Volume 30, numéro 1, mai 2011 De l’usage des perspectives interactionnistes en recherche Sous la direction de Joëlle Morrissette, Sylvie Guignon et Didier Demazière

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Cette contribution vise à rendre compte d’une avancée méthodologique réalisée dans le cadre d’une recherche doctorale qui a documenté les « manières de faire » l’évaluation formative des apprentissages de cinq enseignantes du primaire. La prise en compte de l’interaction entre les participantes lors des entretiens de groupe, effectuée à partir d’une thématisation du contenu discursif ainsi que d’une analyse de conversations, a en effet permis de dégager un cadre d’analyse susceptible d’éclairer différentes pratiques professionnelles. Ainsi ont été dégagés des conventions d’une culture professionnelle à partir des « manières de faire partagées », des routines et théories-en-usage singulières à partir des « manières de faire admises » et des accords pragmatiques qui montrent comment des praticiennes s’ « arrangent » au quotidien avec certaines contraintes institutionnelles ou pressions sociales à partir des « manières de faire contestées ». Cette avancée méthodologique est donc tributaire de la posture interactionniste assumée dans le cadre de cette recherche.

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Dans cet article, notre contribution consiste à montrer que des espaces de communication comme les réunions de travail participent à l’actualisation et à la « mise en scène » de connaissances organisationnelles. L’idée est alors de rendre descriptibles et intelligibles les processus communicationnels contribuant à l’actualisation de connaissances. Les connaissances créées ne sont pas vues comme des données, des produits, mais comme des connaissances « performées » dans et par les interactions. Nous montrerons qu’étudier les connaissances organisationnelles selon une perspective interactionniste, c’est s’intéresser à leur accomplissement pratique, à leur « mise en scène » au cours de l’interaction. Autrement dit, c’est saisir leur dynamique de construction. Pour illustrer notre propos, nous présenterons les résultats d’une recherche ethnographique menée de septembre 2008 à septembre 2009 dans un bureau d’experts-conseils en environnement.

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De manière paradoxale, la diffusion des postures de recherche puisant à l’interactionnisme symbolique en France s’est appuyée sur l’enquête par entretiens approfondis plus que sur la démarche ethnographique. Si cette pente biographique place au coeur de l’investigation les expériences vécues, elle tend à sous-estimer les interactions travaillant les parcours biographiques. Nous proposons ici une méthode pour introduire plus fermement les interactions dans la biographie, et prendre en compte les processus d’ajustement des définitions de situation du locuteur avec celles d’autrui significatifs. Pour cela nous nous appuyons sur une enquête réalisée auprès de chômeurs et organisée en deux séquences : un entretien biographique classique puis un entretien focalisé sur des scènes d’interactions évoquées lors de la première entrevue. Nous procédons en comparant plusieurs cas afin d’identifier les écarts entre les interprétations que les mêmes enquêtés produisent de leur parcours selon qu’on utilise l’une ou l’autre des méthodes de collecte.

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La question du sens d’un événement ou d’une situation est au coeur de nombreux travaux dans le domaine des sciences humaines et sociales, y compris dans le domaine éducatif, et peut être abordée selon différentes perspectives (réalisme, interactionnisme, etc.). Selon l’interactionnisme symbolique, la définition du sens est fonction des acteurs et de l’interprétation qu’ils font de la situation vécue. Cet article a pour objectif d’éclairer la construction du sens accomplie par des enseignants et enseignantes de sciences du Gabon lorsqu’ils discutent entre eux d’une question à la fois sensible, multiréférentielle et supposant plusieurs changements pédagogiques, soit la question de l’éducation à la prévention du sida. Il explore en particulier le jeu interactif et argumentatif ayant sous-tendu leurs discussions, soit les processus conversationnels et les positionnements qui les marquent.

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La notion d’écologie est une des plus anciennes et des plus centrales de l’interactionnisme. Elle renvoie au projet d’étudier les faits humains comme le produit d’interactions spatialisées. En référence aux travaux de la tradition interactionniste et à travers l’analyse des formes d’appropriation de l’espace urbain des chauffeurs-livreurs et des modes de coopération-compétition qu’ils entretiennent avec les autres usagers de l’espace public, nous montrons l’apport d’une matérialisation de la notion de territoire professionnel. L’étude est basée sur une enquête ethnographique menée dans trois villes françaises.

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Opter pour les récits de vie en recherche implique de reconnaître qu’un point de vue a une genèse et s’élabore dans le temps. Cette option implique aussi la reconnaissance que les narrateurs ont la capacité mnésique de parler de leur passé. De plus, lorsqu’on envisage les récits selon une approche interactionniste, temps et mémoire ne sont pas considérés comme des représentations figées résultant du regard présent sur le passé; on considère plutôt que le narrateur qui se raconte « reconstruit » le temps ou, selon De Gaulejac, le recompose. Les récits d’enseignants et d’enseignantes de biologie que j’ai recueillis en vue de cerner leurs approches du vivant témoignent de cette construction du sens dans l’interaction. L’analyse a permis de dégager la trame par laquelle les narrateurs construisent la mise en intrigue de leur parcours.

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Lorsque l’on introduit la notion de discours dans l’analyse des interactions langagières, en quoi le champ d’application des notions de situation et d’interaction se trouve-t-il modifié d’une part et, d’autre part, quels moyens méthodologiques peut-on mettre en oeuvre pour décrire précisément les interactions en discours ? La réflexion proposée ici s’appuiera sur des exemples d’analyse d’interactions écrites entre questions et réponses dans un questionnaire en ligne adressé aux médecins hospitaliers français, dans le cadre d’une recherche sur leurs conditions de travail. Il s’agit donc de lier, à partir d’un travail sur des données attestées, la réflexion théorique, méthodologique et empirique sur les interactions langagières en sociologie.

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Jusqu’à la fin des années 1960, la méthodologie qualitative s’est en bonne partie développée grâce aux avancées de la sociologie américaine, et plus spécifiquement grâce à l’apport de la tradition de Chicago et de l’interactionnisme symbolique. Au cours des années 1960 et 1970, le courant interactionniste effectue une percée importante dans certains champs comme ceux de la sociologie de la déviance et de la criminologie. Dans cet article, je traite des contributions de la tradition de Chicago à l’étude des réalités sociales, mais également au développement des méthodes qualitatives et de la sociologie de la déviance. En plus de leur conception interactive de l’acteur et du monde social, de la place accordée à la recherche empirique, de la valorisation des méthodes qualitatives et d’une introduction aux thèses constructivistes de la déviance, le texte fait ressortir deux aspects majeurs de cette tradition : l’importance d’être à la fois à proximité et à distance des points de vue et des expériences des acteurs de manière à mieux les saisir et les objectiver; la tension dans ce courant entre s’inscrire dans la mouvance du positivisme scientifique et s’en dégager tout au long de la première moitié du 20^e siècle et encore davantage à partir des années 60.

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Le point de vue adopté pour mener des recherches sur le coaching en gestion est généralement prescriptif vis-à-vis de la pratique. Ces recherches s’inscrivent dans des modèles de rationalité technique et conçoivent le coaching selon un découpage professionnel prédéterminé et statique. Mais qu’en est-il du point de vue que les coachs eux-mêmes portent sur leur pratique professionnelle en émergence ? Quel « territoire » revendiquent-ils ? Cette contribution rend compte d’une thèse en cours qui, à l’appui d’une perspective interactionniste, interroge le développement d’un groupe formé par des coachs en gestion dans la mosaïque des professions. À partir d’entretiens de groupe menés auprès de cinq d’entre eux, la recherche tend à envisager que les frontières entre leur pratique et celles d’autres acteurs de l’accompagnement au développement professionnel sont moins fixées par une étiquette professionnelle que par des processus de négociation de sens. En m’intéressant aux dynamiques qui conduisent les coachs à construire mutuellement leur histoire professionnelle, je propose une nouvelle façon de concevoir le coaching en gestion.

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Au Gabon, comme dans plusieurs pays, la question de l’échec scolaire est centrale et comporte des répercussions économiques et sociales importantes. Bien que disposant de compilations statistiques sur la situation, aucune recherche ne s’est intéressée jusqu’à maintenant à éclairer cette question de l’intérieur, soit du point de vue des élèves. D’où le propos de la recherche doctorale que j’ai récemment menée de convier des élèves gabonais du secondaire à livrer leur expérience sur le sujet, par le biais d’entretiens individuels et collectifs. En m’appuyant sur une perspective qui conjugue interactionnisme symbolique et didactique, je me suis plus précisément intéressé au sens qu’ils accordent aux situations et relations ayant marqué leur expérience scolaire. L’analyse de leurs discours a permis de faire ressortir que l’échec scolaire participerait d’un ensemble de médiations dont le rapport aux enseignants et enseignantes et, plus spécifiquement, la « face négative » de ce rapport.

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Certes, la décentralisation des services publics en Afrique subsaharienne a fait l’objet de nombreuses études. Mais, son impact sur les sociétés locales reste à explorer en raison de la prédominance des approches normative et juridico-administrative dans la littérature. Ces approches d’ « en haut » tiennent peu compte du point de vue des acteurs et de leurs pratiques. Aussi notre propos est-il de présenter une étude des effets sociopolitiques de la gestion foncière décentralisée dans une communauté rurale sénégalaise, selon la perspective interactionniste. Celle-ci tente de cerner comment les acteurs s’approprient les dispositifs institutionnels mis en place, en révélant les enjeux et jeux de pouvoir qui en résultent. D’une part, élus locaux, agents étatiques, entrepreneurs privés et chefs traditionnels négocient souvent le contrôle des ressources foncières à travers des jeux d’influence, de conflits et d’alliances. D’autre part, ils entretiennent des relations avec des usagers qui tentent, dans bien des cas, de maximiser les profits fonciers et de minimiser les risques de pertes foncières. Outre l’entrée en scène d’enjeux cruciaux en termes de pouvoir et de ressources, de tels résultats participent à l’émergence de nouveaux modes de compréhension du phénomène de la décentralisation politique et d’intervention aux fins de renforcement de la gouvernance locale.

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Cet article s’intéresse aux influences et aux implications d’une perspective interactionniste dans le processus de recherche, plus spécifiquement dans la phase de délimitation d’un objet d’étude, allant de la problématique aux questions de recherche, et dans le passage de l’objet théorique à l’objet méthodologique. Cette réflexion est illustrée par l’exemple d’une recherche doctorale s’inscrivant en psychologie communautaire, le concept de résilience constituant l’objet d’étude à partir duquel la réflexion est approfondie. En guise d’alternative à la perspective normative qui domine la recherche traitant de ce concept, une perspective interactionniste compréhensive est proposée pour aborder l’adaptation comme résultante du processus de résilience. Enfin, à l’instar de la tradition de Chicago, cet article conduit à une réflexion élargie autour de l’intérêt de remettre à l’avant-scène le point de vue des acteurs pour les disciplines axées sur l’intervention et orientées vers la justice sociale.