Volume 19, numéro 2, 2017 Diversité

FR :

Après un bref rappel sur les démarches de prévention des TMS et de conception des équipements de travail, cet article présente dans un premier temps les difficultés constatées vis-à-vis de leur articulation. Il propose ensuite des « points d’ancrage » pour accompagner, dans un cadre participatif et multidisciplinaire, les temps de recherche de solutions et de décisions. Les interactions ainsi obtenues favorisent le partage des référentiels et explicitent les processus de décision. Elles fonctionnent à l’identique d’un « moteur méthodologique » qui implante la problématique des TMS à chaque séquence de la conception.

Cette approche doit permettre aux petites et moyennes entreprises (PME) de trouver des réponses à leurs besoins en matière de prévention des TMS très en amont dans le processus de conception d’un équipement de travail. Elle contribue en effet à une meilleure compréhension des leviers favorisant la prise en compte des TMS et à l’élaboration de nouvelles références d’actions vis-à-vis du processus de conception.

EN :

After a brief reminder about MSD prevention and work equipment design, this article discusses the difficulties observed in combining them. It then proposes “anchor” points that guide, within a participative and multidisciplinary framework, the time spent looking for solutions and decisions. The interactions between the participants facilitate the sharing of reference tools and clarify the decision-making processes. They work as a “methodological engine” that incorporates the issue of MSDs at each design step.

This approach should make it possible for companies (SMEs) to find answers to their MSD prevention needs very early in the work equipment design process. It contributes to a better understanding of the levers that make it easier to take MSDs into account and to the development of new standards in the design process.

ES :

Después de un breve recordatorio sobre el proceso de prevención de TME y de diseño de equipos de trabajo, este artículo presenta inicialmente las dificultades constatadas con respecto a su articulación. A continuación, ofrece "puntos de anclaje" para acompañar, en un marco participativo y multidisciplinario, los tiempos de búsqueda de soluciones y decisiones. Las interacciones obtenidas de esta manera favorecen el intercambio de referenciales y explicitan los procesos de decisión. Funcionan de la misma que un "motor metodológico" que fuerza la presencia de la problemática de TME en cada secuencia del diseño.

Este enfoque debe permitir a las pequeñas y medianas empresas (PYME) encontrar respuestas a sus necesidades en la prevención de los TME desde el principio del proceso de diseño de los equipos de trabajo. De hecho, ayuda a una mejor comprensión de los factores que llevan a que se tome en cuenta los TME y en el desarrollo de nuevos estándares de acciones con respecto al proceso de diseño.

FR :

Cet article présente les pratiques d’orientation individuelles et collectives mises en œuvre auprès de personnes malades chroniques, dans le cadre d’une recherche-action portant sur les freins et les leviers de leur retour à l’emploi. Après avoir exposé nos ancrages théoriques et les choix méthodologiques effectués, nous décrirons comment des pratiques collectives au sein d’un dispositif d’échanges et des pratiques individuelles se complètent pour permettre aux sujets de revenir sur leur parcours, de trouver dans le regard des autres un point d’appui à la mise en œuvre des stratégies individuelles et mettre à jour de nouvelles potentialités. La dynamique de groupe joue un rôle important dans la construction du projet en tant que support à la transition professionnelle. L’entretien individuel se centre sur la narration des activités, afin de réactualiser la perception de soi et l’éprouvé des capacités. Lorsque la maladie conduit à un réaménagement du parcours de vie, des capacités et des désirs, la construction de projets peut s’appuyer sur l’expérience des activités déployées depuis l’irruption de la maladie : celles-ci sont l’occasion de confronter désirs et possibles.

EN :

This article presents individual and collective career guidance practices towards people suffering from chronic disease, who are looking for coming back to work. It takes part of an action-research about what can help or restrain this coming-back. After having presented our theoretical anchors and the methodology we used, we will describe how collective practices issued from an exchange device, and individual ones complement each other to allow people to find in the sight of the others individual strategies and new possibilities. The group dynamics plays an important part in the elaboration of the project, as a support to career transition. Personal interview is focused on telling activities to point out self perception and experienced capabilities. When the illness leads to adjust life course, capacities and desires, one can build a project by experimenting new activities undertaken since the disease has appeared. It provides the opportunity to compare wishes and possibilities.

ES :

Este artículo presenta las prácticas de orientación individuales y colectivas utilizadas por personas que sufren de enfermedades crónicas, que buscan volver a trabajar. Es parte de una investigación-acción sobre lo que puede ayudar o frenar este retorno al trabajo. Después de haber presentado nuestros anclajes teóricos y la metodología utilizada, describiremos cómo las prácticas colectivas emanadas de un dispositivo de intercambio y las prácticas individuales se complementan para permitir que las personas reflexionen sobre el camino andado y encuentren en la mirada de los otros un punto de apoyo a la implementación de estrategias individuales y al desarrollo de nuevas posibilidades. La dinámica de grupo desempeña un rol importante en la elaboración del proyecto, como apoyo a la transición profesional. La entrevista individual se centra en la narración de actividades para reactualizar la percepción de sí mismo y las capacidades experimentadas. Cuando la enfermedad conduce a ajustar el curso de la vida, las capacidades y los deseos, la construcción de proyectos puede apoyarse sobre experiencias de actividades emprendidas desde la aparición de la enfermedad: estas mismas proporciona la oportunidad de confrontar deseos y posibilidades.

FR :

À partir d’une intervention en clinique de l’activité auprès de médecins du travail, nous proposons d’interroger les liens entre l’utilisation d’une méthode particulière de coanalyse de l’activité (le mime) et la production d’épreuves affectives propices au développement des sentiments et au développement du pouvoir d’agir. L’intervention est ici une confrontation des professionnels à leur propre activité et à celle de leurs pairs qui permet une reprise de la conflictualité de celle-ci et une réélaboration des buts et des mobiles de l’activité. Nous regardons les processus à l’œuvre dans cette confrontation comme des processus affectifs. Favoriser ces processus dans l’intervention permet, à certaines conditions, que les professionnels, dans l’éprouvé d’affect, grâce à l’énergie retrouvée alors, reprennent les sentiments dominants dans un milieu professionnel et transforment leurs manières de faire dans un sens favorable au développement de leur pouvoir d’agir.

EN :

Using the results of an intervention conducted from an activity clinic perspective with occupational health physicians, this study explored the links between mime on the one hand and, on the other, physicians’ adaptation of emotions and development of their capacity to act on their environment. The intervention was used to confront professionals with their own work activity and that of their peers, and thereby to generate a discussion that allowed them to go over arguments for and against specific procedures. We concluded that although the physicians were initially affected, embarrassed, and taken aback by the analysis of their work activity, this destabilization was productive in that it led them to discuss the goals of their actions and to reflect upon the relationships between the goals and motives of their work activity. We saw these as the conditions needed to adapt their emotions and develop the capacity to act on their environment.

ES :

A partir de una intervención en clínica de la actividad con médicos del trabajo, nos proponemos interrogar los vínculos entre la utilización de un método particular de co-análisis de la actividad (el mimo) y la producción de pruebas afectivas propicias al desarrollo de sentimientos y al desarrollo de la capacidad de actuar. La intervención es aquí una confrontación de profesionales en su propia actividad y la de sus pares que permite la reanudación de los conflictos de estos y una reelaboración de las metas y los motivos de la actividad. Nos fijamos en los procesos que intervienen en esta confrontación como procesos afectivos. El fomento de estos procesos en la intervención, permite, bajo ciertas condiciones, que, gracias a la energía encontrada, los profesionales en dificultad afectiva retomen los sentimientos dominantes en un entorno profesional y transformen sus maneras de hacer en un sentido favorable a la evolución de su poder de actuar.

FR :

À partir d’une intervention en psychologie clinique du travail basée sur la co-analyse de l’activité dans un espace de coworking, cet article cherche à rendre compte du caractère avant-coureur de cette nouvelle forme d’organisation du travail, des motivations et des objectifs des co-fondateurs de cet espace et de ceux des coworkers qui l’utilisent. Utopie concrète, au sens de Bloch, elle offre un but vers lequel l’agir de chacun est tendu. Pour ces professionnels désenchantés ou privés du travail, le coworking s’invente et se vit avec une conscience anticipatrice, une tonalité créative et l’espoir de changer le monde. Faire travail pour parvenir à vivre de son travail, co-labore, travailler seul en présence des autres quand le travail et l’emploi, dans sa forme salariale, échappent : le coworking constitue-t-il une alternative adaptative, un « rêve pied au plancher », un nouveau paradigme, une utopie d’avenir ?

EN :

Based on an activity co-analysis in a coworking space using a clinical psychology of work approach, this article reports on the precursory nature of this new form of work organization, and the motivations and objectives of the co-founders of this space and those of the coworkers who use it. As a concrete utopia, in the sense of Bloch, it offers people a purpose to work towards. For these disillusioned or unemployed professionals, coworking is invented and approached with a proactive consciousness, a creative tone, and a wish to change the world. To make work so as to succeed in living off of one’s work, to co-labor, to work alone in the presence of others when work and employment, in their wage form, have fled. Does coworking establish an adaptive alternative, a "dream with both feet on the ground ", a new paradigm, a utopia for the future?

ES :

A partir de una intervención en psicología clínica del trabajo basada en el co-análisis de la actividad en un espacio de coworking, este artículo busca describir el carácter precursor de esta nueva forma de organización del trabajo, la motivación y los objetivos de los co-fundadores de ese espacio y las de los compañeros de trabajo que lo utilizan. Utopía concreta en el sentido de Bloch, proporciona un propósito hacia el cual se oriente la acción de cada uno. Para aquellos profesionales desencantados o privados de trabajo, el coworking se inventa y se vive con una conciencia anticipatoria, una tonalidad creativa y la esperanza de cambiar el mundo. Hacer trabajo para lograr vivir de su trabajo, co-labore, trabajar sólo en presencia de otros cuando el trabajo y el empleo, en su forma salarial se escapan: el coworking constituye una alternativa de adaptación, un sueño "pies en la tierra", un nuevo paradigma, una utopía futura ?

FR :

Cet article porte sur la pénibilité au travail en milieu scolaire dans l’enseignement secondaire en France. À partir de présupposés issus d’une approche transactionnelle du stress et d’une psychodynamique du travail son originalité est d’en documenter la complémentarité pour analyser les facteurs contributifs de cette pénibilité et pour comprendre les stratégies d’ajustement et les mécanismes individuels de défense déployés par les enseignants débutants confrontés aux situations aversives perçues et vécues au cours de leur première année en poste. Les recommandations et les pistes suggérées portent sur la prévention primaire des risques psychosociaux en milieu scolaire et visent à permettre aux enseignants débutants de disposer de ressources à l’issue de leur formation à l’université limitant leur risque de décrochage professionnel.

EN :

This article considers the factors that contribute to the psychosocial arduousness of teaching in France, with a focus on preservice teachers and the strategies they deploy during their first year of work. Within the theoretical framework of the social psychology of health and a psychodynamic approach to work, this study offers an original view of the relationship between coping strategies, defense mechanisms and professional attrition. Proposals are made to reduce attrition through the primary prevention of psychosocial risks during the first school assignment via continuing teacher education, in addition to the resources available at the end of initial education at the university

ES :

Este artículo se centra en las dificultades laborales en medio escolar en las escuelas de educación secundaria en Francia. A partir del enfoque transaccional del estrés y de la psicodinámica del trabajo, su originalidad reside en documentar la complementariedad en el análisis de los factores que contribuyen a esta dificultad laboral y para entender estrategias de ajuste y mecanismos individuales de defensa puestos en práctica por los profesores novicios enfrentados a situaciones adversas percibidas y experimentadas durante su primer año en función. Las recomendaciones y las pistas sugeridas están centradas en la prevención primaria de los riesgos psicosociales en medio escolar y están diseñadas para permitir que los nuevos maestros dispongan de recursos al término su formación universitaria lo que limitaría su riesgo de deserción profesional.

FR :

Les professeures et professeurs des universités québécoises se montrent généralement engagés dans leur travail. Pourtant, de 20 à 25 % d’entre eux révèlent avoir vécu un problème d’ordre psychologique lié à ses conditions d’exercice. Comment reconnaître ce qui peut favoriser ou compromettre la santé psychologique et l’engagement dans une carrière professorale ? Comment prévenir les malaises observés et y remédier ? Pour répondre à ces questions et avoir accès aux expériences se profilant derrière les statistiques disponibles, des entretiens ont été réalisés auprès de 18 groupes de membres du corps professoral ayant accepté de lever le voile sur leurs réalités. L’article présente une partie des données issues de cette démarche en portant une attention particulière à la recherche et à ses dérives. Fatigue, désillusion et détresse sont ressenties lorsque les chercheures et chercheurs doivent se conformer à un modèle unique de performance et aux règles insensées de productivité qu’on leur impose.

EN :

Professors in Quebec universities are generally committed to their work. However, from 20 to 25% of them revealed having experienced psychological problems related to their work conditions. How can we identify the factors in a professional career that enhance or compromise mental health and commitment? How can we prevent mental health problems or cure them? To answer these questions and gain access to the experiences behind the available statistics, interviews were conducted with 18 groups of faculty members who accepted to lift the veil on their situations. The article presents a portion of the data emerging from this study, paying particular attention to research and its excesses. Fatigue, disillusion, and distress were experienced when the researchers had to conform to a single performance model and to the senseless productivity demands that are imposed on them.

ES :

Los profesores de las universidades de Quebec se muestran generalmente comprometidos con el ejercicio de su profesión. Sin embargo, de 20 a 25% de ellos parecen haber experimentado un problema psicológico relacionado con sus condiciones de ejercicio. Cómo reconocer lo que puede favorecer o perjudicar la salud psicológica y el compromiso con su carrera profesoral? Cómo prevenir las molestias observadas y remediarlas? Para responder a estas preguntas y tener acceso a las experiencias perfiladas detrás de las estadísticas disponibles, se realizaron entrevistas con 18 grupos de miembros del cuerpo profesoral que aceptaron dar a conocer sus realidades. El artículo presenta una parte de los datos de este proceso con especial atención a la investigación y sus derivas. La fatiga, la desilusión y la angustia se hacen sentir cuando los investigadores y científicos deben seguir un modelo único de normas de rendimiento y reglas insensatas de productividad que se les imponen.

FR :

La littérature scientifique fait part d’une individualisation des problèmes de santé psychologique au travail faisant obstacle à l’efficacité de la prévention. À partir d’une méthode mixte, nous cherchons à savoir si cette tendance à l’individualisation se retrouve dans la perception des acteurs de la santé au travail dans l’organisation et la manière dont celle-ci impacte les modes d’intervention. Un questionnaire a été proposé à 137 individus sur l’importance qu’ils accordent aux facteurs intervenant dans la genèse des risques psychosociaux. Le poids accordé aux « difficultés personnelles » est plus faible que celui accordé aux « contraintes de travail » et aux « problématiques internes au Groupe ». Ces résultats indiquent une perception des facteurs participant à l’émergence de risques psychosociaux comme davantage liés aux problématiques de travail qu’à de seules caractéristiques personnelles. Toutefois, les entretiens collectifs montrent que les pratiques organisationnelles sont en grande partie influencées par les relations sociales entre acteurs de la santé au travail

EN :

The scientific literature points to an individualization of psychological health issues at work that is hindering efficient prevention. Using a mixed method, we sought to verify whether people in organizations noticed the described trend in the individualization of health issues. A survey was conducted with 137 people (staff representatives and managers) about the importance they attributed to six factors that influenced the emergence of psychosocial risks. The results showed that the perceived weight of the “personal difficulties” factor was significantly lower than those of “work pressure” and “internal group issues.” The individual perception of factors influencing psychosocial risks therefore seems to be driven more by “working condition challenges” than “personal challenges.” The collective interviews furthermore showed how social relations impacted organizational practices.

ES :

La literatura científica forma parte de una individualización de los problemas de salud mental en el trabajo que obstaculizan la eficacia de la prevención. A partir de un método mixto, queremos saber si esta tendencia a la individualización se refleja en la percepción de los actores de la salud en el trabajo en la organización y la manera en que esta impacta los modos de intervención. Un cuestionario fue entregado a 137 individuos sobre la importancia que le dan a los factores que intervienen en la génesis de los riesgos psicosociales. El peso dado a las "dificultades personales" es menor que el otorgado a la exigencias del trabajo y a las "problemáticas internas al grupo." Estos resultados indican una percepción de los factores implicados en la aparición de riesgos psicosociales como relacionados con temas laborales más que solamente a las características personales. Sin embargo, las entrevistas a grupos muestran como las prácticas organizacionales están muy influenciadas por las relaciones sociales entre los actores de la salud en el trabajo.

FR :

Cet article rapporte les constats d’une revue de la littérature et d’une consultation d’experts sur la santé de travailleurs cumulant des précarités : ceux embauchés par des agences de location de main-d’œuvre, les petites entreprises non syndiquées et les étrangers temporaires. On constate que : a) il est difficile de dresser un portrait de l’état de santé de ces travailleurs ; b) faute de pouvoir les distinguer au sein des entreprises, ils ne bénéficient d’aucune attention particulière ; c) ils sont souvent embauchés dans des secteurs non prioritaires, où la surveillance n’est pas assidue ; d) ils sont en marge des pratiques de SST parce qu’ils sont de passage dans les entreprises. Ces faits contribuent à les mettre à l’écart, alors qu’il serait possible d’adapter les pratiques préventives aux travailleurs cumulant des précarités en recadrant les obligations scientifiques, administratives, légales et morales de justice sociale des instances de santé et de sécurité au travail (SST).

EN :

This article summarises the findings of a literature review and of consultation with experts on the health of workers who simultaneously hold precarious job situations : temporary employment agency workers, small non-unionized business workers, and temporary foreign workers. We have observed that : a) it is difficult to draw a portrait of the health of these workers because : b) they are not specifically identified within companies and receive no special attention ; c) they are often hired in non-priority sectors where rigorous monitoring is lacking ; and d) they are excluded from OHS practices because they are only temporarily employed by these companies. These conditions serve to keep them marginalised, even though it would be possible to adapt preventive, occupational health and safety (OHS) practices for workers in precarious job situations. This could be accomplished by reframing our OHS authorities’ scientific, administrative, legal, and moral obligations for social justice.

ES :

Este artículo presenta los resultados de una revisión de la literatura y una consulta de expertos sobre la salud de los trabajadores que acumulan precariedades : los contratados por las agencias de colocación de personal, pequeñas empresas no sindicalizadas y los extranjeros temporales. Se ha encontrado que : a) es difícil de esbozar un cuadro del estado de salud de estos trabajadores ; b) a falta de poder distinguirlos dentro de las empresas, no reciben ninguna atención particular ; c) son empleados a menudo en sectores no prioritarios en los cuales la vigilancia no es asidua ; d) se encuentran fuera de las prácticas de salud y seguridad ocupacional, ya que están solo de pasada en las empresas. Estos hechos contribuyen a ponerlos al margen, cuando sería posible adaptar las prácticas de prevención para los trabajadores que acumulan precariedades redefiniendo las obligaciones científicas, administrativas, legales y morales de justicia social de las autoridades de seguridad y salud en el trabajo (SST).

FR :

La prévention des lésions consécutives à des heurts, des glissades, des coincements ou toute autre perturbation du mouvement au travail constitue un enjeu considérable. Cent quarante-trois récits d’accidents survenus dans les secteurs de la construction et de la métallurgie ont été analysés au moyen d’une approche probabiliste pour en extraire les scénarios récurrents. Ces récits ont été décrits par 30 facteurs génériques puis par 8 scénarios récurrents. Les perturbations du mouvement se produisaient le plus souvent alors que le travailleur manipulait un objet. Elles s’expliquent par l’intervention notamment d’incidents techniques, de coactivité ou de contraintes liées au travail collectif, soulignant le rôle de l’organisation du travail. Les facteurs/scénarios identifiés étaient plus ou moins présents (voire absents) suivant le secteur d’activité considéré. Les résultats plaident pour une prévention locale et diversifiée, croisant les logiques de production et de sécurité et recherchant un équilibre entre une conception défensive de la sécurité et une augmentation de la résilience du système.

EN :

The prevention of injuries caused by collisions, slips, or any other movement disturbance at work represents a major challenge. 143 written accounts of accidents in the construction and metallurgy sectors were analyzed using a Bayesian approach to extract recurrent scenarios. These accounts were characterized by 30 generic factors followed by 8 recurrent scenarios. Movement disturbances most often occurred when the worker was manipulating an object. They can be explained, in particular, by the occurrence of technical incidents and the presence of coactivities or constraints related to collective work, which emphasizes the role of work organization. Depending on the occupational sector considered, the identified factors/scenarios were sometimes more present in one sector than the other, sometimes less so, and sometimes absent altogether. Our results confirm the need for local, diversified prevention that combines production and safety rationales and that strives for a balance between a defensive conception of safety and increased system resilience.

ES :

La prevención de lesiones acaecidas luego de choques, resbalones, atascos u otras perturbaciones del movimiento en el trabajo, constituye un reto considerable. 143 casos de accidentes ocurridos en los sectores de la construcción y la metalurgia se analizaron utilizando un enfoque probabilístico para extraer los escenarios recurrentes. Estos casos fueron descritos por 30 factores genéricos y luego por 8 escenarios recurrentes. Las alteraciones del movimiento se produjeron con mayor frecuencia, mientras el trabajador manipulaba un objeto. Ellos pueden explicarse por la intervención incidentes técnicos de la co-actividad o restricciones de trabajo colectivo, destacando el rol de la organización del trabajo. Los factores / escenarios identificados están más o menos presentes (o ausentes) según el sector considerado. Los resultados abogan por la prevención local y diversa, que cruza la lógica de la producción y la seguridad y busca lograr un equilibrio entre un enfoque defensivo de la seguridad y aumentar la resiliencia del sistema.