Volume 23, numéro 3, automne 2004 Regards sur l’hôtellerie : un secteur en mutation Sous la direction de Léonard Dumas
Sommaire (14 articles)
Regards sur l’hôtellerie : un secteur en mutation
Présentation
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La vie de château
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Émergence des nouvelles formules en hôtellerie
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Hôtellerie et développement régional : réflexions autour de paradoxes
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L’hôtellerie au Québec de 1989 à 2003 : un bilan très mitigé
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La communication marketing intégrée auprès des entreprises de services : une étude de cas exploratoire dans l’hôtellerie
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Motel Marketing Strategies in Quebec, Ontario, and New York: A Comparative Exploratory Study
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Pour une intégration du service à la clientèle au marketing hôtelier
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La veille marketing en hôtellerie : une pratique de gestion à exploiter