Documents repérés
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426.Plus d’information
Le contexte de changement global dans les rapports entre acteurs de la consommation caractérisé par l'effacement des frontières entre l'économique et le social préfigure une transformation du lien social et pose la question de la valeur issue de l'échange marchand. Dans le secteur mutualiste, les parties prenantes entretiennent des relations spécifiques qui dépassent la relation de consommation classique, et apportent à l'échange marchand, au-delà d'une valeur d'échange et d'une valeur d'usage, une « valeur de lien ». Dans cet article, par la mobilisation du concept de valeur de lien, nous montrons qu'à travers la circulation d'un certain type de bien il peut y avoir une création de valeur qui n'est pas liée aux spécificités assurancielles, mais à la qualité de la relation mutualiste. Pour ce faire, nous développons une analyse de l'interaction entre les personnels en contact et les sociétaires d'une société d'assurance mutualiste, la Macif. Nos résultats révèlent que, dans la relation contractuelle, ce qui est visé, c'est l'établissement d'une relation éthique entre les partenaires. Nous montrons en effet que, pour créer de la valeur de lien, il faut être capable de « tempérer l'altérité créée par le contrat » et qu'une des conditions est l'autonomie laissée aux personnels en contact avec les sociétaires, parce que la relation s'inscrit dans les enjeux réciproques de la reconnaissance.
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427.Plus d’information
Face à la publicité de médicaments, que pouvons-nous? Est-ce que la publicité directes au consommateur (DTCA) est bienfaisant à notre égard en présentant de façon objective un produit ou cherche-t-elle à nous convaincre que c'est définitivement le bon traitement, la bonne approche, pour nous soigner? À travers cette chanson, le but est de faire vivre l'expérience d'un patient qui est sujet à de la publicité, en intégrant dans les strophes les principaux enjeux éthiques que cela soulève.
Mots-clés : campagne de marketing, direct aux consommateurs, familiarisation aux médicaments, industrie pharmaceutique, information, médicaments d'ordonnance, chanson, méprise thérapeutique, transfert de connaissances par l'art, advertising, art-based knowledge transfer, direct-to-consumer, drug familiarization, information, marketing campaign, pharmaceutical industry, prescription drugs, song, therapeutic misconception
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430.Plus d’information
Cet article examine les objectifs stratégiques assignés aux campagnes électorales en ligne dans le discours de membres des équipes de campagne de l'élection présidentielle française et de l'élection générale québécoise (toutes deux en 2012). L'analyse est menée à partir de 37 entretiens semi-directifs réalisés avec différents types de personnels de campagne au Québec et en France. En mobilisant le concept d'hybridité des campagnes électorales, les objectifs stratégiques de campagne tels qu'ils ressortent des entretiens sont divisés en trois catégories : objectifs de diffusion de contenus ; objectifs politiques et de mobilisation ; objectifs de marketing et d'animation de communautés. L'analyse indique que les objectifs de diffusion de contenus liés à la dissémination et au contrôle des messages sont les plus souvent mentionnés. Également, des différences contextuelles apparaissent. D'abord, le Québec est la démocratie où les discours sur la diffusion de contenus, et dans une moindre mesure le marketing et l'animation, sont les plus dominants, tandis que les objectifs politiques et de mobilisation sont plus souvent évoqués en France. Ensuite, il ressort que les stratèges de gauche sont plus enclins à insister sur les objectifs politiques et de mobilisation, alors que les stratèges de droite sont plus axés sur la diffusion de contenus. Troisièmement, le discours des équipes des candidats et partis au pouvoir se distingue par une attention accrue à la diffusion de contenus, notamment au contrôle du message, contrairement à celui des opposants. L'étude conclut que tous les partis ont mené des campagnes hybrides au sein desquelles le numérique est une composante centrale. Elle rappelle également qu'il convient de prendre en compte les facteurs institutionnels afin de mieux comprendre les différences en termes de campagnes en ligne d'une démocratie à l'autre.
Mots-clés : campagne web, stratégies électorales, campagne numérique, médias sociaux, Internet, Québec, France, online campaigning, campaign strategies, digital campaigning, social media, Internet, Quebec, France