Mot de la rédaction Word from the Editor Palabras de la redacción

Ce nouveau numéro de Management international est composé d’un dossier thématique sur le thème « Entre traditions et changements : l’économie sociale en Europe depuis le début de la crise économique de 2008 » qui est complété par 5 articles issus de la procédure régulière d’évaluation de la revue. Le dossier thématique a été coordonné par nos collègues Didier Chabanet, Simon Bichon, Anastasia Sartorius-Khalapsina, Wilson Ng, et Damien Richard. Les huit contributions rassemblées dans ce dossier thématique « Entre traditions et changements : l’économie sociale en Europe depuis le début de la crise économique de 2008 », aident à mieux comprendre le rôle que joue aujourd’hui l’économie sociale dans les pays de l’Union européenne (UE) et visent à dégager quelques enseignements concernant l’évolution de l’économie sociale en Europe depuis un peu plus d’une décennie. Le dossier montre bien qu’au-delà de contribuer à créer ou de sauvegarder des emplois, en particulier pour des populations vulnérables, l’économie sociale a aussi vocation à contribuer à un développement économique soutenable, à lutter contre les discriminations, à favoriser l’insertion des personnes handicapées et à intervenir dans des secteurs d’activité aussi différents que la culture, l’éducation, ou encore la santé. Nous tenons à remercier vivement nos collègues pour la parfaite coordination de ce projet et la qualité des articles sélectionnés. Le dossier thématique est complété par les 5 articles suivants issus de la procédure régulière d’évaluation de la revue : Muriel Michel-Clupot et Serge Rouot dans leur article « NPM et post-NPM dans les métropoles européennes : le défaut de communication, outil de résilience de l’élu », présentent une analyse comparative (Royaume-Uni / France / Italie) des pratiques managériales et communicationnelles des métropoles européennes. L’article conclut à une diversité des implémentations du New Public Management (NPM) et des discours. Le post-NPM semble plus uniformément déployé, mais sa valorisation dans la communication territoriale reste limitée. Affecté par un transfert de pouvoir vers les managers dans le NPM, l’élu ne pratique pas la communication nécessaire à une complète application du post-NPM. Il résiste à un transfert de son pouvoir vers les citoyens cette fois, faisant ainsi preuve d’une certaine résilience. La contribution d’Anne Barraquier « Les stratégies adaptatives du maintien de légitimité : étude exploratoire dans l’industrie aromatique » part du constat selon lequel la littérature s’est intéressée à l’acquisition et à la restauration de la légitimité organisationnelle, mais peu à son maintien. L’étude présentée par notre collègue qui a été conduite dans l’industrie aromatique montre comment les managers maintiennent la légitimité organisationnelle, autour de la question centrale de l’innocuité des arômes et parfums. L’analyse permet de montrer que ce processus s’élabore au sein d’un système de triangulation qui assoit la légitimité sur trois piliers - réflexif, réactif, et collectif, essentiellement par une adaptation isomorphe de type cognitif. L’étude révèle aussi que le maintien de la légitimité peut s’avérer tout aussi complexe et exigeant que l’acquisition et la restauration de légitimité. Dans l’article « Compétence interculturelle dans les rencontres interculturelles de services : cas d’une école française de langues », Zorana Jerinic étudie la compétence interculturelle (CI) des prestataires de services d’une PME, car son rôle dans les rencontres interculturelles de services est peu étudié. Pour être efficaces, les prestataires de services doivent s’adapter à leurs interlocuteurs par le biais de compétences en communication, car les services sont intangibles. Les rencontres avec les clients culturellement différents étant de plus en plus intenses, il faut considérer la CI des prestataires de services, définie comme une capacité à négocier les significations culturelles. Les résultats indiquent que la CI dans les services est renforcée par leurs caractéristiques et dépend …