FR :

Les bibliothèques de la santé se trouvent dans les hôpitaux, dans les universités et dans divers organismes s’occupant de santé. Certaines fournissent de la documentation qui peut avoir un effet de vie ou de mort, d’autres contribuent à la formation des futurs professionnels de la santé, d’autres encore appuient la recherche de haut niveau ou renseignent les patients. Ces bibliothèques, souvent petites, ont développé l’entraide mutuelle et le maillage de leurs ressources. Pour offrir une information à la fine pointe, les imprimés coexistent avec des banques de données anciennes comme MEDLINE ou des supports récents comme les disques optiques compacts. Que leur réserve l’avenir ?

EN :

Health sciences libraries are found in hospitals, universities, and other health-related organisations. Some supply information that will be used in life and death situations, while others assist in the training of health professionals, support research or provide information to patients. These libraries, some of which are small, share their resources. In order to offer current information, the printed word co-exists with well-established data bases such as MEDLINE and newer such as CD-ROMs. What does the future hold for these libraries?

ES :

Las bibliotecas de la salud se encuentran en los hospitales, en las universidades, en diversos organismos relacionados con la salud. Ciertas bibliotecas proveen una documentación que puede tener un efecto de vida o de muerte, mientras otras trabajan a formar a los futuros profesionales de la salud o apoyan la investigación de alto nivel o informan a los pacientes. Estas bibliotecas, muchas veces pequeñas, han desarrollado la ayuda mutua y una red de sus recursos. Para ofrecer une información muy actualizada, los impresos coexisten con los bancos de datos antiguos como MEDLINE o los instrumentos recientes como los CD-ROM. ¿Que les reserva el porvenir?

FR :

Le Service de la documentation du ministère québécois de la Santé et des Services sociaux, mis sur pied dans les années 60, a vu ses domaines d’intervention se multiplier depuis 1983. Aux missions classiques d’information, d’aide à la recherche et de documentation, les autorités ont ajouté diverses tâches reliées à la gestion des documents administratifs, à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et même à la Charte de la langue française.

EN :

Since 1983, the Service de la documentation of the Québec department of health and social services, founded in the 1960s, has diversified its activities. In addition to the usual library services, such as reference and online searching, management has designated the library as the unit responsable for records management, for answering requests made under the freedom of information act, and for the Charte de la langue française.

ES :

El Servicio de Documentación del Ministerio Quebequense de la Salud y de los Servicios Sociales, fundado en los años 60, ha visito sus campos de intervención multiplicarse desde 1983. Las autoridades han añadido a las misiones clásicas de información, de ayuda a la investigación y de documentación, diversas tareas relacionadas a la gestión de los documentos administrativos, a la Ley sobre el acceso a los documentos de los organismos públicos y aún a la Carta de la lengua francesa.

FR :

Les IAIMS, dont le sigle francisé SIGIB désigne un système intégré pour la gestion de l’information biomédicale, sont implantés de plus en plus dans les centres universitaires des sciences de la santé. Après avoir décrit l’implantation de ce système à l’Université de Sherbrooke, l’auteur analyse son impact sur la clientèle, sur l’accomplissement des tâches et sur les besoins d’accès à la meilleure information, dans le cadre de la mise en place d’un réseau informatique.

EN :

Integrated Academic Information Management Systems (IAIMS) are increasingly present in universities that teach in the fields of the health sciences. Following a description of such a system at the Université de Sherbrooke, the author analyses its effects on users, on job descriptions, and on the need for access to better information.

ES :

Los Integrated Academic Information Management System (IAIMS), cuya sigla francesa SIGIB designa un sistema integrado para la gestión de la información biomédica, son implantados más y más en los centros universitarios de las ciencias de la salud. Después de haber descrito la implantación de este sistema en la Universidad de Sherbrooke, el autor analiza su impacto sobre la clientela, sobre la realización de las tareas sobre las necesidades de acceso a la mejor información, en el contexto del establecimiento de una red informática.

FR :

La bibliothérapie consiste pour une personne en difficulté à faire des lectures choisies pour surmonter ses problèmes d’ordre médical ou psychologique. Que ce soient des guides, des témoignages ou de la fiction, les livres peuvent être utilisés seuls ou avec les conseils d’un thérapeute. Une collaboration étroite entre la bibliothèque et le soignant assure de meilleurs résultats. L’article suggère une soixantaine de livres sur des problèmes de la vie courante.

EN :

Bibliotherapy helps a person overcome a medical or psychological problem with the use of books and prepared reading lists. Books, such as guides, personnal accounts or fiction, can be used by themselves or with the assistance and advice of a therapist. However, close collaboration between the library and the therapist garantees better results. The following article suggests about 60 books that deal with current problems or issues.

ES :

La biblioterapia para una persona con dificultad consiste en hacer algunas lecturas escogidas para superar sus problemas de orden médico o psicológico. Los libros, ya sean guías, testimonios o ficción, pueden ser utilizados solos o con los consejos de un terapeuta. Una colaboración estrecha entre la biblioteca y la persona encargada de los servicios médicos asegura mejores resultados. El artículo sugiere unos sesenta libros sobre los problemas de la vida corriente.

FR :

Comment connaître et diffuser le degré de satisfaction de nos utilisateurs auprès des décideurs ? Faut-il être un communicateur hors pair pour rejoindre nos usagers et parer au couperet budgétaire ? Cela nous semble essentiel! Non seulement nous devons communiquer l’information nécessaire à nos utilisateurs, mais nous devons aussi les placer en situation de conseillers pour les impliquer davantage dans le processus décisionnel. L’auteure propose un comité consultatif comme moyen pour mieux connaître les besoins et la satisfaction des usagers. Quant à l’utilisation des services, elle est proportionnelle à la diffusion qui en est faite. D’où l’importance du rôle de communicateur que doit développer le responsable de la bibliothèque.

EN :

How does one determine the degree satisfaction of our users and transmit that information to the top management? Must one be a top-rate communicator to reach the users and avoid budget cuts? We believe it essential that we supply the information to our users and involve them in the decision-making process. The author suggests the creation of an advisory committee as a means to better know the needs of the users and to evaluate their satisfaction. The use of library services is proportionnal to the degree of promotion. The library manager's role in promoting the library and its services is therefore crucial.

ES :

¿Como conocer y hacer conocer el grado de satisfacción de nuestros usuarios ante los administradores? ¿Es necesario ser un comunicador extraordinario para nuestra clientela y evitar los cortes presupuestarios? Eso nos parece esencial. No sólo debemos comunicar la información necesaria a nuestros usuarios, sino debemos también considerados como consejeros para implicarlos más en el proceso de decisión. El autor propone un comité consultativo como medio para conocer mejor las necesidades y la satisfacción de los usuarios. En cuanto a la utilización de los servicios, es proporcional a la difusión de lo que se ha hecho. De ahí la importancia del papel de comunicador que debe desarrollar el responsable de la biblioteca.

FR :

L’auteur propose un survol des ressources du réseau Internet dans le domaine de la santé. Il offre un aperçu des deux modes de diffusion disponibles, les « listservs » ou listes de distribution et les « newsgroups » ou forums de discussion. Il décrit brièvement les logiciels d’accès et de navigation et, à l’aide d’exemples, identifie des sources d’information médicale.

EN :

The author surveys health-related information available on INTERNET. Information is shared and exchanged on Listservs and Newsgroups. He also describes the software used to sign-on and to navigate on INTERNET and, with the help of several examples, he identifies the sources of medical information.

ES :

El autor propone un resumen de los recursos de la red internet en el campo de la salud. Ofrece un resumen de los dos modos de difusión disponibles, los "listservs" o listas de distribución y los "newsgroups" o forums de discusión. Describe brevemente los programas de acceso y de navegación y, con la ayuda de ejemplos, identifica las fuentes de información médica.

FR :

Ayant reconnu l’importance des documents produits par des établissements et organismes du réseau de la santé, l’auteure explique quels moyens ont été mis en oeuvre pour les consigner dans une banque d’information. L’objectif consiste à les faire connaître, à les rendre accessibles et à maximiser leur utilisation. Grâce à la collaboration d’un groupe de collègues, une banque de données a été créée : « RÉFLEXES » actuellement identifiée à la région de Montréal-Centre, mais qui pourrait s’étendre à l’ensemble des régions.

EN :

Having recognised the importance of the documents produced by the various organisations of the health network, the author explains how they were organised in a data base. The purpose is to make them known, make them accessible, and to increase their use. A group of collegues collaborated to create "RÉFLEXES", which covers Montréal but could eventually see its coverage spread to other regions.

ES :

Después de reconocer la importancia de los documentos producidos por establecimientos y organismos de la red de la salud, la autora explica qué medios han sido utilizados para consignarles en un banco de información. El objetivo consiste en hacer conocer estos documentos, a hacerlos accesibles y a maximizar su utilización. Gracias a la colaboración de un grupo de colegas, un banco de datos ha sido creado: "RÉFLEXES" que es actualmente identificado en la régión central de Montreal pero que podría extenderse a todas las regiones.

FR :

Qu’entend-on par santé publique ? Quel est le champ de pratique dévolu à la santé publique au sein du réseau de la santé au Québec ? Quelles en sont les composantes structurelles et organisationnelles ? De quelle façon la récente réforme menée par le ministère de la Santé affecte-t-elle ce réseau et ses interventions ? L’auteure tente ici de répondre à ces questions tout en développant la spécificité du soutien documentaire requis par cette composante majeure du système de santé québécois. La multidisciplinarité et l’intersectorisation y sont évoquées afin de rendre compte de la complexité et de l’étendue du champ documentaire à couvrir par les documentalistes de ce secteur d’activité. Enfin, l’auteure présente de façon plus spécifique la banque de données SANTÉCOM, spécialisée en santé publique.

EN :

What is public health? How does public health fit into the Québec health network? How is public health strutured and organised? How does the recent reform of health services carried out by the ministère de la Santé affect public health? In this article, the author answers these questions and develops the specificity of library services required by this large component of the Québec health system. Public health is a multidisciplinary activity and the collections reflect this aspect. She also describes SANTÉCOM, a public health data base.

ES :

¿Qué queremos decir por salud pública? ¿Cual es el campo de práctica atribuido a la salud pública en el seno de la red de la salud en la provincia de Quebec? ¿Cuales son sus partes componentes estructurales y organizacionales? ¿De que manera la reforma reciente dirigida por el Ministerio de la Salud influye en esta red y en sus intervenciones? La autora trata aquí de responder estas preguntas al mismo tiempo que desarrolla la especificidad del apoyo documental requerido por esta parte componente importante del sistema de salud quebequense. La multidisciplinaridad y la intersectorialidad son evocadas aquí con el propósito de dar cuenta de la complejidad y de la amplitud del campo documental a cubrir por los documentalistas de este sector de actividad. Por fin, la autora presenta, de manera más específica, el banco de datos SANTÉCOM, especializado en la salud pública.