Les déterminants de la participation des parties prenantes à une démarche de marketing territorial : le cas d’une marque de territoire française Determinants of Stakeholder Participation in a Place Marketing Approach: The Case of a French Place Brand Los determinantes de la participación de los grupos de interés en un enfoque de marketing territorial: el caso de una marca territorial francesa

Résumé

Cet article a pour objectif d’identifier et d’estimer les déterminants de la participation des parties prenantes (PP) à la démarche de marketing territorial d’une marque de territoire. Fondée sur l’analyse de contenu de 25 entretiens, la validation empirique de deux modèles d’équations structurelles est réalisée. Les résultats mettent en évidence que l’attachement à la marque de territoire a une influence positive sur la participation des PP. De même, l’attachement à la marque est influencé positivement par le sentiment d’appartenance régionale, l’implication organisationnelle et la satisfaction à l’endroit de la démarche de l’association porteuse de la marque.

Mots-clés :

• implication organisationnelle,
• attachement à la marque,
• sentiment d’appartenance territoriale,
• participation,
• marketing territorial

Abstract

The objective of this paper is to highlight and estimate determinants of stakeholder participation in the territorial marketing process of a place brand. Based on the content analysis of 25 interviews, validation of two structural equation models is performed. The results confirm that attachment to the place brand has a positive influence on stakeholder participation. Similarly, place brand attachment is positively influenced by the sense of regional belonging, organizational commitment and satisfaction with the association supporting the brand.

Keywords:

• organizational commitment,
• brand attachment,
• sense of place belonging,
• participation,
• place marketing

Resumen

El objetivo de este artículo es estimar los determinantes de la participación de los distintos interesados en el proceso de marketing territorial de una marca de un territorio. A partir del análisis del contenido de 25 entrevistas, se realizó la validación de dos modelos de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que el apego a la marca territorial influye positivamente en la participación de los distintos interesados. Del mismo modo, el apego a la marca se ve influido positivamente por el sentimiento de pertenencia regional, la implicación organizativa y la satisfacción con el enfoque de la asociación que es portadora de la marca.

Palabras clave:

• implicación organizativa,
• apego a la marca,
• sentimiento de pertenencia territorial,
• participación,
• marketing territorial