Le paradoxe de la qualité académique : implications pour les universités et les politiques publiques

Résumé

Cet article traite de mécanismes d’assurance de la qualité dans le système d’enseignement supérieur et propose une interprétation du peu d’engagement des professeurs dans les processus d’analyse de la qualité des cursus universitaires et de l’expérience d’apprentissage des étudiants. L’institution universitaire valorise les performances individuelles en enseignement et en recherche et non les efforts coopératifs des départements universitaires pour assurer la qualité de l’offre de formation. C’est donc un paradoxe de la qualité académique que l’on compare à celui du célèbre roman Catch 22. À la suite des évaluations des mécanismes d’assurance de la qualité et pour résoudre le paradoxe de la qualité académique, on propose une démarche basée sur les principes de l’organisation apprenante.

Abstract

This article presents a discussion of mechanisms for assuring the quality of higher education and proposes one interpretation of the lack of commitment by professors in the process of quality analysis of university programs and of students’ learning experiences. As an institution, the university values individual performance in teaching and research and not the cooperative efforts of university departments in assuring the quality of the training program. This paradox of academic quality can be compared with that of the well-known novel Catch 22. Following an evaluation of the mechanisms used to assure quality and to respond to the paradox of academic quality, the author proposes a procedure based on the principles of the learning organization.

Resumen

Este artículo discute sobre los mecanismos para asegurar la calidad académica en el sistema de enseñanza superior y propone una interpretación sobre la poca implicación de los profesores en el proceso de análisis y en la calidad de los cursos universitarios tanto como en la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. La institución universitaria valoriza los desempeños individuales en la enseñanza y en la investigación y no los esfuerzos cooperativos que llevan a cabo los departamentos universitarios afin de asegurar la calidad en la oferta de la formación. Hay, entonces, una paradoja en la calidad académica que puede compararse a aquella de la célebre novela Catch 22. Siguiendo con las evaluaciones de los mecanismos para asegurar la calidad académica y para resolver la paradoja de la calidad académica, se propone un proceso de evaluación basado en los principios de la organización aprendiente.

Zusammenfassung

In diesem Beitrag werden die Mechanismen aufzeigt, die der Qualitätskontinuität im Hochschulsystem zu Grunde liegen. Darüber hinaus wird die Frage diskutiert, warum die Lehrenden der Qualitätsanalyse von Universitätscurricula sowie dem Lernverhalten der Studenten so wenig Interesse entgegen-bringen. Die Institution valorisiert vor allem die individuellen Lehr- und Forschungsleistungen, nicht aber die gemeinschaftlichen Bemühungen der Fachbereiche um die Qualität der Studienprogramme. Diese Situation stellt einen Paradox dar, der mit einem berühmten literarischen Paradox, wie ihn der Roman Catch 22 thematisiert, verglichen wird. Im Anschluss an die kritische Auseinandersetzung mit den Qualitätsmechanismen und dem Paradox akademischer Lehrqualität wird eine Problemlösung vorgeschlagen, die auf dem Prinzip der Lernorganisation („l’organisation apprenante“) beruht.