FR :

Nous proposons dans ce document un ensemble d’hypothèses sur lesquelles un cadre théorique pour l’entreprise réseau pourrait s’appuyer. Pour atteindre cet objectif, nous analysons, d’une part, le cadre théorique de l’entreprise traditionnelle basé essentiellement sur la théorie économique néoclassique, la théorie des coûts de transaction, la théorie de l’avantage concurrentiel basé sur les ressources, la théorie de l’avantage concurrentiel basé sur les activités et la théorie de l’organisation industrielle. D’autre part, nous définissons l’entreprise réseau et présentons ses principales caractéristiques. En confrontant les hypothèses de base de ce cadre traditionnel aux caractéristiques de l’entreprise réseau, nous montrons qu’elles ne constituent pas une base adéquate pour modéliser cette dernière. D’où la pertinence de l’ensemble des hypothèses proposées.

EN :

The network enterprise characterizes economic transition and change. Many scholars defend the position that we need to adjust our organizational theories to this new reality. This paper proposes a number of hypotheses on which a theoretical framework for the network enterprise could be based on. To do that, we start by examining the foundations of the traditional enterprise as viewed by the neoclassical, the activity-based and the resource-based theories of the firm, as well as by transaction costs and industrial organization theories. In parallel, we analyze the particularities and different forms of the network enterprise. By confronting the hypotheses on which the theories examined are based with the characteristics of the network enterprise, we find that the former do not provide an adequate basis to model the network enterprise. This brings us to propose a new set of hypotheses on which to base a theory of the network enterprise.

FR :

Cet article compare les entreprises francophones et anglophones du Nouveau-Brunswick impliquées dans 12 types d’expansion internationale : exportation (sous cinq types), joint-venture, consultation, filiales intégralement contrôlées, sous-traitance, troc ou commerce de contrepartie, licence et projets clés en main. En se basant sur des tests des proportions, les résultats indiquent qu’il y a une différence marquée entre les deux groupes même quand l’effet de la taille a été contrôlé. Les relations entre origine ethnique et certaines stratégies sont très fortes et sont toujours unidirectionnelles : toujours positivement associées avec un groupe donné et négativement associées avec l’autre. Ceci est vrai tant au niveau global de l’échantillon qu’au niveau des petites entreprises et des moyennes entreprises.

EN :

This paper compares the French-speaking and English-speaking enterprises of New Brunswick involved in 12 types of international expansion : export (under five types), joint venture, consulting, wholly owned subsidiaries, subcontract, barter or countertrade, license and turnkey projects. Based on tests of proportions, the results indicate significant differences between the two groups even when the effect of the size has been removed. The relations between ethnic origin and some strategies are very strong and are always unidirectional : always associated positively with a given group and associated negatively with the other. This is true both at the global level of the sample and at the level of the small companies and medium companies.

FR :

L’objectif de la présente étude consiste à examiner, à l’aide des données recueillies auprès d’un échantillon de 487 membres et clients des magasins « Coop », le rôle de la réputation et de l’image institutionnelles dans la formation de la fidélité de la clientèle. Les résultats obtenus révèlent une influence importante de la réputation et de l’image, ainsi que leur effet interactif significatif sur la fidélité. Ces résultats permettent ainsi de confirmer l’interaction entre la réputation et l’image, deux notions issues vraisemblablement d’un même processus d’évaluation. Sur le plan pratique, les mêmes résultats s’avèrent particulièrement utiles aux gestionnaires dans le choix des éléments d’une stratégie de positionnement de l’organisation dans le but d’influencer les intentions comportementales du consommateur. Enfin, les limites ainsi que les avenues de recherche seront discutées.

EN :

This study examines the role and effect of reputation and corporate image on the formation of customer loyalty toward a cooperative institution with data collected from a sample of 487 members and customers in two retail Coop stores. The results of the study show that reputation, image, and their interactive effects impact on member and customer loyalty toward the stores.

In terms of the managerial implications of the study, the results are useful in the sense that they provide management with pertinent information needed for positioning the organisation in the minds of its members and customers, the objective of which is to influence behavioural intentions. The limits of the study as well as ideas for pursuing future research in this field of study will be considered.

FR :

Cet article propose une politique de prix sous forme de propositions formelles, basées sur un développement mathématique, permettant à l’entreprise de maximiser sa valeur ajoutée, l’avantage concurrentiel perçu par le client ainsi que sa part de marché. Le cadre d’analyse est tout produit pour lequel le client est en mesure d’estimer une valeur en fonction de ses besoins propres et d’un ensemble d’attributs confrontés aux attributs des produits concurrents ou substituts. La conclusion est : pour maximiser en même temps la valeur ajoutée dégagée par l’entreprise, sa part du marché et son avantage concurrentiel perçu, il faut partager avec le client l’avantage concurrentiel potentiel. Le mode du partage dépend de la nature de la courbe de demande de l’article et de l’agressivité de la concurrence.

EN :

This article proposes a pricing policy consisting of formal propositions, based upon mathematical analysis, which would allow a firm to maximize its added value, competitive advantage perceived by customer, and its market share. Our framework for the study is based on any product upon which the customer, according to his needs, is able to estimate a value, which is based on a product’s attributes as compared to those of substituted or concurrent products. The conclusion is : in order to maximize the value-added, the market share and the competitive advantages perceived by the client, the firm should share with the client the potential competitive advantage. The sharing mode depends on the demand curve of the product and on the aggressiveness of the competition.

FR :

L’étude a pour objectif d’évaluer la prise en compte par les investisseurs de l’homologation des entreprises à la série des normes ISO 14000. Les résultats de l’étude, menée auprès d’un échantillon d’entreprises opérant dans le secteur d’activité des pâtes et papiers et produits forestiers, corroborent la possibilité que l’homologation des entreprises à la série des normes ISO 14000 est vue d’un oeil positif par les investisseurs.

EN :

The object of this paper was to estimate the valuation by investors of the certification of companies to the series of standards ISO 14000. The results of the study, based on a sample of companies in the pulp and paper and forest products sector, confirm the possibility that the certification of companies in the series of standards ISO 14000 is seen positively by the investors.

FR :

La présente étude poursuit deux objectifs. Le premier consiste à enquêter sur les caractéristiques des systèmes d’information et de contrôle des petites et moyennes entreprises du Nouveau-Brunswick afin d’étendre les connaissances à cet effet. Le second consiste à tenter d’évaluer l’ampleur du recours aux éléments d’information issus de ces systèmes lors de prises de décisions importantes par les dirigeants (ou entrepreneurs) de ces entreprises. Pour atteindre ces objectifs, une enquête a été effectuée auprès d’un échantillon important de propriétaires-dirigeants de petites et moyennes entreprises manufacturières du Nouveau-Brunswick. Contrairement aux attentes initiales, les résultats de l’étude tendent à établir que les systèmes d’information et de contrôle des petites et moyennes entreprises du Nouveau-Brunswick sont relativement élaborés. De plus, les résultats de l’étude semblent démontrer que les dirigeants des petites et moyennes entreprises ont fréquemment recours à l’intuition mais que ces comportements ne semblent toutefois pas uniquement attribuables au manque d’éléments d’information pouvant soutenir leurs prises de décisions.

EN :

The object of this study is to investigate the characteristics of accounting information systems and management practices of small and medium sized businesses in New Brunswick. In addition, the paper will evaluate to what extent management uses information from the accounting information system in the decision-making process. Previous research findings suggest that management often relies on their intuition when making important decisions with less reliance on the use of accounting information. Contrary to initial expectations, the results of the study tend to demonstrate that the accounting information systems and the management practices in small and medium-sized companies are quite elaborate. Furthermore, management tends to rely on intuition for decision making purpose, but “gut feeling” is not a substitute for adequate information when making important business decisions.

FR :

Dans une petite ville du Nouveau-Brunswick, les chercheurs ont étudié les types de relations que des adolescents de 13-14 ans entretiennent avec leur environnement et les caractéristiques du développement de leur sensibilité environnementale. Trois moments de l’expérience avec l’environnement ont été choisis pour fins d’analyse : le trajet vers l’école, une aventure en milieu naturel comprenant un moment de solitude et l’accomplissement d’une action environnementale. Les chercheurs mettent en lumière deux types d’attention à l’environnement, identifient les aspects de l’expérience qui favorisent le développement d’une sensibilité à l’environnement et proposent un modèle de compréhension du développement de la sensibilité environnementale qui pourrait faciliter la mise en oeuvre d’activités pédagogiques visant à stimuler l’engagement des adolescents dans une action environnementale.

EN :

In a small town in New Brunswick, researchers studied the type of relationship 13 to 14 year old adolescents have with their environment and the characteristics of the development of their environmental sensitivity. Three occasions of the experiment with the environment were chosen for the analysis : a walk to school, an adventure in natural surroundings which included a moment of solitude and the accomplishment of an environmental action. In this qualitative research, the researchers bring light to two types of environmental attention, identify the aspects of the experience which favour the development of environmental sensitivity, and propose a comprehension model that could facilitate the implementation of pedagogical activities aimed at stimulating the adolescents’ commitment to an environmental action for the preservation of a natural site.