Soutien social et bien-être psychologique au travail

Résumé

Le soutien social offert par l’organisation contribuerait à un bien-être psychologique au travail plus élevé. La présente étude a pour but de préciser le lien entre trois sources de soutien social (collègues, superviseur et organisation) et le bien-être psychologique au travail. Deux cent dix-sept travailleurs ont répondu à un questionnaire électronique autorapporté. Des analyses corrélationnelles ont permis d’établir que le soutien organisationnel perçu est la source de soutien la plus fortement reliée au bien-être psychologique au travail (r = .65, p < .001). Des analyses de médiation a posteriori permettent d’expliquer que le soutien organisationnel perçu serait un médiateur partiel du lien entre le soutien du superviseur et le bien-être psychologique au travail (tests de Sobel significatifs avec un alpha de 0.05). Ainsi, le soutien du superviseur semble contribuer à la formation du soutien organisationnel perçu et ce dernier serait la source de soutien la mieux corrélée avec le bien-être psychologique au travail.

Mots-clés :

• bien-être eudémonique au travail,
• soutien des collègues,
• soutien du superviseur,
• soutien organisationnel perçu,
• santé psychologique au travail