy), le climat de travail, les demandes et les ressources au travail. Les données ont été collectées au moyen d’un questionnaire comportant des échelles de mesure de chaque variable étudiée. Les résultats montrent que les policiers interrogés présentent majoritairement une bonne SPT malgré la pandémie. Ces résultats peuvent être reliés à la présence de facteurs protecteurs de la SPT des policiers, en particulier le CaPsy, qui est l’inducteur le plus corrélé avec les deux dimensions de la SPT et qui les prédit le mieux. Les résultats sont discutés selon le contexte de pandémie et permettent de proposer des pistes d’intervention pour la préservation d’une bonne SPT en agissant notamment sur les ressources individuelles et collectives des travailleurs.
Mots-clés :
- Santé psychologique au travail,
- Bien-être,
- Détresse,
- Policiers,
- COVID-19
Abstract
This study aims to describe the state of the psychological health at work (PHW) of Belgian police officers during the COVID-19 pandemic and to identify possible protective factors. To do so, we considered the two PHW dimensions: psychological well-being at work and psychological distress at work. We also studied their links with several inducers, such as psychological capital (PsyCap), work climate, job demands and job resources. Data were collected by means of a questionnaire comprising measurement scales for each variable studied. Results show that police officers mostly have a good PHW, despite the pandemic. These results can be linked to the presence of protective factors of the PHW of police officers, in particular the PsyCap which has the strongest correlation with the two PHW dimensions and predicts them the most. Results are discussed regarding the pandemic and lead us to suggest avenues to preserve a good PHW enhancing individual and collective resources of workers.
Keywords:
- Psychological health at work,
- Well-being,
- Distress,
- Police officers,
- COVID-19
Veuillez télécharger l’article en PDF pour le lire.
Télécharger
Parties annexes
Bibliographie
- Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F. et Mhatre, K. H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127-152. https://doi.org/10.1002/hrdq.20070
- Boudrias, J.-S., Desrumaux, P., Gaudreau, P., Nelson, K., Brunet, L. et Savoie, A. (2011). Modeling the experience of psychological health at work: The role of personal resources, social-organizational resources, and job demands. International Journal of Stress Management, 18(4), 372-395. https://doi.org/10.1037/a0025353
- Boudrias, S., Savoie. A. et Brunet. L (2007). Vérification d’un modèle de la santé psychologique au travail au Québec et en France. Document non publié. Université de Montréal.
- Boudrias, J.-S., Gaudreau, P., Desrumaux, P., Leclerc, J., Ntsame-Sima, M., Savoie, A. et Brunet, L. (2014). Verification of a predictive model of psychological health at work in Canada and France. Psychologica Belgica, 54(1), 55-77. https://doi.org/10.5334/pb.aa
- Bouterfas, N. (2014). Vers un modèle de la santé psychologique au travail des agents du social et de l’insertion: Quels inducteurs organisationnels, psychosociaux et personnels sur le bien-être, la détresse et l’épuisement ? [Thèse de doctorat], Université Charles de Gaulle - Lille III, Lille.
- Brunet, L. et Savoie, A. (1999). Le climat de travail. Les Éditions Logiques, Montréal.
- Brunet, L. et Savoie, A. (2009). Questionnaire sur la santé psychologique des enseignants : Analyse factorielle des données. Université de Montréal. Rapport de recherche non publié.
- Brunet, L. et Savoie, A. (2015). La santé psychologique au travail: Au-delà du stress et vers la performance. Dans P. Sarnin, R. Kouabenan, M.-E. Bobillier-Chaumon, M. Dubois et J. Vacherand-Revel (éd.), Santé et bien-être au travail (p. 17-31). L’Harmattan.
- Brunet, L., Savoie, A. et Boudrias, J.-S. (2009). La santé psychologique au travail : Au-delà de la notion du stress. Revue InDirect, 16, 65-75.
- Child, D. (2006). The essential of factor analysis (3e édition). Continuum, Londres.
- Courcy, F. et Savoie, A. (2004). Le rôle du climat de travail dans la prédiction différenciée des agressions en milieu de travail. Psychologie du Travail et des Organisations, 10(1), 45-60. https://doi.org/10.1016/j.pto.2003.12.007
- Cyr, M.-P. (2010). La détresse psychologique et les facteurs professionnels: Étude du milieu policier. [Mémoire], Université de Montréal, Montréal.
- Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F. et Schaufeli, W. B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499-512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499
- Deschênes, A.-A. (2021). Organizational levers supporting police officers’ psychological health in the workplace after exposure to a potentially psychologically traumatic event. Advances in Social Sciences Research Journal, 8(8), 301-319. https://doi.org/10.14738/assrj.88.10706
- Desrumaux, P., Lapointe, D., Ntsame Sima, M., Boudrias, J.-S., Savoie, A. et Brunet, L. (2015). The impact of job demands, climate, and optimism on well-being and distress at work: What are the mediating effects of basic psychological need satisfaction? European Review of Applied Psychology, 65, 179-188. https://doi.org/10.1016/j.erap.2015.06.003
- Douillié, G. (2021). Étude des liens entre santé psychologique au travail et performance: Contribution à la thèse du « Happy productive worker ». [Thèse de doctorat], Université de Mons, Mons.
- Douillié, G. et Van Daele, A. (2018). Santé psychologique au travail chez des enseignants de la fédération Wallonie-Bruxelles. Dans A. Van Daele, C. Hellemans et A. Casini (dir.), Bien-être et diversité des situations de travail, Tome 2 (p. 103-114). L’Harmattan.
- Dubois, L.-A. (2017). Apport de l’ergonomie à la formation professionnelle par la simulation: De l’analyse croisée de l’activité de formateurs, de mentors et d’aspirants-policiers à l’amélioration d’un dispositif de formation initiale. [Thèse de doctorat], Université de Mons, Mons.
- Durand, C. (2003). L’analyse factorielle et l’analyse de fidélité. Université de Montréal. D:ENSEIGSOL6210factorielleanalyse_factorielle_2012.wpd (umontreal.ca)
- Frapsauce, A. (2019). Quels sont les facteurs de santé psychologique des policiers municipaux exerçant en zone rurale ? Actes du 14ème Colloque Jeunes Chercheurs en Psychologie Sociale de l’ADRIPS. Université Paul Valéry – Montpellier 3.
- Frenkel, M. O., Giessing, L., Egger-Lampl, S., Hutter, V., Oudejans, R., Kleygrewe, L., Jaspaert, E. et Plessner, H. (2021). The impact of the COVID-19 pandemic on European police officers: Stress, demands, and coping resources. Journal of Criminal Justice, 72, 1-14. https://doi.org/10.1016/j.jcrimjus.2020.101756
- Gilbert, M.-H. (2009). La santé psychologique au travail: Conceptualisation, instrumentation et facteurs organisationnels de développement. [Thèse de doctorat], Université de Montréal, Montréal.
- Gilbert, M.-H., Dagenais-Desmarais, V. et Savoie, A. (2011). Validation d’une mesure de la santé psychologique au travail. Revue Européenne de Psychologie Appliquée, 61, 195-203.
- Hatier, D.-E., Boudrias, J.-S., Desrumaux, P., Ntsame-Sima, M. et Do Thanh, M.-N. (2015). Différences nationales sur un modèle prédictif de la santé psychologique au travail : Une étude comparative France-Québec. Dans P. Sarnin, D.-R. Kouabenan, M.-E. Bobillier Chaumon, M. Dubois et J. Vacherand-Revel (Eds.), Santé et bien-être psychologique au travail (pp. 17-31). L’Harmattan.
- Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of Resources: A New Attempt of Conceptualizing Stress. American Psychology, 44(3), 513-524.
- Hobfoll, S.E., Halbesleben, J., Neveu, J.-P. et Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103-128. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640
- Lapointe, D. (2014). Exploration de la dynamique entre les demandes, ressources au travail et la santé psychologique au travail. [Thèse de doctorat], Université de Montréal, Montréal.
- Leclerc, J.-S. (2018). L’apport de la santé psychologique à la performance de tâche et innovante: Vérification de mécanismes cognitif, motivationnel et social au sein de divers contextes d’emploi. [Thèse de doctorat], Université de Montréal, Montréal.
- Lequeurre, J., Gillet, N., Ragot, C. et Fouquereau, E. (2013). Validation of a French questionnaire to measure job demands and resources. International Review of Social Psychology, 26, 93-124.
- Luthans, F., Avey, J. B., Avolio, B. J., Norman, S. M. et Combs, G. M. (2006). Psychological capital development: Toward a micro-intervention. Journal of Organizational Behavior, 27(3), 387-393. https://doi.org/10.1002/job.373
- Luthans, F., Avey, J. B., Avolio, B. J. et Petersen, Z. (2010). The Development and resulting performance impact of positive psychological capital. Resource Development Quarterly, 21(1), 41–67. https://doi.org/10.1002/hrdq.20034
- Luthans, F., Avey, J. B. et Patera, J. L. (2008). Experimental analysis of a web-based training intervention to develop positive psychological capital. Academy of Management Learning & Education, 7(2), 209-221. https://doi.org/10.5465/amle.2008.32712618
- Luthans, F., Youssef, C. M. et Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University.
- Organisation mondiale de la santé [OMS]. (1946). Constitution of the World Health Organization. En ligne : https://apps.who.int/gb/bd/PDF/bd47/EN/constitution-en.pdf?ua=1
- Rodrigue, A. (2019). L’impact des relations interpersonnelles et du soutien social sur la santé psychologique au travail des policiers. [Mémoire], Université du Québec, Rimouski.
- Rodrigue, A., Deschênes, A.-A. et Gagnon, K. (2019). L’impact des relations interpersonnelles et du soutien social sur la santé psychologique des policiers. Ad Machina, 3(1), 125-138. doi: 10.1522/radm.no3.1101
- Sanchez, E. (2012). Profession policier : Organisation du travail, expérience professionnelle et gestion de l’articulation travail/famille. Le cas de la police locale en Belgique. [Thèse de doctorat], Université catholique de Louvain, Louvain-la-Neuve.
- Savoie, A., Brunet, L., Boudrias, J.-S. et Gilbert, M.-H. (2010). Surenchère de la non-santé psychologique au travail. Le Journal des Psychologues, 283, 31-34.
- SLFP - Syndicat Libre de la Fonction Publique (2021). Memorandum. SLFP Police.
- Telle, E., Vicenzutto, A., Buchet, M., Plaisant, O. et Pham Hoang, T. (2019). Dimensions de personnalité et facteurs de stress chez les policiers. Annales Médico-psychologiques, Revue Psychiatrique, 177(9), 937-941. https://doi.org/10.1016/j.amp.2019.08.007
- Thiry, A. et Fallon, C. (2021). La planification d’urgence sous tension. Bulletin de la Société Royale des Sciences de Liège, 90, 22-42.
- Vicenzutto, A., Telle, E., Buchet, M. et Pham Hoang, T. (2019). The emotional experience of police officers: Positive factors associated with acute stress and post-traumatic stress following exposure to a potentially traumatic event. Communication orale présentée au 19th Annual IAFMHS Conference: Cultural Diversity at the Intersection of Mental Health and the Law, Montréal, Canada.
- Wang, Z., Inslicht, S.-S., Metzler, T.-J., Henn-Haase, C., Mc Caslin, S.-E., Tong, H. et Marmar, C.-R. (2010). A prospective study of predictors of depression symptoms in police. Psychiatry Research, 175, 211-216.
- Youssef-Morgan, C. M. et Luthans, F. (2015). Psychological Capital and Well-being. Stress and Health, 31, 180-188. https://10.1002/smi.2623