Does the format residents use to give and receive feedback about teaching affect the usefulness of the feedback? L'utilité de la rétroaction sur l'enseignement offerte et reçue par les résidents varie-t-elle en fonction du modèle de rétroaction utilisé?

Abstract

Purpose: An important element in each teaching workshop for resident doctors at the University of Saskatchewan is the microteaching sessions, including feedback. We set out to test our observations that one condition for organizing the feedback increased the quality of feedback. In one condition, residents provide and receive feedback in all areas listed on our feedback form; while in the other condition, they provide and receive feedback in some areas.

Methods: Over 115 residents participated in the teaching workshop in the 2019-2020 academic year. Each resident experienced both conditions for giving and receiving feedback—about half with one condition first and the other half in the opposite order. We developed and tested a simple survey that asked about the usefulness of the feedback.

Results: We used the Mann-Whitney U test for differences between some areas or all areas. We found a statistically significant difference with small to moderate effect sizes (Cohen’s d) favouring the some areas condition.

Conclusion: Residents found the usefulness of feedback given or received using the feedback condition in some areas greater than all areas. We will now only use the some areas condition and recommend that other teaching workshops that use microteaching practice sessions consider using this condition.

Résumé

Objectif : Les séances de micro-enseignement, y compris la rétroaction, constituent un élément important des ateliers de formation en enseignement destinés aux médecins résidents de l'Université de Saskatchewan. Nous avons vérifié l'observation selon laquelle la qualité de la rétroaction fournie dans un format qui ne couvre que certains domaines est meilleure que celle qui couvre tous les domaines figurant sur le formulaire de rétroaction.

Méthodes : Au cours de l'année universitaire 2019-2020, plus de 115 résidents ont participé à l'atelier d'enseignement. Chaque résident a expérimenté les deux modèles de rétroaction. Ils étaient divisés en deux groupes, le premier  groupe utilisant d’abord le modèle de rétroaction couvrant tous les domaines un modèle, le deuxième groupe suivant d’abord le modèle couvrant certains domaines, et vice-versa. Nous avons réalisé et administré un sondage simple interrogeant les participants sur l'utilité de la rétroaction.

Résultats : Nous avons utilisé le test U de Mann-Whitney pour les différences entre le modèle comprenant certains domaines et celui englobant tous les domaines. Nous avons trouvé une différence statistiquement significative avec des tailles d'effet petites à modérées (d de Cohen) favorisant le format de rétroaction dans certains domaines seulement.

Conclusion : Les résidents ont trouvé que le format de rétroaction partielle était plus utile que le format global. Par conséquent, nous n'utiliserons désormais que le premier et nous conseillons aux responsables d'autres ateliers comprenant des séances de microenseignement de l'envisager également.