Les effets de la pandémie de COVID-19 sur l’intervention collective visant la mobilisation et le développement des communautés à Sherbrooke

Résumé

L’article explore les effets de la pandémie de COVID-19 sur les pratiques d’intervention collective et l’action intersectorielle à Sherbrooke, au Québec, pour comprendre les dynamiques locales pendant la crise sanitaire. Des entrevues individuelles semi-structurées ont été combinées à une analyse de documents. Une analyse de contenu thématique a permis de donner un sens aux données recueillies. Les résultats se déclinent en cinq thèmes principaux. Les processus d’intervention collective et d’action intersectorielle se caractérisent, avant la pandémie, par une culture de collaboration bien établie, par des concertations matures et par des pratiques concertées; pendant la pandémie, par une gestion agile de la réponse, par des intervenants résilients et créatifs ainsi que par une définition spontanée de nouveaux rôles adaptés au contexte. Les stratégies de communication proposées s’articulent autour des sources d’accès à l’information et de la compréhension des informations communiquées. L’analyse des effets de la pandémie révèle des besoins émergents et des vulnérabilités à prendre en compte.

Mots-clés :

• Intervention collective,
• action intersectorielle,
• mobilisation,
• développement des communautés,
• pandémie de COVID-19

Abstract

This article explores the effects of the COVID-19 pandemic on the practices of collective intervention and intersectoral action in Sherbrooke, in the province of Quebec, to understand the local dynamics during the health crisis. Semi-structured individual interviews were combined with document analysis. Data was analysed using thematic content analysis. Five main themes summarise the results. The processes of collective intervention and intersectoral action are characterised, before the pandemic, by a wellestablished collaboration culture, by deep-rooted consultations and by concerted practices; and during the pandemic, by agile response management, by resilient and creative practitioners and by a spontaneous definition of new roles adapted to the context. The proposed communication strategies focus on access sources and on understanding the information provided. Analysis of the effects of the pandemic reveals emerging needs and vulnerabilities that must be taken into account.

Keywords:

• Collective intervention,
• intersectoral action,
• mobilisation,
• community development,
• COVID-19 pandemic