FR:

Les très petites entreprises (TPE) sont très impliquées dans la formation de réseaux d’innovation pour valoriser leurs inventions. Cependant, les études empiriques sur le fonctionnement interne des réseaux interorganisationnels, surtout pour l’innovation, restent encore rares. Le vide est encore plus flagrant lorsqu’il s’agit de réseaux pilotés par des TPE. L’objectif ici est donc de relever les modes de coordination mis en place par les pivots TPE pour coordonner les membres de leur réseau. L’analyse empirique qualitative sur sept réseaux d’innovation centralisés met en lumière les modalités de coordination les plus favorables pour un pivot de petite taille et/ou en situation de dépendance. Les résultats permettent aux TPE d’envisager les modalités de coordination adéquates pour mener à bien leur projet d’innovation, y compris lorsqu’elles se retrouvent en situation de dépendance à l’égard d’autres membres de leur réseau.

EN:

Small firms are very involved in the formation of innovation networks to enhance their inventions. However, empirical studies on the internal functioning of interorganizational networks, especially for innovation, remain rare. The absence is even starker when it comes to networks controlled by small firms. The objective here is to identify the modes of coordination established by the small-hub firms to coordinate the members of their network. The qualitative empirical analysis on seven centralized networks highlights the innovation coordination arrangements that are the most favorable for a hub firm that is small and/or in a situation of dependence. The results enable small firms to consider the adequate coordination arrangements to carry out their innovation project, including when they find themselves in a situation of dependence on other members of their network.

ES:

Muy pequeña empresas están muy involucrados en la formación de redes de innovación para mostrar sus inventos. Sin embargo, los estudios empíricos sobre el funcionamiento interno de las redes entre organizaciones, especialmente para la innovación, siguen siendo escasas. El vacío es aún más evidente cuando se trata de redes controladas por pequeña empresas. El objetivo aquí es identificar los modos de coordinación establecido por los pequeños pivotes para coordinar los miembros de su red. El análisis cualitativo empírico en siete redes centralizadas de innovación destacan los arreglos de coordinación más favorable para un pivote pequeño y/o in situación de dependencia. Los resultados permiten a pequeña empresas considerar los mecanismos de coordinación adecuados para llevar a cabo un proyecto de innovación, incluso cuando se encuentran en una situación de dependencia de otros miembros de su red.

DE:

Mikrounternehmen (< 10 Mitarbeiter) sind für die Verwertung ihrer Erfindungen stark in die Bildung von Innovationsnetzwerken impliziert. Empirische Studien zur Funktionsweise interorganisationaler Netzwerke, vor allem im Zusammenhang mit der Innovation, sind jedoch noch selten. Dieser Mangel an Studien ist noch ausgeprägter bei Netzwerken die durch Kleinunternehmen gesteuert werden. Ziel der Studie ist demzufolge, die Koordinationsmechanismen der Unternehmen bei der Organisation des Netzwerkes zu identifizieren. Eine qualitative Studie bei sieben verschiedenen Netzwerken bringt die vielversprechendsten Mechanismen im erwähnten Kontext hervor. Die Resultate zeigen Kleinstunternehmen auf, wie sie Innovationsprojekte im Verbund durch angepasste Koordinationsformen erfolgreich realisieren können, selbst wenn sie sich in Abhängigkeit zu anderen Netzwerkpartnern befinden.

FR:

Dans la littérature entrepreneuriale, la phase de l’émergence organisationnelle apparaît comme nécessitant des recherches approfondies. Cette phase, caractérisée par l’intention d’une personne de créer une organisation et les actions qu’elle entreprend à cet effet, recouvre des réalités diverses. Afin de contribuer à sa meilleure compréhension, nous utilisons un modèle d’intention, mettant en relation l’impact de l’attitude envers l’entrepreneuriat, de la norme subjective et de l’auto-efficacité entrepreneuriale perçue, sur l’intention de comportement entrepreneurial (intention entrepreneuriale) exprimée par des porteurs de projets français. En complément de l’intention entrepreneuriale, nos résultats nous conduisent à faire émerger la notion de détermination entrepreneuriale : l’intention fait référence à la volonté de devenir entrepreneur, et la détermination rend compte du degré de priorité de cette volonté dans la vie de la personne. Notre analyse montre que les trois antécédents retenus paraissent avoir une influence significative positive à la fois sur l’intention et sur la détermination entrepreneuriale. En outre, si le poids relatif de chaque antécédent diffère entre les deux aspects, l’importance de l’attitude des individus envers l’entrepreneuriat, autrement dit leur attrait pour une carrière indépendante par rapport à une carrière salariée, apparaît dans les deux cas comme l’élément explicatif prépondérant.

EN:

Within entrepreneurship literature, the organisational emergence phase appears to require in-depth investigation. This phase is characterised by a person’s intention to create an organisation and the actions he or she undertakes to that effect and it covers a variety of realities. In order to contribute to a better understanding of it, we use an intention model that relates the impact of attitude toward entrepreneurship, subjective norm and entrepreneurial self-efficacy to the entrepreneurial behaviour intention expressed by a group of French project carriers. Our results lead us to identify the notion of entrepreneurial determination as a complement to entrepreneurial intention. Intention refers to a person’s will to become an entrepreneur and determination refers to the degree of priority this will has in the person’s life. Our analysis shows that the three selected antecedents appear to have a positive effect on both entrepreneurial intention and determination. Furthermore, while the relative weight of each antecedent varies between the two aspects, in both cases attitude towards entrepreneurship (i.e. the attraction toward an independent career as opposed to a salaried one) appears to be the prominent explanatory element.

ES:

En la literatura empresarial, la fase de la creación de una organización pareciera requerir de una investigación en mayor profundidad. Esta fase, caracterizada por la intención o voluntad de una persona de crear una organización y las acciones que emprende con este fin, cubre realidades diversas. Con el fin de contribuir a una mejor comprensión de esta fase, usaremos un modelo de intención que pone en relación el impacto de la actitud hacia el espíritu empresarial, de la norma subjetiva, y de la auto-eficacia empresarial percibida, sobre la intención de comportamiento empresarial (intención empresarial) expresada por responsables de proyectos franceses. Además de la intención empresarial, nuestros resultados nos llevan adestacar la noción de determinación empresarial : la intención hace referencia a la voluntad de hacerse empresario, y la determinación refleja el nivel de prioridad de esta voluntad en la vida de la persona. Nuestro análisis muestra que los tres antecedentes seleccionados parecen tener una influencia significativa, a la vez sobre la intención y sobre la determinación empresarial. Además si el peso relativo de cada antecedente es diferente para cada aspecto, la importancia de la actitud de los individuos hacia el espíritu empresarial, es decir su atracción por una carrera independiente contra una carrera como asalariado, parece ser el factor explicativo dominante en los dos casos.

DE:

Die Entrepreneurship-Literatur erwähnt die Notwendigkeit, die Phase rund um die Kreation neuer Organisationen vertieft zu untersuchen. Diese Phase, von der Intention einer Person über die konkret unternommenen Gründungsschritte, kann sehr unterschiedlich ausfallen. Um diese Phase besser verstehen zu können, bedienen wir uns eines Modelles der unternehmerischen Intention. Dabei werden die Einstellung zu Unternehmertum, die subjektiven Normen und die wahrgenommene Selbstwirksamkeitserwartung zur unternehmerischen Intention in Beziehung gesetzt. Die Daten werden bei französischen Projektleitern mit Gründungsabsichten erhoben. Die Ansätze der unternehmerischen Intention sind in unserem Verständnis durch die unternehmerische Determination zu komplettieren. Während Intention den Willen Unternehmer zu werden umschreibt, drückt Determination die Priorität des Unternehmerdaseins im Leben einer Person aus. Unsere Analysen zeigen auf, dass die drei Vorbedingungen einen signifikant positiven Einfluss auf unternehmerische Intention und Determination haben. Die relativen Gewichte der drei Einflussgrössen unterscheiden sich zwischen Intention und Determination. Die Einstellung gegenüber Unternehmertum, das heisst die Präferenz der Selbständigkeit gegenüber einem Angestelltenverhältnis, ist in aber in beiden Fällen ausschlaggebend.

FR:

Alors que la mondialisation pousse les entreprises et les États à construire leur croissance en dehors du cadre national, cet article vise à mettre en évidence les modalités de l’internationalisation des PME libanaises. À partir des analyses théoriques de cette question proposées par la théorie incrémentale (Uppsala), la théorie des réseaux et la théorie économique (IDE), est construit un protocole d’enquête permettant d’apprécier les modalités d’insertion d’un échantillon de PME dans les échanges internationaux. Nous montrons que les formes d’internationalisation observées sont diversifiées sur le plan des modalités et des stratégies mises en oeuvre. La section 1 propose une revue de littérature sur les trois théories de l’internationalisation qui conditionnent le questionnement empirique. La section 2 décrit le contexte libanais qui sert de toile de fond à l’analyse factuelle à partir duquel nous construisons un cadre conceptuel de l’internationalisation des PME. La section 3 présente les résultats ainsi qu’une discussion.

EN:

While globalization is forcing companies and states to build their growth outside the national framework, this article aims to highlight the modalities of internationalization of SMEs in Lebanon. From the theoretical analysis of this issue proposed by the incremental theory (Uppsala), network theory and economic theory (FDI) is constructed an investigation protocol to assess the procedures so as to insert a sample of SMEs in international trade. We demonstrate that the observed forms of internationalization are diverse in terms of procedures and strategies implemented. Section 1 provides a literature review of three theories of internationalization, which determine the empirical inquiry. Section 2 describes the Lebanese context that serves as a background for the factual analysis upon which we build a conceptual framework for the internationalization of SMEs. Section 3 presents and discusses results.

ES:

Cuando la mundialización incita las empresas y los estados a construir sus crecimientos fuera de su marco nacional, el presente artículo pretende poner en evidencia las modalidades de la internacionalización de los PyMEs libanesas. Según análisis teóricos de esta cuestión propuesta por la teoría incremental (Uppsala), la teoría de redes y la económica (IDE) crean un protocolo de investigación que permite apreciar las modalidades de inserción de una muestra de PyMEs en los intercambios internacionales. Mostramos que las formas de la internacionalización observadas son diversificadas en el plan de modalidades y estrategias puestas en marcha. La primera sección propone una revista de literatura sobre las tres teorías de la internacionalización que condicionan el cuestionamiento empírico. La segunda sección, describe el contexto libanes que culmina el análisis real según el cual construimos un marco conceptual de la internacionalización de las PyMEs. La tercera sección presenta los resultados y discusión.

DE:

Dieser Forschungsbeitrag zeigt das Internationalisierungsverhalten von libanesischen KMU auf. Anhand der Theorie der schrittweisen Internationalisierung (Uppsala), der Netzwerktheorie und der Theorie der ausländischen Direktinvestitionen wird ein Untersuchungsrahmen definiert, der das Verhalten libanesischer KMU im internationalen Handel untersucht. Wir können aufzeigen, dass sich die Internationalisierungsmuster aufgrund unterschiedlicher Modalitäten und Strategien differenzieren lassen. Im ersten Abschnitt fassen wir die Literatur der drei Theorien zusammen, die dieser Untersuchung zugrunde liegen. Im zweiten Teil werden die libanesischen Eigenheiten diskutiert, die als weitere Basis zur Konzeptbildung dienen. Abschliessend werden die Resultate präsentiert und diskutiert.

FR:

Les biotechnologies appliquées à la santé humaine s’imposent aujourd’hui comme le nouveau paradigme fondateur des recherches dans le secteur pharmaceutique. Ces nouvelles technologies sont diffusées le plus souvent par des PME créées par des chercheurs issus du monde universitaire. Ces PME constituent de véritables vecteurs de transferts technologiques entre le monde universitaire et l’industrie pharmaceutique. L’évolution de ces PME dépend fortement du nombre de coopérations qu’elles réalisent avec l’ensemble des acteurs présents dans leur milieu d’implantation. Les études empiriques montrent le fort ancrage spatial de la création d’entreprises innovantes dans le domaine des biotechnologies appliquées à la santé humain (BASH). En France, ces PME sont localisées en majorité dans la région Île-de-France. Cette forte concentration des PME de BASH nous pousse à nous interroger sur l’impact de la localisation et des coopérations sur le développement de ces PME de BASH. Cette recherche qui porte sur l’étude de 60 PME de BASH en France tentera d’étudier le rôle modérateur du choix de la localisation dans la relation entre les coopérations et le développement des PME de BASH à travers l’étude des PME de BASH en France. Les résultats obtenus montrent l’importance du rôle modérateur de la localisation dans les relations entre les coopérations avec la recherche universitaire, les coopérations avec l’industrie pharmaceutique et les coopérations avec les autres entreprises de biotechnologies, d’un côté, et le développement des PME de BASH, de l’autre côté.

EN:

Biotechnology applied to human health is needed today as the founder of the new paradigm research in the pharmaceutical sector. These new technologies are disseminated mostly by SMEs created by researchers from the academic world. These SMEs are real vector technology transfer between academia and the pharmaceutical industry. The development of SMEs strongly depends on the number of cooperation they achieve with all the actors in its supporting environment. Empirical studies show the strong spatial concentration of the creation of innovative companies in the field of biotechnology in human health. In France, these SMEs are located predominantly in the Île-de-France Area. This high concentration of SMEs BASH prompts us to reflect on the impact of location and cooperation on SME development in BASH. This study, covering 60 SMEs BASH in France, will attempt to examine the impact of location choice on the relationship between cooperation and development of SMEs BASH. The results show the importance of the localization in relationship between cooperation and the development of SMEs BASH.

ES:

Las biotecnologías aplicadas en la salud humana se imponen hoy en día como el nuevo paradigma fundador de las investigaciones en el sector farmacéutico. Estas nuevas tecnologías están desprendidas principalmente por las PyMEs creadas por investigadores del mundo académico. Estas PyMEs son un vector real de las transferencias de tecnologías entre el mundo académico y la industria farmacéutica. El desarrollo de estas PyMEs depende en gran medida del número de cooperaciones que ellas realizan con todos los actores presentes en su entorno. Los estudios empíricos muestran la fuerte concentración espacial de la creación de empresas innovadoras en el campo de las biotecnologías aplicadas en la salud humana. En Francia, estas PyMEs están ubicadas principalmente en la región de Île-de-France. Esta alta concentración de las PyMEs de BASH nos lleva a reflexionar sobre el impacto de la ubicación y las cooperaciones sobre el desarrollo de las PyMEs de BASH. Esta investigación cual se centra en el estudio de 60 PyMEs de BASH en Francia, tratará de examinar el papel moderador de la elección de la ubicación en la relación entre las cooperaciones y el desarrollo de las PyMEs de BASH a través del estudio de las PYME de BASH Francia. Los resultados alcanzados muestran la importancia del papel moderador de la localización en las relaciones entre las cooperaciones con la investigación académica, las cooperaciones con la industria farmacéutica y las cooperaciones con otras empresas de biotecnologías, por un lado y el desarrollo de las PYME de BASH por otro lado.

DE:

Die Biotechnologie hat zu einem Paradigmenwechsel in der Pharmaindustrie geführt. Die neuen Technologien aus diesem Zweig werden nicht selten durch KMU verbreitet, die aus einem akademischen Umfeld ausgegründet wurden. Der Technologietransfer zwischen akademischer Forschung und Pharmaindustrie geschieht oft via diese KMU. Die Entwicklung des KMU hängt dabei stark von der Zahl der Kooperationen ab, die sie in ihrem Umfeld unterhalten kann. Empirische Untersuchungen konnten bereits aufzeigen, dass sich die Ausgründung in diesem Feld stark räumlich konzentrieren. In Frankreich sind diese Unternehmen vor allem im Grossraum Paris anzutreffen. Wir untersuchen bei 60 KMU die Moderationsrolle der Lokalisierung im Zusammenhang zwischen Kooperationen und der Entwicklung. Die Resultate zeigen die Wichtigkeit des Standorts für den Zusammenhang zwischen akademischen Kooperationen, Zusammenarbeit mit der Pharmaindustrie und Kollaborationen mit Unternehmen aus dem gleichen Industriezweig auf der einen Seite und der Unternehmensentwicklung auf der anderen Seite auf.

FR:

L’objet de cette recherche est de faire émerger les ressorts de la motivation entrepreneuriale et de repérer les logiques d’action des créateurs d’entreprise (projets) associées à chaque dimension de cette attitude. Plus précisément, l’étude vise à répondre aux deux questions suivantes : Quels sont les besoins et leur intensité à l’origine de la création d’entreprise ? Et dans quelle mesure la motivation entrepreneuriale influence-t-elle les projets des entrepreneurs ?

À partir des questionnaires à l’attention de chefs d’entreprises nouvellement installés, nous recherchons les ressorts de la motivation entrepreneuriale (besoins et intensité de ces derniers), ses antécédents et les logiquesd’action du créateur (imitation, innovation-aventure, reproduction et innovation-valorisation). Cette étude s’appuie sur un cadre théorique issu de recherches sur la motivation et l’entrepreneuriat. Une série de relations de causalité est retenue puis testée. L’analyse permet de tirer un ensemble de conclusions sur la motivation entrepreneuriale.

Les chemins de la motivation nous conduisent à des logiques d’action liées à des projets innovants et éclairent le phénomène de reproduction (ou mimétisme) que l’on observe parfois chez les créateurs d’entreprise. À l’origine, on relève des objectifs de développement et d’indépendance. Dans le premier cas, le créateur espère que son entreprise lui apportera des résultats tangibles sur les plans financier et matériel. Dans le second cas, l’entrepreneur est conscient que son projet lui demandera de s’investir de façon autonome sur l’ensemble des dimensions de son entreprise (gestion, commercialisation, etc.). Sur le chemin de la logique d’action de valorisation, on retrouve la non-aversion pour le risque, l’exploitation d’un contexte porteur conjuguée à une maîtrise des compétences et à un besoin de créativité. Ces deux dimensions sont associées à un objectif d’indépendance. La logique de reproduction est motivée par un sentiment de confiance en soi (locus of control, LOC) et répond à un objectif de développement de l’entreprise.

EN:

The aim of this research was to analyse the impetus of entrepreneurial motivation, to identify the reasons for action taken by entrepreneurs and to assess any contextual factors. More specifically, the study answered the following question : do links exist between entrepreneurial motivation, the reasons for action taken by entrepreneurs and their perceptions in relation to their project goals ?

Based on questionnaires completed by newly established business leaders, we evaluated the impetus of entrepreneurial motivation (including their needs and strengths), identified the reasons for action taken by entrepreneurs and assessed the contextual factors. This study builds on a theoretical framework derived from research into motivation and entrepreneurship. We particularly drew our inspiration from recent models that attempt to understand entrepreneurial motivation which we supplemented with a typology of reasons for action taken by entrepreneurs. A series of causal relationships were identified and tested. The analysis allowed us to draw conclusions with regard to entrepreneurial motivation.

Research into motivation highlighted the reasons for action taken in relation to innovative projects. Initially, we identified development and commitment objectives among these reasons. In one case, the entrepreneur hoped his company would bring him tangible financial and material results. In another, the entrepreneur was aware that his project would require him to invest in routine management activities and difficult business practices. Research into the reasons for improvement action taken highlighted the requirements for risk management and control. The exploitation of an enabling environment satisfied the entrepreneur’s requirement for control and was associated with a risk adverse entrepreneur. Projects described as adventurous, with the starting objective of tangible rewards, were likely to meet recognition requirements.

ES:

La finalidad de esta investigación es que emerjan los mecanismos de la motivación empresarial, descubrir la lógica de acción de los emprendedores y evaluar los elementos contextuales. En particular, el estudio nos llevará a responder a la siguiente pregunta : ¿Existe un vínculo entre la motivación empresarial, la lógica de actuación de los emprendedores y algunas de sus percepciones en cuanto a los objetivos de su proyecto ?

A partir de los cuestionarios dirigidos a los gerentes de las empresas de reciente implantación, evaluaremos los mecanismos de la motivación empresarial (necesidades e intensidades), observaremos la lógica de actuación del emprendedor y consideraremos los elementos contextuales. Este estudio se apoya dentro de un marco teórico derivado de investigaciones sobre la motivación y el espíritu emprendedor. Nos hemos inspirado concretamente en modelos recientes que intentan aprehender la motivación empresarial y que nosotros hemos completado con ayuda de una tipología de las lógicas de actuación de los emprendedores. Se han recogido y evaluado una serie de relaciones de causalidad. Este análisis permitirá obtener una serie de conclusiones sobre la motivación empresarial.

Los caminos de la motivación nos conducirán hacia unas lógicas de actuación relacionadas con proyectos innovadores. Se identificarán en origen los objetivos de desarrollo y compromiso. En el primer caso, el emprendedor espera que su empresa le aporte resultados tangibles, es decir en términos financieros y materiales. En el segundo caso, el empresario es consciente de que su proyecto requerirá invertir en una gestión, a veces rutinaria, y en propuestas comerciales, a menudo difíciles. En el camino de la lógica de actuación de valorización, encontraremos las necesidades de control y de riesgo. La explotación de un contexto de apoyo permitirá satisfacer la necesidad de control presente en el emprendedor y que se asocia a un empresario que no busca riesgos. Los proyectos calificados como arriesgados, y como punto de partida el de obtener recompensas tangibles, son susceptibles de satisfacer las necesidades de reconocimiento.

DE:

Ziel der vorliegenden Forschungsarbeit ist es, die Quellen unternehmerischer Motivation sowie die Handlungslogiken von Unternehmensgründern (Projektleadern) ausfindig zu machen und somit folgende Fragen zu beantworten : Welche Bedürfnisse in welcher Intensität stehen am Anfang einer Unternehmensgründung und inwiefern beeinflusst die unternehmerische Motivation die unternehmerischen Projekte ?

Mithilfe einer Umfrage bei Geschäftsführern von kürzlich gegründeten Unternehmen untersuchen wir die Quellen unternehmerischer Motivation (Bedürfnisse und Intensität dieser), die Vorbedingungen sowie die Handlungslogiken der Gründer (Imitation, Innovationsabenteuer, Reproduktion und Innovationsvalorisation). Theoretisch ist die Studie auf den Motivationstheorien und den Ansätzen zum Unternehmertum aufgebaut. Eine Serie von kausalen Wirkungsbeziehungen wurde statistisch getestet. Die Erkenntnisse daraus lassen Schlüsse zur unternehmerischen Motivation zu.

Die Ansätze zur Motivationen dienen zur Erklärung von Handlungslogiken im Zusammenhang mit innovativen Projekten und dem Phänomen der Imitation bei Unternehmensgründern. Es werden zwei grundsätzliche Ziele unterschieden : Entwicklung und Unabhängigkeit. Im ersten Fall erwartet der Unternehmer, dass das Projekt ihm finanzielle und materielle Erträge einbringt. Der Unternehmer mit dem Unabhängigkeitsmotiv ist sich bewusst, dass er sich ganzheitlich in sein Projekt einbringen muss. Bei den unterschiedlichen Handlungslogiken finden sich die fehlende Risikoaversion, Kombination von einem günstigen Umfeld mit bestehenden Fähigkeiten sowie ein Bedürfnis nach kreativer Tätigkeit. Diese Dimensionen sind mit dem Motiv der Unabhängigkeit verbunden. Die Logik der Reproduktion ist durch die Kontrollüberzeugung motiviert und adressiert das Bedürfnis der Entwicklung des Unternehmens.

FR:

La pression qu’exerce l’environnement d’affaires sur les dirigeants de PME les oblige à se comporter de façon particulièrement efficace pour assurer la performance de leur entreprise. Mais quels sont ces comportements qui favorisent la performance des PME ? Les résultats des nombreux travaux concernant l’influence du dirigeant sur la performance de son entreprise n’offrent pas de réponse satisfaisante à cette question, notamment en raison de certaines limites méthodologiques. En effet, la mesure des comportements qui repose presque toujours sur une autoévaluation effectuée par le dirigeant lui-même ne constitue qu’un point de vue, de surcroît empreint de subjectivité. Afin de tenter d’obtenir des évaluations plus fiables et plus riches, la présente recherche utilise un instrument multisource qui fait appel à plusieurs évaluateurs dans l’entourage du dirigeant pour mesurer ses nombreux comportements de leadership. Les résultats obtenus auprès de 43 dirigeants de PME et de 215 membres de leur entourage indiquent que les évaluations provenant de l’entourage, comparativement aux autoévaluations réalisées par les dirigeants, sont effectivement davantage reliées à la performance de l’organisation, ce qui appuie la pertinence d’avoir recours à un instrument de mesure multisource. En outre, ces résultats permettent de jeter un regard sur les compétences de ces dirigeants qui sont les plus corrélés à la performance de leur PME mesurée dans la présente étude par la rentabilité, la croissance des ventes et le taux de départ volontaire des employés de production.

EN:

As a result of the many environmental pressures facing entrepreneurs, their effectiveness is key to insure the success of their venture. This paper seeks to answer the following question : What are those behaviours that enable the success of small and medium businesses ? Research on the influence of leaders on objective business metrics has yielded weak results, mostly as a result of methodological hurdles. In essence, the measurement of leader effectiveness has traditionally been based on self-evaluations which are known for their inherent biases. In order to palliate this shortcoming and provide a more robust assessment of leader behaviour, this study relies on a multi-source evaluation instrument. This instrument uses external evaluators, all of them familiar with the entrepreneur, to assess various aspects of leadership. Results obtained from 43 small business owners and 215 evaluators indicate that external evaluations, as opposed to self evaluations, are related to a greater degree to the effectiveness of the business. These results shed some light on those behaviours that are most important for success in a small business and, more specifically, for profitability, sales growth, and voluntary turnover of production employees.

ES:

La presión que ejerce el contexto de negocios sobre los dirigentes de la PyME (pequeña y mediana empresa) los obliga a comportarse de una manera particularmente eficaz para asegurar el desempeño de sus empresas. Pero, ¿cuáles son aquellos comportamientos que propician el desempeño de las PyMEs ? Los resultados de numerosos trabajos referentes a la influencia del dirigente sobre el desempeño de su empresa no ofrecen ninguna respuesta satisfactoria a esta pregunta, especialmente en razón de ciertos límites metodológicos. En efecto, la medición de los comportamientos, la cual casi siempre consiste en una autoevaluación efectuada por el mismo dirigente, solo constituye un punto de vista por demás impregnado de subjetividad. Con el fin de intentar obtener evaluaciones más fiables y ricas, la presente investigación utiliza un instrumento multifuente que requiere varios evaluadores en el entorno del dirigente para medir sus múltiples comportamientos de liderazgo. Los resultados obtenidos a través de 43 dirigentes de PyMEs y de 215 miembros de su entorno, indican que las evaluaciones provenientes del entorno, comparadas con las autoevaluaciones realizadas por los dirigentes, efectivamente están mejor relacionadas al desempeño de la organización, lo que sustenta la pertinencia de haber recurrido a un instrumento de medición multifuente. Además, dichos resultados permiten echar un vistazo a las competencias de estos dirigentes que son las más correlacionadas al desempeño de sus PyMEs, y las cuales han sido medidas, en el presente estudio, con respecto a la rentabilidad, el crecimiento de las ventas y la tasa de renuncia voluntaria de los empleados de producción.

DE:

Unternehmer müssen sich äusserst effizient verhalten, um die Konkurrenzfähigkeit des Unternehmens aufrecht zu erhalten. Aber, welches ist das Verhalten, das die Leistung der KMU sicherstellt ? Die vielen Studien zum Einfluss des Geschäftsführers auf den Unternehmenserfolg bieten nur ungenügende Antworten, vor allem aufgrund methodischer Einschränkungen. Diesbezüglich ist vor allem die Messung des Verhaltens besonders zu kritisieren, dass sie sich zu oft auf eine Selbsteinschätzung beschränkt. Die vorliegende Studie versucht das Verhalten des Verantwortlichen aus verschiedenen Perspektiven abzubilden, um objektivere, vielschichtigere Resultate zu erhalten und um der vorangegangenen Kritik entgegenzuwirken. Die Resultate von 43 Geschäftsführern von KMU und gesamthaft 215 befragten Personen aus deren Umfeld zeigen auf, dass die Bewertungen aus dem Umfeld, im Gegensatz zur Selbstbeurteilung, stärker mit dem Unternehmenserfolg in Bezug gesetzt werden können. Darüber hinaus können die Kompetenzen des Geschäftsführers untersucht werden, die am stärksten mit dem Unternehmenserfolg korrelieren. Der Unternehmenserfolg wird mit der Rentabilität, dem Umsatzwachstum und der Fluktuation bei den Produktionsmitarbeitern gemessen.