Les entreprises sociales en quête de professionnalisation L’exercice difficile des associations d’aide à domicile aux personnes âgées Social enterprises in search of professionalism The challenge for elderly home-care associations

Résumé

Le secteur de l’aide à domicile aux personnes âgées fait ressortir plusieurs modèles d’emploi, entre modèle « professionnel » et modèle « flexible ». Les auteurs s’appuient sur une enquête menée en 2002 auprès de vingt-quatre structures d’offre de service à domicile aux personnes âgées dans les départements du Maine-et-Loire et de la Loire-Atlantique. Elles montrent une étroite dépendance entre les modèles d’emploi et le type de service proposé par les organisations. Il apparaît ainsi que le type de service « aide à domicile », inventé par l’économie sociale et solidaire, tente un compromis entre la logique professionnelle des services dits hospitaliers et la logique de la domesticité des services domestiques. Par là même, en structurant une relation de service dans le monde domestique, l’économie sociale et solidaire s’engage vers une professionnalisation de ces métiers. Après l’étude des processus entrepreneuriaux à l’oeuvre dans le domaine des services à domicile aux personnes âgées (cf. « Recma », n° 293), ce nouvel article s’intéresse aux salariés prestataires du service.

Abstract

The elderly home-care sector exhibits several different employment models ranging from the “professional” model to the “flexible” model. The authors base their study on a survey conducted in 2002 of 24 organizations providing home-care services to the elderly in the two departments of the Maine-et-Loire and Loire-Atlantique. They show a close relationship between the employment models and the type of service offered by the organizations. The type of home-care service invented by the social economy is shown to be an attempt at forming a compromise between the professional approach of hospital-style services and the domestic approach of home help. By acting as service providers in the home, social economy organizations are moving towards the professionalization of these activities. Following the study of the entrepreneurial processes that operate in the elderly home-care field (see Recma issue no. 293), this new article looks at the sector's employees.